Разделы


Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей
+
CEM - CXM - Customer Experience Management - Технологии управления опытом клиента


02.03.2015 Доходы Genesys за 2014 г. выросли на 15%
15.05.2015 Платформа Genesys Customer Experience интегрирована с решением Skype for Business
15.12.2015 LiveTex: Почему компании-лидеры выбирали чат в 2015 году
13.01.2021 Исследование SAS: треть клиентов теряет интерес к бренду после первого же опыта неудачного обслуживания
26.11.2014 Каким становится фронт-офис
26.04.2013 Avaya представила новые инструменты для оценки качества обслуживания клиентов и управления многоканальным взаимодействием
28.11.2013 «Манго Телеком» втрое увеличил продажи номеров «8-800»
25.12.2012 Oracle приобретает поставщика облачного ПО Eloqua
01.03.2011 Adobe предлагает новое решение для управления потребительским опытом в интернете
22.06.2011 Oracle покупает разработчика WEM-решений FatWire
22.08.2011 Корпоративным разработчикам и проектировщикам стала доступна платформа Adobe Digital Enterprise
07.09.2005 25 октября в Москве откроется "Конгресс CRM. Россия и СНГ"
21.09.2005 "Конгресс CRM. Россия и СНГ" начнет свою работу 25 октября
16.07.2014 Александр Гольцов - Растет интерес к средствам анализа поведения абонента

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1290544, в очереди разбора - 802828.
Создано именных указателей - 147674.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.