Разделы


Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность
+
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация


04.02.2019 «Стэп Лоджик» модернизировал контакт-центр компании «Аэроклуб»
29.07.2019 Можно ли цифровизироваться без отказа от бумаги
27.11.2019 Основные успехи цифровизации в госсекторе
31.05.2019 Далеко ли до трансформации: российский ИТ-рынок идет своим путем
26.04.2018 Рынок СЭД становится рынком российских производителей
16.08.2018 Владимир Рахтеенко: Даже уникальные ИТ-решения мы стремимся создавать с продуктовым качеством
15.11.2018 Крупные компании не боятся инвестировать в искусственный интеллект - глобальное исследование MIT
21.11.2018 Цифровизация вынуждает банки становиться более открытыми
05.07.2018 На ИКТ-инфраструктуру государство потратит 436 миллиардов. Кто получит эти деньги?
06.08.2018 Постройка цифровых платформ обойдется в 24 миллиарда. Кто получит эти деньги?
12.08.2020 «TUI Россия» перешла на цифровую CRM на базе Dynamics 365 online
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
06.10.2020 «Корус консалтинг» автоматизировала продажи для ассоциации «Русский свет»
09.12.2020 Accenture: быстрый переход к цифровому банкингу снижает доверие клиентов
04.03.2015 Что может современный контакт-центр?
02.04.2015 Антикризисные лайфхаки: рецепт от «Эльдорадо»
10.06.2015 Как узнать клиента «в лицо» до того, как он представился
26.11.2015 Российский ритейл: ИТ превращается в ключевой актив
21.12.2015 ИТ-кейс страховщика: Как сократить выплаты, убедив клиентов заботиться о здоровье
13.02.2017 Реструктуризация или банкротство: что происходит с Avaya?
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
21.12.2016 Достучаться до клиента: как меняется роль покупателя в цифровом мире
25.04.2017 Как стать цифровым ритейлером и не разориться
25.10.2017 Промсвязьбанк: В банках практически нет решений, которые не смог бы принять робот
28.08.2015 «ЛоджиКолл» продолжит обеспечивать поддержку корпоративных клиентов Сбербанка
18.04.2016 «Бизнес в стиле Digital» станет главной темой «SAP Форума» этого года
05.06.2017 Вышла новая версия Naumen Contact Center 7.0
05.06.2017 Платформа для автоматизации контактных центров Naumen Contact Center доступна в новой версии
09.03.2021 Как компании продают себя на рынке труда
22.07.2021 Чат-боты начинают объединяться в команды и разговаривать между собой
28.04.2021 Edna представила цифровые продукты для медицинских клиник
01.06.2021 Market.CNews опубликовал первый в России подробный рейтинг провайдеров IP-телефонии и ВАТС 2021
27.08.2021 «Т1 интеграция» расширила возможности контакт-центра Teleperformance
09.09.2021 «T1 консалтинг» приступила к пилотированию b2b-решения на базе собственной CRM
14.04.2014 Выбирая SCM, помни об OMNI
28.05.2014 Управленческое ПО расширяет границы
23.08.2013 Зарубежные вендоры не разобрались в российской отчетности
22.10.2021 «Рив гош» внедряет machine learning в цифровые продукты
16.04.2014 Максим Кузнецов - Ритейлеру необходимо не только создавать новые сервисы, но и обеспечивать их адаптивность
24.04.2015 Павел Новак - Основой всех принимаемых решений становится анализ данных
14.11.2018 Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
30.11.2021 Владимир Лобачев -

Low-code и no-code способствуют тому, что бизнес постепенно сам себя автоматизирует

14.12.2021 Конференция CNews «Цифровизация финансового сектора 2022» состоится 1 марта
01.03.2022 Цифровизация финансового сектора 2022
19.01.2022 CNews приглашает на конференцию «Цифровизация финансового сектора 2022»
24.03.2022 В России создается 16 ИТ-систем защиты патентов и изобретателей за 3 миллиарда
25.04.2022 Voximplant предоставит возможность разработчикам встраивать аудио- и видеоконференции в приложения и сайты
25.05.2022 Crafttalk создала решение для телеком-операторов на базе своей платформы
08.07.2022 Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
03.08.2022 Service Desk для ритейла: что в нем должно быть?
28.10.2022 Vivanti SlideLab — сервис оптимизации разработки CLM-презентаций
28.10.2022 Market.CNews опубликовал рейтинг провайдеров по IP-телефонии 2022 и ВАТС
19.12.2022 Юрий Востриков: Компании все активнее применяют data-driven-подход из-за высокой конкуренции и непростой ситуации на рынке
06.06.2023 Компания Compo Soft вошла в состав группы компаний Globus IT
22.06.2023 Как продавать в B2B: эволюция технологий продаж и тенденции на 2025 г.
28.06.2023 «Ланит омни» выпустила интеллектуальные сервисы для платформы BPMSoft
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
11.07.2023 «Лига ставок» оптимизировала работу контакт-центра совместно с Nexign
02.08.2023 CraftTalk стал технологическим партнером крупнейшего медицинского учреждения Подмосковья ГБУЗ МО МОНИКИ им М.Ф. Владимирского  
08.11.2023 Как выбрать подходящую CRM-платформу для бизнеса: 5 критериев
08.11.2023 Надежда Оберемок, Сбер Бизнес Софт: CRM-системы в России использует 20-30% компаний
01.11.2023 Market.CNews обновил рейтинг провайдеров ВАТС и IP-телефонии 2023
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
24.11.2023 37% российских компаний отслеживают весь клиентский путь
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
01.02.2024 BPMSoft запустил магазин приложений
12.02.2024 BPMSoft в 2024 г.: гибкое лицензирование, искусственный интеллект и темная тема
26.02.2024 Повысить чек на 18%: как цифровые платформы для маркетинга решают задачи ритейла
02.04.2024 Управление основными данными: Российские продукты готовы заменить западные системы MDM
26.03.2024 Сервисы «Телфин» обеспечивают преобразование речи в текстовое сообщение для автоматической постановки задач сотрудникам
27.03.2024 Система управления доступом RooX UIDM совместима с ОС Astra Linux
23.05.2024 «Ланит Омни» и Mango Office стали технологическими партнерами
02.07.2024 Системы управления ассортиментом: что нужно знать о PIM
22.07.2024 Настало время готовиться к выходу на рынки дружественных стран
26.07.2024 Тренд года — миграция в российские облака. Что могут предложить провайдеры?
09.09.2024 «Аптечная сеть 36,6» перешла на российскую систему целевого маркетинга
23.10.2024 Евгений Грачев, Рексофт: ИТ-проекты, которые вчера казались сверхамбициозными, сегодня стали обычным делом
12.12.2024 Анна Кабанова, ПСБ: Нас ждет интенсивная гонка финансовых технологий

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 12.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1332631, в очереди разбора - 774271.
Создано именных указателей - 165030.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.