Разделы

Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову
Все категории 196322 ▼
ИКТ 15127
Организации 11644
Ведомства 1503
Ассоциации 1101
Технологии 3574
Системы 26883
Персоны 85693
География 3091
Статьи 1577
Пресса 1296
ИАА 758
НИИ, ВУЗы и библиотеки 2806
Мероприятия 894

Genesys SIP

СОБЫТИЯ

Опубликовать/исправить описание системы — book@cnews.ru


17.01.2017 Доступная омниканальность: может ли СМБ позволить себе полноценный контакт-центр? 1
17.01.2017 Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат 1
17.12.2014 Решения Genesys позволили сократить расходы на операторов в 3–3,5 раза 1
16.12.2014 Технологии Genesys помогли быстрому росту контакт-центра Front Line 1
25.01.2013 Genesys представил новое решение для создания контакт-центра 1
14.05.2010 Alcatel-Lucent расширяет портфель решений для контактных центров 1

Публикаций - 6, упоминаний - 6

Genesys SIP и организации, системы, технологии, персоны:

Genesys 215 6
Cisco Systems 5346 3
Avaya Inc - Avaya Holdings Corp 1100 3
Nokia Alcatel-Lucent - Алкатель-Лусент 2666 3
Unify Communications - Юнифай Коммьюникейшнс - Siemens Enterprise Communications - Siemens Communications - Сименс Энтерпрайз Коммьюникейшнс 270 2
Mitel Corp - Mitel Networks 60 2
Vodafone Group - Vodacom Group - Vodacom Congo - Vodacom Tanzania 16 1
Oracle Corporation 7046 1
Deutsche Telekom - T-Mobile - Sprint Nextel Corporation - Sprint Communications - Nextel Communications - Nextel Partners - NeoWorld Communications 1417 1
Intel CCG - Intel Client Computing Group 33 1
Oracle Siebel Systems 519 1
ВсеИнструменты.ру - ВИ.ру - VI.Tech 349 2
Credit Collection Group 1 1
Правительство Москвы - Мэрия Москвы 2828 1
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4449 6
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8647 5
SIP - Session Initiation Protocol - Session Initiated Protocol - Протокол установления сеанса 1077 5
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 12687 5
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 63928 4
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 9195 3
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 12040 3
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 11651 3
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13599 3
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон 418 2
SaaS - Software as a service - ПО как услуга - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы - Софт как услуга 17899 2
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 35616 2
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 6645 2
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 33058 2
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 8116 2
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 27068 2
HRM - WFM - Workforce Management - Планирование, учет и оптимизация рабочего времени сотрудников - Time Management - Тайм-менеджмент 1012 2
Ddialer - дайлер - программа дозвона - звонилка 286 2
EA - Enterprise Architecture - Enterprise Services - Enterprise-решения - Бизнес-приложение - Business Application - Информационные бизнес-системы - Прикладное программное обеспечение для корпоративного сектора 2311 1
Fax - facsimile - Факс - факсимильная связь - факсимильный аппарат - факсимильные сообщения 1012 1
Service level - Уровень сервиса - Уровень обслуживания 567 1
Back-office - бэк-офис - бэк-офисные операционно-учётные решения 540 1
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг/сервиса/обслуживания 2260 1
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 12906 1
Оцифровка - Digitization 5120 1
Машинное зрение - OCR - Optical Character Recognition - ICR - Intelligent character recognition - IDR - Intelligent Document Recognition - Распознавание текста, документов и заполнение полей договора - Поточное сканирование документов, анкет 1148 1
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 13802 1
ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Tele-immersion - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок - Видеочат 9150 1
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 725 1
Push Notifications - Web Push Notifications - Push-уведомления - Пуш-уведомления - Технология распространения информации (уведомления, контента) в интернете 1034 1
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3319 1
Instant Messenger - Мессенджер - Текстовые коммуникация - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 9120 1
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 7708 1
VM - Virtual machine - Виртуальная машина 3134 1
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3556 1
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant 3526 1
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь 6125 1
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность 1291 1
IP-АТС - Пиринговые АТС - ВАТС - Виртуальная АТС - Облачная АТС - Облачная телефония - Hosted PBX 1270 1
UC - Unified communications - Унифицированные коммуникации - Интегрированные коммуникации - Коммуникационные сервисы - Unified Communications and Collaboration - Унифицированные коммуникации и совместная работа 2722 1
Genesys Software Suite 2 2
Genesys BEP - Genesys Business Edition Premise 6 2
Genesys Inbound Voice 7 2
Genesys Outbound Voice - Genesys Outbound Predictive - Genesys Outbound Engagement - Genesys Outbound IVR 10 2
Genesys Compact edition 1 1
Microsoft Skype - Skype Technologies - Skype Software - Skype Communications - Skype Inc - Skype Limited 2122 1
Genesys Interaction Analytics - Genesys IWS - Genesys Interaction Workspace 6 1
Nokia Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise УПАТС - OXE 50 1
Nokia Alcatel-Lucent Visual Contact Center 1 1
Nokia Alcatel-Lucent OmniTouch 13 1
Genesys Agent Desktop 3 1
Genesys Express 2 1
Genesys iWD - Genesys intelligent Workload Distribution - Genesys iCFD - Genesys intelligent Customer Front Door 4 1
Genesys One 2 1
Вишняков Артем 1 1
Ирге Татьяна 3 1
Саушкин Олег 31 1
Россия - РФ - Российская федерация 164144 4
СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 14747 2
Казахстан - Республика 5990 1
Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва - Московская агломерация 47205 1
Беларусь - Белоруссия 6241 1
Израиль 2845 1
Чехия - Чешская Республика 1344 1
Украина 7903 1
Африка Южная - Южно-Африканского плоскогорье 399 1
Украина - Киев 1150 1
Москва - ЗелАО - Зеленоградский административный округ - Зеленоград - Префектура Зеленограда 959 1
ROI - Return On Investment - ROR - rate of return - Коэффициент прибыльности или убыточности инвестиции - Окупаемость инвестиций 3097 3
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 52875 3
HRM - HR-management - Human Resource Management - HR-консалтинг - Управление персоналом - Кадровый учет - Штатно-кадровый контур - Аутплейсмент - Outplacement 3417 2
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 12144 2
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 15809 2
Досуг, отдых и развлечения - Leisure, recreation and entertainment - свободное время 3107 1
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 8424 1
AdTech - Lead - Лид - лидогенерация - Целевой лид - потенциальный клиент - CPL - Cost Per Lead - стоимость получения лида (контактов) потенциального клиента - CRM Lead Management - Системы управления лидами 372 1
Федеральный закон 44-ФЗ - О контрактной системе. В сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения. Государственных и муниципальных нужд 3777 1
TCO - Total Cost of Ownership - Совокупная стоимость владения или стоимость жизненного цикла 2446 1
KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности 1641 1
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 26949 1
Абонентская база - Абонентская плата - Оплата мобильной связи 6056 1
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 57002 1
Homo Sapiens - Человек разумный - Humanity - Человечество 3003 1
Метеорология - Климатология - Гидрометеорология - Океанология - Океанография - Погода 1986 1
Gartner - Гартнер 3647 1
Forrester Research 832 1
Gartner Magic Quadrant - Гартнер Магический квадрант 375 1
Forrester Consulting 26 1
IOI - International Olympiad in Informatics - Международная олимпиада по информатике среди школьников 7638 2
Короткая ссылка
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1451171, в очереди разбора - 727983.
Создано именных указателей - 196322.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.

CNewsMarket

VDI

Подобрать тариф на аренду виртуальных рабочих мест

От 1 750 руб./месяц

DBaaS

Выбрать тариф на облачную базу данных

От 0.80 руб./месяц

CRM

Подобрать CRM-систему для компании

От 1 000 руб./месяц

СЭД

Подобрать систему электронного документооборота СЭД (ECM)

От 1 360 руб./месяц

Техника

Самые легкие ноутбуки с дискретной графикой: выбор ZOOM

Умные программы SmartCook AI Technology от DEMIAND: алгоритм идеального ужина

Лучшие держатели в машину с беспроводной зарядкой: хиты продаж

Показать еще

Наука

Астрономы наконец нашли границу у Млечного пути и нанесли ее на карту

Тайна каменного века: древний ДНК раскрывает причины исчезновения целого народа

Идеально просверленный зуб возрастом 60 000 лет свидетельствует, что неандертальцы практиковали стоматологию в Сибири
Показать еще