Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка


06.07.2016 Платформа для омниканальных коммуникаций LiveTex интегрирована с Facebook
18.07.2016 Бесплатный SMS-сервис расскажет московским водителям о Европротоколе
25.08.2016 Абонентам «Ростелекома» доступны онлайн-консультации в Едином личном кабинете и мобильном приложении «Мой Ростелеком»
19.09.2016 «РЖД Логистика» выпустила Android-приложение «РЖД грузы» для заказа перевозок
22.09.2016 LiveTex обновил омниканальную платформу для цифровых коммуникаций с клиентами
29.09.2016 Банк «Открытие» запустил банковский бот в Facebook
10.11.2016 LiveTex интегрировал Viber в свою платформу
06.12.2016 «МФЦ-Капелла» соответствует новой версии рекомендаций Минэкономразвития России к функционированию ИС МФЦ
24.01.2017 «Связной» начнет продажи персональной электроники Samsung до конца января
03.03.2017 «Норинга» разработала мобильное приложение по оптимизации доставки воды
15.03.2017 Oracle: как IT помогают «Аэрофлоту» стать лучше
28.03.2017 «Связной» начал продажи новых товарных категорий
18.04.2017 В R-Style Softlab выяснили, что думают о чат-ботах в крупнейших российских банках
21.04.2017 ВТБ24 запустил досрочное погашение кредитов в интернет-банке
25.04.2017 «Рокетбанк» начал записывать разговоры представителей банка
23.05.2017 Путину написали программу: Россиян заставят платить за электронное правительство
25.05.2017 «М.Видео» закупила для продавцов планшеты на Windows на 170 миллионов
29.05.2017 Сервис заказа такси «Максим» начал работать в Таджикистане
25.07.2017 «Бипиум» выпустила решения для аудита телефонных разговоров
16.08.2017 В России написали ПО, объединяющее WhatsApp, Viber и Telegram в один чат
22.08.2017 Тинькофф банк вышел из виртуальности, запустив сеть собственных банкоматов
28.09.2017 ФРИИ инвестирует 43,8 млн рублей в 22 стартапа 13 Акселератора
06.10.2017 В интернет-банке «Ренессанс Кредит» появился сервис досрочного погашения займов
23.10.2017 Naumen представила новую версию ПО для управления нагрузкой контакт-центра
28.12.2017 Зарубежные звонки в «Бинбанк» через мобильное приложение стали бесплатны
18.01.2021 Ринат Галиянов, Локо-Банк: Аудит ИТ-инфраструктуры на 30% снизил затраты на обслуживание оборудования
17.03.2021 Пандемия заставила граждан поверить в возможности цифровой медицины
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
29.04.2021 Как не «сгореть» при внедрении CRM. Алгоритм действий
17.05.2021 Какие решения должны быть в цифровом офисе
27.05.2021 Оксана Сивокобильска, банк «Санкт-Петербург»: Российские банки занимают лидирующие позиции в мире по глубине цифровизации
23.06.2021 Названы лауреаты премии «Инновация года 2021»
28.06.2021 Клиентский опыт формируют операторы контакт-центров: как этим управлять
22.07.2021 Чат-боты начинают объединяться в команды и разговаривать между собой
01.02.2021 Резидент «Сколково» помог «Магниту» разработать семейство чат-ботов
05.02.2021 Исследование: лишь в 58% крупнейших частных медцентров можно получить услугу не выходя из дома
18.02.2021 Российская платформа для создания корпоративных чат-ботов CraftTalk интегрирована с Microsoft Teams
18.02.2021 CRM-система банка «Ренессанс кредит» интегрирована с чат-платформой edna
10.03.2021 РГС Банк запустил маркетплейс по продаже и покупке автомобилей
11.03.2021 McAfee представила отчет о прогнозируемых угрозах в 2021 году
16.03.2021 Исследование: российский рынок аутсорсинга eCom-инфраструктуры
17.03.2021 Речевые технологии группы ЦРТ помогли заговорить голосовому ассистенту ВТБ
23.03.2021 D2C-проект с Inventive eCommerce принес Lenovo в 2020 году 600 млн рублей
23.03.2021 D2C-проект с Inventive eCommerce принес Lenovo в 2020 году 600 млн рублей
31.03.2021 Передовой разговорный ИИ Google Cloud доступен в Voximplant
05.04.2021 ВТБ снизил ставку по кредитам наличными для пользователей интернет-банка
08.04.2021 ВТБ ускорил работу чат-бота в интернет-банке на треть
14.04.2021 Робот «Сабина» на базе платформы группы ЦРТ снизил нагрузку на контактный центр Сбербанка в Казахстане до 26%
12.05.2021 В приложении «Моя Москва» появилась история платежей
09.06.2021 Rubytech представила масштабное обновление аналитической платформы «СИТИ» для контакт-центров

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1289738, в очереди разбора - 803444.
Создано именных указателей - 147184.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.