Разделы


SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг
+
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами


30.03.2023 Методы защиты клиентских данных в облаке на примере Cloud
06.04.2023 Wave Service запускает отраслевой мессенджер для управляющих и сервисных компаний
18.04.2023 Как расставить приоритеты при миграции на отечественное ПО
18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
10.05.2023 Тимур Аляутдинов, холдинг «Т1»: Бэк-офис холдинга «Т1» составляет 5,3% от общей численности сотрудников
11.05.2023 Как развиваются отечественные ИБ-платформы
22.05.2023 Облако «Крок» помогает российской сети ресторанов увеличивать количество онлайн-заказов в пиковый период
31.05.2023 «Билайн» выводит на рынок сервис визуализации данных в облаке
05.06.2023 Решение Radiant Service Desk включено в реестр отечественного ПО
21.06.2023 «Ингосстрах-инвестиции» повышает качество сервиса с помощью BPMSoft
06.07.2023 Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
17.07.2023 Артем Несмеянов, Центр корпоративных решений: Окупаемость наших роботов RPA не превышает 1 года
03.08.2023 Летние обновления ELMA365 Service – платформы для организации внутреннего и клиентского сервиса
16.08.2023 Адаптивный сервис от IBS: формирование команды под конкретные запросы заказчика
Андрей Шарак, WinByte: Как минимум еще пять лет будет сохраняться высокий спрос на поддержку SAP
15.09.2023 Облачная миграция: выбор или вынужденная необходимость?
18.09.2023 «Первый бит» внедрил «1С:ERP» в биотехнологической производственной компании «Биоджет»
05.10.2023 «МТС Red» вывела на рынок обновленный сервис защиты от DDoS-атак
Как производители российского ПО замещают Jira и Confluence
08.11.2023 «К2тех» локализовала CRM-систему производителя пищевых ингредиентов Allwin
27.11.2023 В страховой компании «Пульс» модифицировали процесс урегулирования убытков
11.12.2023 Как правильно и безопасно обмениваться файлами внутри компании и с внешними контрагентами
07.12.2023 «1С-Рарус» за четыре месяца помог сети Desport открыть первые магазины
21.12.2023 От монолитов к микросервисам: как эволюционировали e-commerce решения
21.12.2023 Олег Тремзин, Softline: За этот год значительный рост и развитие показали направления, связанные с техподдержкой и аутсорсингом
29.01.2024 Александр Мосягин, Infosecurity: За пять лет в ИБ-отрасли сменилось несколько эпох
12.02.2024 «КОРУС Консалтинг» автоматизировал обслуживание клиентов в СК «Пульс»
12.02.2024 BPMSoft в 2024 г.: гибкое лицензирование, искусственный интеллект и темная тема
22.03.2024 Свое решение или бесплатный движок: разбираемся с BPM-системами
20.03.2024 «СберТех» и Comindware стали технологическими партнерами
08.04.2024 Трансформация Service Desk в HR-сервис на Low-code платформе
09.04.2024 SpaceWeb начал тестировать ИИ в работе техподдержки
12.04.2024 CloudMTS первым из российских облачных провайдеров запустил платформу роботизации по модели RPA-as-a-Service. Исследование
23.04.2024 Роботизация или автоматизация: что выбрать
24.04.2024 «Центр Единого Сервиса Аскона Лайф Групп» автоматизировал сервисную поддержку клиентов с помощью Naumen SD Pro

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1286724, в очереди разбора - 806780.
Создано именных указателей - 145571.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.