Разделы


Genesys SIP


Публикаций - 6, упоминаний - 6

Genesys SIP и организации, системы, технологии, персоны:

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3988 6
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8158 5
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 11578 5
SIP - Session Initiation Protocol - Session Initiated Protocol - Протокол установления сеанса 990 5
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 65365 4
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8424 3
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 10070 3
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 10429 3
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12702 3
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6749 2
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 23997 2
HRM - WFM - Workforce Management - Планирование рабочего времени - Time Management 855 2
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 29488 2
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы 15623 2
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 4023 2
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 30486 2
Ddialer - дайлер - программа дозвона - звонилка 220 2
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон 344 2
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 12461 1
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 20502 1
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 3975 1
Desktop computer - Десктоп - Настольный компьютер - Настольный ПК 2522 1
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 11265 1
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг 1881 1
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 12452 1
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 24363 1
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 6618 1
Машинное зрение - OCR - Optical Character Recognition - ICR - Intelligent character recognition - IDR - Intelligent Document Recognition - Распознавание текста, документов и заполнение полей договора - Поточное сканирование документов, анкет 913 1
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность 1037 1
IP-АТС - Пиринговые АТС - ВАТС - Виртуальная АТС - Облачная АТС - Облачная телефония - Hosted PBX 1067 1
No-Code - интуитивно понятный и простой интерфейс для создания пользовательских веб-приложений 999 1
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 4657 1
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 681 1
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3294 1
Push-уведомления - Web Push Notifications - Технология распространения информации (уведомления, контента) в интернете 700 1
ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Tele-immersion - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок - Видеочат 7901 1
Оцифровка - Digitization 4508 1
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 6823 1
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant 2942 1
UC - Unified communications - Унифицированные коммуникации - Интегрированные коммуникации - Коммуникационные сервисы - Unified Communications and Collaboration - Унифицированные коммуникации и совместная работа 2527 1
Прототип - Пилотное тестирование - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 11846 1
Машинное зрение - Распознавание - Recognition 3365 1
CEP - Customer Engagement Platform - Управление вовлеченностью клиентов 488 1
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 10009 1
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 2858 1
Кибербезопасность - BCM - Business Continuity Management System - Управление непрерывностью бизнеса - ISO 22301 2005 1
Collaboration - Совместная работа - Командная работа - Коллективная работа - Программное обеспечение совместной работы - collaborative software - groupware - workgroup support systems - group support systems 6173 1
Оптические технологии - Optical technologies - высокотехнологичная оптико-электронная техника - high-tech optical and electronic equipment 10723 1
CIM - City Information Modelling - Информационное моделирование градостроительных единиц и городских пространств - Благоустройство городской среды - Транспортное планирование и моделирование и управление городской мобильностью - Урбанистика 292 1
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 5000 1
VM - Virtual machine - Виртуальная машина 2630 1
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 7055 1
MarTech - Telemarketing - Телемаркетинг 155 1
Call Recorder - Запись звонков 36 1
iWD - intelligent Workload Distribution - системы интеллектуального распределения рабочей нагрузки 3 1
HRM - СЗП - Система зарплатных проектов - ФОТ - Фонд оплаты труда 1167 1
EA - Enterprise Architecture - Enterprise Services - Бизнес-приложение - Business Application - Информационные бизнес-системы - Прикладное программное обеспечение для корпоративного сектора 1868 1
Fax - facsimile - Факс - факсимильная связь - факсимильный аппарат - факсимильные сообщения 1010 1
Service level - Уровень сервиса - Уровень обслуживания 539 1
Back-office - бэк-офис - бэк-офисные операционно-учётные решения 500 1
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 47782 3
ROI - Return On Investment - ROR - rate of return - Коэффициент прибыльности или убыточности инвестиции - Окупаемость инвестиций 2757 3
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 14164 2
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 13377 2
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 10891 2
HRM - HR-management - Human Resource Management - HR-консалтинг - Управление персоналом - Кадровый учет - Штатно-кадровый контур - Аутплейсмент - Outplacement 2773 2
Федеральный закон 44-ФЗ - О контрактной системе. В сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения. Государственных и муниципальных нужд 3642 1
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 23920 1
Homo Sapiens - Человек разумный - Humanity - Человечество 2742 1
Метеорология - Климатология - Гидрометеорология - Океанология - Океанография - Погода 1790 1
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 50745 1
TCO - Total Cost of Ownership - Совокупная стоимость владения или стоимость жизненного цикла 2157 1
KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности 1358 1
Абонентская база - Абонентская плата - Оплата мобильной связи 5851 1
Досуг, отдых и развлечения - Leisure, recreation and entertainment - свободное время 2621 1
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 7800 1
AdTech - Lead - Лид - лидогенерация 168 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 12.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1330385, в очереди разбора - 775718.
Создано именных указателей - 164197.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.