Разделы


HRM - WFM - Workforce Management - Планирование рабочего времени - Time Management
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


23.04.2020 Банк «Открытие» объединил контакт-центры группы на единой технологической платформе
29.04.2020 Какие ИТ-решения популярны в ритейле в условиях кризиса
21.05.2020 Андрей Фаерштейн, ИТ-директор «Русала», в интервью CNews — о смене ИТ-приоритетов из-за «удаленки»
02.04.2019 Фабрисио Гранжа, X5 Retail Group, – о будущем ритейла и проблемах ИТ-рынка
01.06.2020 «Техносерв» обеспечивает обслуживание ВКС-оборудования Poly для САЦ Минэнерго России
22.07.2020 ГК Astra Linux снижает цены на расширенную техподдержку
11.08.2020 «Лаборатория Касперского» назвала среднюю сумму ущерба от «встречи» с банковскими мошенниками
16.11.2020 Завершается прием заявок на онлайн-вебинар «Факторы успешного выбора контакт-центра» 18 ноября
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
02.02.2015 Как «СОГАЗ» сократил количество потерянных звонков в несколько раз
12.02.2015 Оптимизация в кризис: как повысить эффективность контакт-центра
27.03.2015 Облачные технологии: что нужно бизнесу прямо сейчас
05.06.2015 Директор ДИТ Минпромторга: Приоритетом становится безопасность
09.11.2015 Как Московский кредитный банк повысил эффективность продаж на 46% и улучшил качество обслуживания
26.11.2015 Мобильные технологии на CNews FORUM 2015: куда приведут мировые тренды
20.01.2016 «Росинтер Ресторантс» сделал свой бизнес быстрее
03.02.2015 В облачных видеоконференциях TrueConf появилась поддержка телефонии
14.06.2017 В облаках есть все для создания электронного здравоохранения
15.07.2015 «Стрим-Авто» перешел на новую редакцию системы «Альфа-Авто:Автосалон+Автосервис+Автозапчасти»
29.09.2015 Ericsson ConsumerLab: 72% родителей ограничивают доступ к мобильному телефону ребенка в качестве наказания.
19.12.2016 Naumen заняла 1 место по количеству внедрений в российском сегменте аутсорсинговых контакт-центров
01.02.2017 Санаторий «Янган-Тау» подключился к «Виртуальной АТС» и центру обработки вызовов Mango Office
03.02.2017 InfoWatch Device Monitor Mobile защитит данные от утечек через мобильные устройства сотрудников
10.03.2017 «Мегафон» предоставил пакет телеком-услуг «Атмосфере»
25.07.2017 «Бипиум» выпустила решения для аудита телефонных разговоров
10.02.2021 Группа ЦРТ стала ключевым поставщиком мессенджера Dialog Enterprise для крупного бизнеса
07.09.2021 В иркутском онкодиспансере внедрена технология голосового заполнения медицинских документов группы ЦРТ
05.02.2014 Администрация Тулы: общение сотрудников на 40% быстрее с Microsoft Lync
03.03.2014 Как облако от Panda экономит время на поддержку ИТ-систем
24.10.2014 Как наладить корпоративную почту за 4 часа
10.10.2014 Uranium One Holding построил универсальную систему коммуникаций на базе решения Avaya
22.04.2013 Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
27.11.2013 Unify: Коммуникации на платформе OpenScape Business
28.02.2013 Microsoft представила новое поколение Office 365
26.04.2013 МТС помогает оповещать псковичей о наличии лекарств в аптеках
30.08.2013 Huawei запустит сети 5G к 2020 году: скорость вырастет в 100 раз
25.06.2012 CEO SearchInform: Успешное внедрение DLP заканчивается увольнениями сотрудников
25.06.2012 Мобильные сотрудники: как оптимизировать затраты на связь?
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
27.12.2012 Контакт-центр: мультимедийный или мультиканальный?
02.03.2012 «Яндекс» выяснил, чем пользователи iPad отличаются от остальных
24.08.2012 Интернет-магазин Hoff.ru оптимизирует продажи с помощью RedHelper
05.10.2012 Motorola Solutions представила концепцию будущего розничной торговли
24.06.2011 Контакт-центры перебираются за МКАД
12.07.2011 «Манго Телеком»: 20% клиентов выбирают «облачные» сервисы «Манго-Офис» из-за информационно-аналитических инструментов
02.08.2010 АТС для бизнеса: чем обернется переход на IP
29.10.2010 На пути к электронному городу: с чего начать?
29.11.2010 Volkswagen в России внедрил факс-сервер Smartphone
22.12.2010 ВТБ24 оптимизирует работу контакт-центра с помощью «АМТ-Груп»
21.01.2009 Мобильный интернет: когда исчезнет WAP?
21.10.2009 Школьное СПО: пропаганда и продвижение сдулись
19.06.2009 Acronis запускает новые пакеты услуг техподдержки
21.03.2008 Унифицированные коммуникации: что дают реальные проекты?
23.01.2008 Комитету финансов требуется сопровождение ИАС
13.02.2008 Минсвязи ликвидирует границу между Москвой и областью
06.03.2007 Борьба с инсайдерами: подбираем амуницию
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
28.05.2007 Wi-Fi в смартфонах — особенности использования технологии
09.03.2007 СПбГМУ объявило конкурс на предоставление услуг связи
15.11.2006 Особенности выбора современного факса
07.02.2006 Компании внедряют мобильную слежку за сотрудниками
27.10.2005 Российский телеком на пороге революции
02.08.2004 Samsung e710 - для любителей ярких эффектов
23.09.2004 Больше 5 дней без интернета не прожить
27.02.2003 AT&T создаст "черный список" телемаркетинга
28.01.2002 "Вымпелком-Р" начинает работать в Кузбассе
29.01.2002 "Вымпелком-Р" открыл филиал в Нижнем Новгороде
30.01.2002 На Алтае появилась GSM-связь
30.01.2002 "Вымпелком-Р" начинает работать в Саратове
30.01.2002 "Вымпелком-Р" открыл филиал в Барнауле
31.01.2002 "Вымпелком-Р" начал работать в Ростове-на-Дону
14.03.2002 У Cisco в России появился пятый "Серебряный партнер"
30.05.2002 Corbina telecom и радиостанция "Серебряный дождь" проведут прямые телефонные трансляции футбольных матчей российской сборной на чемпионате мира
31.05.2002 "Би Лайн GSM" заработалa в Костроме
05.06.2002 "БИ ЛАЙН GSM" начинает работать в Иваново
30.08.2002 "Би Лайн GSM" начинает работать в Орле
04.09.2002 "Би Лайн GSM" приходит в Томск
23.12.2002 В США усиливают меры борьбы с "телефонным спамом"
01.11.2001 "Вымпелком-Р" открыл филиал в Смоленске
02.11.2001 Новое "умное" ПО даст анализ видеослежки
26.05.1999 "Ростелеком" повышает тарифы на услуги международной телефонной и телеграфной связи
19.07.2013 Роман Карнаухов - Персональные компьютеры исчезнут из офисов



28.10.2020 Елена Черникова, «Ростелеком-Солар» -

Усилия государства по сохранности персональных данных разрушает человеческий фактор

23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
24.01.2022 «Бейо семена Ростов» внедрила «1С:Кабинет сотрудника» с помощью «Гэндальф»
08.02.2022 «Авантерн телематика» ускорила обработку обращений пользователей систем мониторинга транспорта с помощью ITSM 365
06.12.2022 Родион Репин, MillionAgents: Как автоматизировать работу мобильного персонала и забыть про хаос в мессенджерах
24.04.2023 Денис Золотов -

Денис Золотов, Infinity: Импортозаместить контакт-центры и АТС зарубежных вендоров сегодня можно без проблем

05.06.2023 Экспертиза: как организовать омниканальные бизнес-коммуникации
Рынок видеоконференцсвязи 2023
01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
Рынок СЭД 2023
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
14.02.2024 Как оператору облачной АТС выделиться в высококонкурентной среде

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285524, в очереди разбора - 806738.
Создано именных указателей - 145340.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.