14.01.2020
НБКИ внедрила Naumen Service Desk
16.11.2018
Vmware анонсировала обновления аналитической платформы Workspace ONE
25.09.2020
CRM после COVID-19 — что изменилось и что нужно бизнесу
30.09.2020
Итоги исследования в России по сервисному обслуживанию в сфере транспортной телематики
26.10.2020
«Геликон» внедрила help desk систему Okdesk
21.03.2016
Большие данные не работают в старых бизнес-процессах
23.05.2017
Режем косты на рабочих местах: как WaaS поможет сэкономить на закупках оборудования
25.05.2017
«Интер РАО»: И в разработке, и во внедрении отечественных ИТ помогут нестандартные ходы
13.04.2016
Облачную АТС Tekmi теперь можно интегрировать с любым корпоративным сервисом
15.07.2021
5 правил ИТ-сорсинга, актуальных сегодня в России
01.02.2021
«ТрекМарк» «оцифровала» постпродажное взаимодействие с клиентами при поддержке Okdesk
16.03.2021
«САБ» благодаря Okdesk увеличила число клиентских договоров по сервисному обслуживанию на 30%
12.04.2021
Haulmont повысил уровень автоматизации техподдержки с помощью Okdesk
06.08.2021
Платформа Pyrus обеспечила поддержку клиентов онлайн-кинотеатра Ivi во время пандемии
23.08.2021
«Эсмиком и К» автоматизировала сервисное обслуживание с помощью Okdesk
04.02.2014
Алексей Козырев: О планах развития ЕПГУ, СМЭВ и других систем электронного правительства
26.02.2014
Сервисный центр «Информзащиты» перешел на новый Service desk
29.03.2013
О безопасности заботятся в основном крупные компании
02.12.2013
ИТ в банках: автоматизировать и анализировать, чтобы оптимизировать
21.05.2012
Что нужно от СЭД телеком-оператору?
26.10.2012
Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
22.02.2012
Naumen Service Desk управляет сервисным обслуживанием «Росэнергоатома»
27.03.2012
Naumen Service Desk обеспечивает поддержку ИТ-сервисов «Росгосстрах Банка»
18.05.2012
«Сбербанк» выбрал поставщика аутсорсинговых услуг по установке АРМ систем ДБО
11.08.2011
Олег Карпицкий: Партнеру и вендору очень важно смотреть в глаза друг другу
28.09.2011
Нужен ли компаниям ИКТ-аутсорсинг?
07.11.2011
РНТ внедрила корпоративную систему Service Desk
25.09.2007
Анонсирована новая версия LANDesk Process Manager
04.11.2021
Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
31.05.2019
Евгений Сударкин - Чтобы построить будущее, нужно цифровизировать города и производства
31.07.2020
Юрий Самойлов, «Ростелеком-ЦОД» - Клиентам нужно больше, чем просто гарантия доступности облачных сервисов
17.11.2021
ГК «Эскорт» внедрила облачное helpdesk-решение Okdesk
19.04.2013
Мировые тренды IT и лучшие практики CRM-индустрии
17.12.2021
ГК «Эскорт» повысила качество техподдержки с помощью Okdesk
28.01.2022
Медицинский дистрибьютор «Корвэй» внедрил helpdesk-систему Okdesk
13.04.2022
Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
18.05.2022
Как перейти на российский софт, обезопасить бизнес и экономить миллионы рублей?
07.06.2022
«Агро-Нова» внедрила комплексную цифровую сервисную платформу на базе Okdesk
07.07.2022
«Норбит» автоматизировала процессы Servicedesk для ювелирной сети «585*золотой»
31.10.2022
«Ростелеком-ЦОД» и Softline заключили партнерское соглашение
02.12.2022
«Сервистелеком» внедрил ServiceDesk на российской low-code платформе TRS.EVA
13.02.2023
Состоялся релиз «Service Desk Итилиум 5.0.0.5»
29.03.2023
Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
20.04.2023
«Первый бит» спроектировал клиентский кабинет для сервиса информационной безопасности Jet CSIRT
19.05.2023
Как выбрать low-code-платформу и не просчитаться
22.06.2023
Чем интеллектуальные цифровые сотрудники ROBIN лучше программных роботов
03.08.2023
Летние обновления ELMA365 Service – платформы для организации внутреннего и клиентского сервиса
31.08.2023
Компания iFellow обновила систему авторизации Telegram-бота для Service Desk
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
01.12.2023
А был ли ITIL?
13.12.2023
«Эмбер» и «Техноинтеллект» стали партнерами
19.04.2024
«Татнефть» совершенствует ITSM-процессы на платформе Elma365
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1291433, в очереди разбора - 802658.
Создано именных указателей - 147925.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
