30.01.2019
«Террасофт» представила дополнения к bpm’online для работы с чат-ботами
12.09.2019
Mail.ru Group запустил бизнес-мессенджер Myteam
06.03.2020
TrueConf бесплатно предоставляет облачную ВКС из-за угрозы коронавируса
19.03.2020
В Microsoft Teams появилась функция подавления постороннего шума и возможность работы в офлайне
27.02.2019
Как и кому помогает искусственный интеллект
19.03.2020
ИТ во время пандемии. Как директор по информационным технологиям должен изменить работу своей компании
25.05.2020
Чем полноценные цифровые рабочие места лучше обычной «удаленки» и мессенджеров
15.11.2018
«ЭР-Телеком»: как рационально подойти к обслуживанию клиентов в цифровых каналах
07.05.2018
Microsoft объявила новую стратегию: Искусственный интеллект в любом приложении и устройстве
16.06.2020
Как улучшить работу ресторанной сети быстрого обслуживания, переведя бэкофис в «цифру»
28.12.2015
Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
06.04.2016
Как «Ингосстрах» унифицировал коммуникации
25.07.2016
Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
21.09.2016
RedSys: Традиционные СХД становятся слишком дорогими
14.11.2016
Замминистра связи и массовых коммуникаций Алексей Козырев о новом электронном правительстве
25.11.2016
CNews Forum: вперед к цифровому бизнесу
17.03.2015
Naumen представила платформу Contact Center 6.2 для крупного бизнеса и госсектора
01.04.2015
«Сервионика» перевела «PPF Страхование жизни» на Microsoft Lync Server 2013
30.06.2015
Эксперты назвали самые эффективные интернет- и мобильные банки
07.12.2015
Клиенты «Альфа-Банка» смогут бесплатно использовать сервис «Битрикс24» в течение 6 месяцев
15.12.2015
LiveTex: Почему компании-лидеры выбирали чат в 2015 году
22.01.2016
LiveTex представил b2b-решение для продаж и техподдержки через Telegram
11.04.2016
«СКБ Контур» запустил новый сервис удаленного бухгалтерского обслуживания
23.08.2016
Виртуальные офисы SOCOCO стали доступны на мобильных устройствах
27.02.2017
SER Group представила платформу для безопасного управления корпоративным контентом
18.04.2017
В R-Style Softlab выяснили, что думают о чат-ботах в крупнейших российских банках
05.06.2017
Вышла новая версия Naumen Contact Center 7.0
05.06.2017
Платформа для автоматизации контактных центров Naumen Contact Center доступна в новой версии
28.06.2017
Интернет-продажи: исследование сайтов ж/д компаний
01.03.2021
Унифицированные коммуникации Atos Unify для решения бизнес-задач
25.03.2021
Как перевести четверть клиентов на самообслуживание? Опыт банка «Открытие»
24.05.2021
Павел Пугачев, замминистра здравоохранения РФ, в интервью CNews — о ходе цифровизации здравоохранения в России
09.02.2021
Виртуальный саммит IBM «Создайте ИТ-инфраструктуру будущего!» состоится 18 февраля
17.02.2021
18 февраля состоится виртуальный саммит IBM «Создайте ИТ-инфраструктуру будущего»
11.03.2021
Девелопмент начал внедрять голосовую биометрию
28.04.2021
Росэксимбанк внедрил решение на микросервисах для получения информации из внешних систем
31.05.2021
Служба ИТ-поддержки «Росгосстраха» перешла на платформу Naumen SMP
13.01.2014
Verint покупает поставщика локальных и облачных решений по обслуживанию клиентов KANA Software
01.10.2014
Контакт-центры требуют инноваций
30.06.2014
«МегаФон» обеспечил корпоративных клиентов облачной видеосвязью на базе технологий Mind
02.12.2014
Evernote запустил функцию Work Сhat
11.04.2013
Консьюмеризация в ИТ: главные тренды
22.04.2013
Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
12.11.2013
Unified Communications: новый виток развития коммуникаций
04.09.2013
«Форс» автоматизировал договорное делопроизводство в «Парке Горького»
02.04.2012
Корпоративные коммуникации переходят в "облака"
16.10.2012
«АМТ-Груп» расширила функциональность контакт-центра Quelle
26.05.2011
Software AG выпустила новые версии webMethods и ARIS
14.07.2011
Softline начала тестирование бета-версии корпоративного портала DeskWork 5
04.02.2010
EOS for SharePoint: ЕСМ и СЭД в одном
27.04.2010
Объединенные коммуникации в Microsoft Office 2010: будь на связи
07.07.2010
Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
25.08.2010
Дмитрий Лившиц: iPad упрощает работу с СЭД
14.10.2021
Глава «Анлимитед Продакшн» рассказал о корпоративной платформе коммуникаций и мобильности eXpress
18.10.2021
Как сформировать цифровую корпоративную культуру
06.03.2007
Борьба с инсайдерами: подбираем амуницию
18.10.2021
Александр Колесов - Окно в Европу: как европейский интегратор развивает облачное направление в России
12.11.2019
Дмитрий Раскевич, «Первая Форма» - СЭД, ECM и CRM-системы вымирают, их поглощает BPM
15.11.2021
Борис Шелекасов, «ВТБ Лизинг»: Мы увеличим инвестиции в ИТ-инсорсинг в полтора раза
01.11.2016
Как проект Ondoc помогает клиникам оставаться на связи с пациентами
28.06.2019
Контролировать сотрудников теперь можно в корпоративных мессенджерах
22.11.2021
О чем говорили участники CNews FORUM 2021
23.11.2021
«Нижнекамскшина» организует систему оперативных отчетов производства с 1С:MES
31.03.2021
Создайте ИТ-инфраструктуру будущего
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов»
29.12.2021
Александр Гольцов - Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка
09.02.2022
Crafttalk выходит на рынок систем управления знаниями
21.02.2022
Что будет с удаленной работой после снятия коронавирусных ограничений
28.02.2022
Как выбрать персональные видеоустройства для удаленной работы
03.03.2022
Российский «убийца» Zoom проведет вебинар об импортозамещении ВКС
28.03.2022
Как обеспечить непрерывность бизнеса в текущих условиях
31.03.2022
«Сбер» запустил бот в Telegram для текстовой расшифровки аудиофайлов и голосовых сообщений
04.04.2022
10 простых шагов: как импортозаместить коммуникационную платформу
06.05.2022
В России выпущена замена бежавшему из страны TeamViewer
25.05.2022
Crafttalk создала решение для телеком-операторов на базе своей платформы
02.08.2022
CraftTalk создала решение для страховых компаний на базе своей платформы
18.10.2022
Гиперавтоматизация бизнес-процессов: что доверить роботу, а что сделать самому
31.10.2022
CraftTalk представляет версию своей платформы для сетевого бизнеса
10.11.2022
ГК «Фаско+» запустила бесплатное мобильное приложение для садоводов
08.12.2022
BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
12.12.2022
Вышла пятая версия российской платформы для cоздания государственных информационных систем
26.12.2022
Партнёрам Axoft стали доступны B2B-решения SberDevices
10.01.2023
Крупнейший металлургический комбинат России отказался от Zoom и Skype
09.02.2023
ММК предоставил сотрудникам и поставщикам круглосуточную поддержку с помощью виртуального помощника на Naumen Erudite
06.04.2023
Как сделать бота, ответы которого не раздражают, или как улучшить качество клиентского сервиса за счет автоматизации коммуникаций — рассказывают эксперты ELMA
06.04.2023
Wave Service запускает отраслевой мессенджер для управляющих и сервисных компаний
18.04.2023
Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
19.04.2023
«МойОфис» выпустил единое цифровое рабочее пространство Squadus — обзор CNews
24.05.2023
ВСК автоматизировала контакт-центр на базе отечественной платформы BPMSoft
31.05.2023
MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
19.06.2023
Владимир Емышев - Владимир Емышев, «МСофт»: Скорость файлового обмена — это скорость принятия решений
07.07.2023
ИТ радикально меняет бизнес-процессы в ритейле: разбираем кейсы
20.07.2023
CRM Pharma: комплексное решение для импортозамещения CRM в фармацевтической отрасли
03.08.2023
Летние обновления ELMA365 Service – платформы для организации внутреннего и клиентского сервиса
15.08.2023
«Агротерра» строит общий центр обслуживания на базе облачной платформы ITSM 365
16.08.2023
Корпоративный мессенджер Compass расширил возможности бесплатной поддержки клиентов
31.08.2023
Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
29.08.2023
Корпоративный мессенджер Compass обновился: в приложение добавили геймификацию и статистику активности пользователей
24.11.2023
Импортозамещение должно превратиться в технологическую независимость
26.12.2023
Услышать покупателя и оценить работу оператора. Зачем нужна речевая аналитика в продажах
12.02.2024
Александр Комиссаров, «Иткам»: Параллельный импорт обречен, заказчики потеряли интерес к закупке оборудования производителей, которых нет в России
15.03.2024
Как цифровые решения в HR-помогают бороться с дефицитом кадров
22.03.2024
Что можно доверить ИИ в здравоохранении
15.04.2024
Мария Захарова - Мария Захарова, департамент здравоохранения ЯНАО: Телемедицина удобна для жителей сел, особенно тех, куда добираются только на вертолете
10.06.2024
10 простых шагов: как интегрировать бота в контакт-центр и сократить расходы на операторов на 30%
01.07.2024
Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
30.09.2024
Павел Борченко: «С ROBIN.Ассистентом можно общаться через чат и ставить задачи без какой-либо технической подготовки»
30.09.2024
Как умный ROBIN.Ассистент восполняет недостатки классической автоматизации
14.10.2024
Эффект «большого брата» увеличивает пропускную способность процесса на 10-20%
21.10.2024
Интранет в HR-стратегии: как автоматизировать рутину и вовлечь сотрудников в корпоративную культуру
18.11.2024
Как объединить коммуникации в одном приложении VK Teams: кейс ВЭБ.РФ
29.11.2024
9 трендов развития корпоративных мессенджеров в 2025 г.
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 12.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1331452, в очереди разбора - 775073.
Создано именных указателей - 164494.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
