Разделы


Европа (в том числе Россия), Ближний Восток и Африка - ЕБВА - EMEA - Europe, Middle East and Africa
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


27.11.2019 Финансы окажутся в руках искусственного интеллекта
21.11.2018 Цифровизация вынуждает банки становиться более открытыми
16.11.2020 «Триколор» и Orange Business Services развернули омниканальный контакт-центр на сотни рабочих мест
22.12.2020 «Триколор» и Orange развернули омниканальный контакт-центр на базе решения Engage Genesys
02.11.2017 Fujitsu выпускает новое поколение тонких клиентов для бизнеса
15.06.2021 UC-решения стали основой развития бизнеса: чего ждут от них компании
26.04.2021 Orange Business Services развернула для «Икеа» омниканальный контакт-центр на сотни рабочих мест
17.03.2014 «Инфосистемы Джет» на MWC 2014: Управлять трафиком — это выгодно
28.01.2014 «Крок» пополнил портфель SaaS-решений новым сервисом — Contact-center as a service
27.11.2014 Oracle и CaixaBank анонсировали открытие центра экспертизы по Big Data в Барселоне
27.11.2014 Испанский CaixaBank планирует экспансию с помощью больших данных
30.10.2013 «Ай-Теко» и HP будут вместе продвигать решения HP Autonomy в России
19.11.2012 CNews Forum 2012: чего ждать от четвертой технореволюции?
03.03.2011 Siemens нанимает телеком-продавцов в России
03.12.2010 Как оптимизировать ресурсы контакт-центра?
06.03.2009 Mobile World Congress 2009: вендоры научат экономить
15.05.2008 Interop 2008: бизнес ради бизнеса
16.04.2008 23 апреля откроется Interop Moscow 2008
08.07.2008 Назначен новый директор Avaya в регионе EMEA
18.07.2008 Доля Avaya на рынке контакт-центров составила 38%
13.10.2008 Новое решение Nortel для СМБ упростит переход к унифицированным коммуникациям
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
14.06.2007 Genesys увеличил присутствие на рынке оборудования для контакт-центров
05.07.2007 Новое ПО Avaya расширит возможности контакт-центров
31.07.2007 Вышел августовский номер журнала CNews
19.11.2007 Genesys попала в «магический квадрант» решений для контакт-центров
27.11.2007 Avaya объявила итоги 2007 финансового года
01.03.2006 Платформа Ardence: потоковое ПО станет экономичным?
03.07.2006 Avaya выпустила новый медиасервер
18.02.2005 Европейские банки ставят на IP
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
22.04.2004 Компании предпочитают чужих девушек на вызовах
24.05.2004 "Связь-Экспокомм 2004": массовое пришествие Wi-Fi
22.11.2004 HP: Россия станет большим полигоном для высоких технологий
14.10.2004 Avaya представила ЦОВ Contact Center Express для компаний среднего бизнеса
08.07.2003 Чисто английский хай-тек, или Intel в «силиконовом сердце» Британии
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
24.05.2002 Avaya намерена захватить 35% рынка IP-телефонии
31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1287784, в очереди разбора - 805352.
Создано именных указателей - 146158.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.