Разделы


IP-АТС - Пиринговые АТС - ВАТС - Виртуальная АТС - Облачная АТС - Облачная телефония - Hosted PBX
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


04.04.2022 «АМТ-груп» расширяет сотрудничество с разработчиками коммуникационных решений
26.05.2022 «Телфин» предоставил климатической компании Mircli более 120 виртуальных телефонных номеров
29.06.2022 «Телфин» объединил офисы и сервисные центры «Благовест-с+» в России и Казахстане
14.07.2022 Единая корпоративная связь для бизнес-коммуникаций — «Мангомобайл»
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
25.07.2022 Mango Office расширяет функционал речевой аналитики
09.08.2022 МТТ подключил виртуальную АТС для диагностического центра «Инвитро эксперт»
30.08.2022 Голосовой помощник «Ростелекома» решает без участия оператора до 80% обращений на горячие линии и в справочные службы
01.09.2022 «Светец» стала членом АРПП «Отечественный софт»
06.10.2022 «Телфин» и HeadHunter: 57% вакансий в телеком-бизнесе не требуют опыта работы
13.10.2022 «Телфин» повышает производительность колл-центров в три раза
28.10.2022 MANGO OFFICE обновляет модуль определения эмоциональной окраски разговоров
25.11.2022 Гостиничный бизнес выбирает сервисы MANGO OFFICE для коммуникаций с клиентами
08.12.2022 Гибридные облачные решения – для безопасной модернизации компаний
31.01.2023 Softline заключила соглашение о партнерстве с Mango Office
16.02.2023 MCN Telecom увеличил выручку от услуг телеком-платформы в 2022 году
28.02.2023 Mango Office расширила географию присутствия до 120 городов России
21.03.2023 «Телфин» расширяет сотрудничество с «Ведисофт»
21.03.2023 Исследование «Ростелекома»: цифровые сервисы продлевают жизнь малому и среднему бизнесу
23.03.2023 Эффективное управление расписанием операторов «Контакт-центра»: новый инструмент Mango Office
24.03.2023 Mango Office подвела итоги 2022 года
26.04.2023 В Костроме запустили «горячую линию» на базе российского решения
18.05.2023 МТТ начинает продажи виртуальных контактных центров с отечественным ПО
26.05.2023 «Мессенджер-маркетинг» Mango Office: быстрые коммуникации с целевой аудиторией
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
07.08.2023 «Ростелеком» расширяет возможности цифровой платформы коммуникаций
11.08.2023 Руслан Ахлебининский, «Вымпелком»: Живое общение остается одним из самых эффективных каналов продаж
28.08.2023 Aurus представила релиз новой версии системы записи звонков PhoneUP с поддержкой всех IP-ATC
20.09.2023 билайн бизнес запустил приложение для звонков через интернет
25.09.2023 «Авантелеком» представил ПО для проприетарного оборудования Cisco и Avaya
30.10.2023 «Авантелеком» представил отечественную разработку «Сфера»
15.11.2023 билайн бизнес расширил линейку голосовых ассистентов
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
07.12.2023 «Авантелеком» объединил Центры занятости населения Тамбова в единую коммуникационную сеть
14.12.2023 Робот «Захар» запишет к врачу
26.01.2024 «Телфин» подводит итоги 2023 года: компания переходит к предоставлению комплексных решений связи
30.01.2024 «Авантелеком» и CraftTalk запустили совместную омниканальную AI-платформу
31.01.2024 В зону покрытия Mango Office вошли еще 17 городов России
12.02.2024 Онлайн-школа «Тетрика» перевела телемаркетинг на Naumen Contact Center SaaS
04.03.2024 «Билайн» объявляет о завершении антикризисной программы и представляет результаты 2023 года
06.03.2024 В 2023 г. 30% компаний перешли на российские IP-АТС вместо зарубежных
15.03.2024 ФСБ обязала «Ростелеком» зачистить IP-телефонию. От мошенников
02.04.2024 Владислав Вирясов -

Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую

17.04.2024 ИТ-разработчик «Авантелеком» запускает коробочное решение для медучреждений
23.04.2024 Разработчик IP-телефонии «Авантелеком» вступил в «Руссофт»
23.04.2024 1,5 млн обращений граждан обработал голосовой помощник в медучреждения Башкортостана
14.05.2024 Сферы применения Telecom API: кому будет полезна данная технология
15.05.2024 MCN Telecom создал контакт-центр на базе ИИ для корпоративных клиентов

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1288081, в очереди разбора - 805142.
Создано именных указателей - 146241.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.