11.01.2019
Михаил Нечаев возглавил полносервисное медийное агентство People & Screens
28.02.2019
МКБ обновил CRM для ведения корпоративного бизнеса
22.03.2019
«Манго телеком» обновил облачный контакт-центр
17.04.2019
Naumen поделится опытом роботизации клиентского сервиса
14.06.2019
РНКБ Банк использует решение компании «Имреди» для развития процессов цифровой трансформации в сфере повышения качества обслуживания клиентов
26.09.2019
Oracle представила корпоративную аналитику для Fusion ERP
19.11.2019
Сбербанк и Mail.ru Group расширят сотрудничество в сфере транспорта и фудтеха
19.12.2019
Сбербанк и Mail.ru Group создали 100-миллиардное СП
19.12.2019
Сбербанк и Mail.ru Group сформировали О2О-платформу в сфере фудтеха и транспорта
12.04.2019
Сергей Дунаев, Северсталь: CIO – умирающая профессия
16.10.2019
Наталья Соколова, Brand Analytics: Иностранные системы не справляются с анализом российских соцмедиа
21.04.2020
Виктория Лубнина, «Азбука вкуса»: Мы верим в тотальную автоматизацию бухгалтерского и налогового учета
20.02.2020
Выручка участников рейтинга ИТ-услуг выросла на 70%
04.05.2018
Как сделать использование больших данных наиболее эффективным
07.05.2018
Почему CRM превращается в спам-машину
28.04.2018
VMware представила обновления vSphere и vSAN
18.06.2018
Navicon выпустил обновленную версию CRM-решения для фармацевтики
22.06.2018
Oracle выпустила новые автономные облачные сервисы для мобильной разработки и интеграции данных
24.07.2018
Vestabank внедрил BPM-систему ELMA
25.11.2020
Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
12.10.2020
Сингапурская компания Bank-Genie вместе с iFellow выходит на российский рынок
30.11.2020
Как повысить эффективность взаимодействия с клиентами во всех каналах
03.12.2020
Как научиться улучшать клиентский опыт с помощью контакт-центров
12.02.2015
Оптимизация в кризис: как повысить эффективность контакт-центра
28.12.2015
Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
05.10.2016
От слов к делу: что компании извлекают из больших данных
31.10.2017
Как предупредить «восстание машин»
23.11.2017
Большие данные в рознице: как не потерять ценную информацию
21.11.2017
Банки начинают конкуренцию с сотовыми операторами, соцсетями и «уберами»
25.09.2015
ВТБ24 завершил один из крупнейших банковских ИТ-проектов в Европе
05.02.2016
Как банкам управлять клиентским опытом: вебинар «На стыке поколений банкинга»
02.09.2016
«Ростелеком» оптимизировал работу ЕКЦ за счет использования речевой аналитики ЦРТ
08.12.2017
Naumen оптимизировала управление рабочей нагрузкой контакт-центра «Мосэнергосбыта»
24.05.2021
Константин Полетаев, «Литота»: Аутсорс-разработки боятся компании, которые сталкивались с ней 5-10 лет назад
04.06.2021
Будущее контакт-центров с Avaya
23.06.2021
Внезапное превращение: ритейлеры один за другим становятся ИТ-компаниями
15.07.2021
5 правил ИТ-сорсинга, актуальных сегодня в России
08.02.2021
«Техносерв» помог «Ростелекому» оптимизировать техподдержку абонентов по всей России
14.02.2014
BPM в России: профессионалы есть, но профессии нет
27.09.2013
ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
08.10.2013
Как МТС превращает свою инфраструктуру в частное облако
09.12.2013
Информатизация медицины: все только начинается
08.10.2013
«Банк Хоум Кредит» оптимизировал расходы с помощью «Quorum. Электронного архива»
09.02.2012
"ЮНИТ-Оргтехника": аутсорсинг должен быть выгодным
26.10.2012
В Москве состоялся SAS Forum Russia 2012: итоги
21.12.2012
Infor анонсировала систему автоматизации маркетинга на платформе Salesforce
05.04.2011
ИТ-весна в финсекторе: какие инновации выберут банки?
15.04.2011
Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
07.07.2011
В Белорусской инжиниринговой компании «Молдер» проведено внедрение «1С:CRM»
28.01.2010
Учетные системы: выбираем OLAP для "1С"
11.02.2010
ТЕКТ внедрил ERP-систему на платформе «Инталев: Корпоративный менеджмент»
17.12.2009
Oracle Enterprise Manager пополнился новым компонентом для диагностики производительности
22.10.2008
ИТ-сервис: Бизнес соскучился по результату
28.10.2008
Epicor анонсирует ERP-систему нового поколения: Epicor 9
24.03.2006
РБК СОФТ вошла в тройку самых эффективных ИТ-компаний
01.06.2006
В России представили вторую бету Office 2007
18.11.2003
Олег Паленов: В западных системах управления уже есть модули, которые потребуются завтра
11.11.2021
Зачем и как «Росгосстрах» внедряет ИИ?
31.10.2014
Андрей Хлызов - Надежность – всему голова
09.11.2017
Владимир Волков - Для «Техносерва» важны все направления, где есть интеллектуальная составляющая
10.12.2019
Степан Ванин, SAS - ИТ-системы в страховании не заменяют людей, а помогают им принимать верные решения
10.11.2015
ВТБ 24 получил одну «версию правды» с помощью Teradata
28.04.2018
Второе рождение low-code: как построить СЭД «из кирпичиков» и без дорогого проекта
17.11.2021
ГК «Эскорт» внедрила облачное helpdesk-решение Okdesk
22.11.2021
Почему ритейл готов вкладываться в собственную разработку и больше не доверяет рынку
17.12.2021
ГК «Эскорт» повысила качество техподдержки с помощью Okdesk
22.12.2021
Подведены итоги первого года программы акселерации для ИТ-стартапов
28.01.2022
Медицинский дистрибьютор «Корвэй» внедрил helpdesk-систему Okdesk
17.02.2022
CRM для предприятия с сетью сбыта: что важно знать
25.02.2022
1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:Комплексная автоматизация, ред. 3.1 получил сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
28.03.2022
Как быстро и недорого перейти на отечественную BPMS
13.04.2022
Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
08.07.2022
Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
10.08.2022
«Билайн» приобрел российскую рекламную платформу ОТМ
28.10.2022
GoodsForecast и «Крок» повысили эффективность крупного сельскохозяйственного холдинга
Эпоха HCM: как автоматизация HR-процессов помогает развиваться бизнесу
13.12.2022
«ГПМ дата» и розничная сеть «Магнит» объявили о партнёрстве в сфере больших данных
01.02.2023
Как наблюдаемость помогает контролировать KPI в сложных бизнес-процессах
25.02.2023
Как решить проблему импортозамещения при помощи BPM-платформ
15.03.2023
К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
29.03.2023
Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
03.04.2023
Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
13.04.2023
Как цифровая трансформация помогает пережить сложные времена
20.06.2023
Naumen выходит на рынок голосовых роботов для исходящих звонков
22.06.2023
Сергей Путятинский - Сергей Путятинский, МКБ: Законодательство позволяет отказаться от 99,9% расходуемой бумаги
07.07.2023
О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
31.08.2023
Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
12.09.2023
Максим Шилов, Optimacros: Наше решение находится на стыке планирования, аналитики и решения оптимизационных задач. Оно объединяет функционал BI, EPM и IBP-систем
09.11.2023
«Авто.ру» предложил автодилерам новый инструмент оценки качества клиентского сервиса — индекс клиентского сервиса (ИКС)
01.12.2023
А был ли ITIL?
12.02.2024
BPMSoft в 2024 г.: гибкое лицензирование, искусственный интеллект и темная тема
19.02.2024
Станет ли BPM основой цифровой трансформации организаций
04.03.2024
«Билайн» объявляет о завершении антикризисной программы и представляет результаты 2023 года
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285559, в очереди разбора - 806753.
Создано именных указателей - 145341.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
