Разделы


QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания
+
Avaya Call Management System - Avaya CMS


12.03.2015 «ЛанКей» модернизировала систему объединенных коммуникаций в «Московском нефтехимическом банке»
08.02.2016 «Астерос» модернизировал контакт-центр «Прикарпатьеоблэнерго»
16.05.2013 «Независимость» модернизировала контакт-центр с помощью «Астерос»
03.04.2012 «МегаФон» внедряет единую систему управления персоналом в контакт-центрах
10.07.2012 «Астерос» модернизирует контакт-центр банка «Тинькофф Кредитные Системы»
05.04.2011 «Астерос» расширяет систему телефонной связи для «Страховой группы МСК»
06.04.2011 «Астерос» расширяет систему телефонной связи для Страховой группы МСК
24.08.2011 Morgan&Stout модернизировала контакт-центр на базе решений Avaya
20.10.2011 «Астерос» модернизировала контакт-центр ВТБ
01.02.2007 Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
26.09.2006 В "ТрансКредитБанк" внедрили центр обслуживания вызовов

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1286215, в очереди разбора - 806737.
Создано именных указателей - 145482.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.