Разделы


Росатом - РИР - Лига Цифровой Экономики - AT Consulting - ЭйТи Консалтинг - АТ Консалтинг - Группа ЭйТи - Эдвансед трансформейшн консалтинг
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


27.01.2015 AT Consulting обновила CRM-систему в «ОТП Банке»
17.04.2015 «МТС Банк» оптимизировал работу с клиентами на базе новой ИТ-платформы
27.05.2015 AT Consulting разработала для «ВымпелКома» систему управления знаниями с открытым кодом
17.11.2015 Новосибирский МФЦ запустил «умный» контакт-центр, разработанный в Академпарке
02.12.2016 Tele2 создает для абонентов новую цифровую среду
21.12.2016 Tele2 формирует новую цифровую среду с помощью Oracle Commerce
28.03.2014 Электронное правительство: Чиновники и ИТ-компании обсудили главные задачи
31.03.2014 «Одно окно» от AT Consulting: автоматизация МФЦ по-новому
22.04.2014 «Лето Банк»: Наша задача – не множить ИТ-системы
24.03.2014 «Билайн» наращивает ARPU благодаря Big Data
10.07.2013 «ВымпелКом» модернизирует BSS и запускает новый «личный кабинет»
07.03.2012 Три месяца на проект: банк спешит, интегратор успевает
18.04.2012 Банк "ТРАСТ" централизует ИТ
28.05.2012 AT Consulting внедряет CRM-систему в «Нордеа Банке»
20.06.2012 Объем российского рынка CRM-решений составил почти $170 млн
11.12.2012 В «Вымпелкоме» стартовал мега-проект внедрения Amdocs
20.06.2011 Как внедрить CRM в контакт-центре? Опыт "Телеком-Экспресс"
21.11.2011 Фронт-офис для банка "ТРАСТ": половина пути пройдена
21.09.2009 Вадим Мамаев: В проекте должны быть заинтересованы все стороны
21.07.2009 «ОТП Банк» модернизировал CRM-систему на базе решения Oracle
05.03.2008 За CRM-системами выстроилась очередь
04.07.2008 SAS делится опытом реализации клиентоориентированной стратегии
25.12.2008 Внедрение CRM: «Ситроникс» потренировался на МТС
09.03.2006 "КаР-Тел" внедрил СRМ-систему
16.08.2006 "Белтел" и AT Consulting продемонстрировали интеграцию решений Nortel и Oracle
17.08.2006 "ВымпелКом" совершенствует систему обслуживания клиентов
11.12.2024 Ситуационные центры: от мониторинга к анализу и прогнозированию

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1334425, в очереди разбора - 774479.
Создано именных указателей - 165450.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.