Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
ИТ-аутсорсинг - IT outsourcing


10.01.2019 «Корус Консалтинг» подвел итоги работы с «Зарубежнефть – добыча Харьяга»
04.02.2019 ALP Group защитит сеть магазинов «Красный куб» от роста ИТ-инцидентов перед «пиками» продаж
28.11.2019 Конференция CNews «Оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру: лучшие практики» состоится 3 декабря
22.06.2019 Оптимизация ИТ-инфраструктуры: отрезать или оставить?
28.05.2018 «Корус Консалтинг» внедрил систему автоматизации процессов сервисных подразделений в сети магазинов «Да!»
30.11.2020 Цифровые процессы как движущая сила FMCG-компании — кейс использования Creatio в холдинге ABI Product
21.12.2016 Три модели ИТ-аутсорсинга: что нам делать с парадигмой
23.05.2017 Режем косты на рабочих местах: как WaaS поможет сэкономить на закупках оборудования
04.08.2015 Optima обеспечит ИТ-поддержку всех магазинов Ecco в России
13.11.2015 ALP Group обеспечит бесперебойную работу информационных систем торговой сети Ideas4retail
07.12.2015 ALP Group обеспечит бесперебойную работу системы Digital Signage для Takko Fashion
17.12.2015 ALP Group расширяет сотрудничество с сетью гипермаркетов «Лента»
24.11.2016 «АСТ» повысил надежность ИТ-инфраструктуры компании «Санта Фэ»
06.12.2016 ALP Group запустила коммерческий сервис системного предотвращения ИТ-проблем
07.02.2017 ALP Group завершила приобретение и интеграцию сервисного подразделения LMC в свой бизнес
20.02.2017 Российская «Диджитал Дизайн» провела модернизацию АСУ ИТ-услугами казахстанской «X NET»
02.03.2017 В России стала доступна услуга вендорской техподдержки СУБД Postgres Pro на основе SLA
04.04.2017 ALP Group, «Базальт СПО» и Postgres Professional предложили техподдержку импортонезависимого ПО уровня предприятия
11.09.2017 «Корус Консалтинг» и Carel поддержат инфраструктуру и ПО RemotePRO на 2500 объектах
07.12.2017 «Корус Консалтинг» обеспечивает техподдержку ИТ-инфраструктуры в «Зарубежнефть - добыча Харьяга»
15.07.2021 5 правил ИТ-сорсинга, актуальных сегодня в России
28.01.2014 «Инфосистемы Джет»: Рынок созрел для смены акцентов
28.03.2014 Стандарты ИТ-сервисов в России: готовность провайдеров
20.11.2014 КРОК: Переход на аутсорсинг должен быть стратегическим решением
30.09.2021 «Корус консалтинг» автоматизирует работу ИТ-систем с помощью решений Alloy Software
13.11.2013 Организационно-правовые аспекты «облачного» аутсорсинга
25.10.2013 ИТ-аутсорсинг против инсорсинга: побеждает инсорсинг
19.12.2013 Все функции эникея — в одни руки: уникальный проект в Русфинанс Банке
13.02.2013 На российский рынок вышел инструмент автоматизации управления ИТ от Kaseya
21.11.2013 Дальневосточный «Сбербанк» выбрал Maykor в качестве провайдера услуг техподдержки
22.02.2012 Эксперты: ITSM снимет проблемы в отношениях бизнеса и ИТ
16.04.2012 Maykor: пора взглянуть на ИТ-аутсорсинг по-новому
23.05.2012 Облачные АБС: на пороге перемен
15.02.2012 В Минске пройдет международная конференция-выставка «ИТ-инфраструктура 2012»
14.03.2012 В ТНК-BP стартовал мега-проект ИТ-аутсорсинга
28.08.2012 «Поволжский банк Сбербанка» передал систему «Клиент-Банк» на обслуживание в «Астерос»
13.09.2012 Сеть магазинов «Модис» доверила Optima обслуживание оборудования и ИТ-инфраструктуры
22.08.2011 ИТ-услуги для малого бизнеса: цунами приближается
28.09.2011 Нужен ли компаниям ИКТ-аутсорсинг?
14.11.2011 ИТ-аутсорсинг: от искусства к конвейеру
09.03.2011 Сеть магазинов «Посуда Центр» доверила IBS DataFort обслуживание ИТ-инфраструктуры
09.03.2010 Почему нужно постоянно пересматривать аутсорсинговые контракты
05.04.2010 Аутсорсинг переориентируется на СМБ
30.08.2010 Интегратор должен уметь работать в любых условиях
21.04.2010 «Астерос» модернизиовала систему управления ИТ-сервисами на базе BMC Remedy
29.07.2010 IT Energy обеспечит ИТ-сопровождение деятельности «Российского энергетического агентства» и Минэнерго
16.09.2010 Крупный российский бизнес оценил преимущества ИТ-аутсорсинга
10.11.2010 «АльфаСтрахование» доверило Optima services обслуживание ИТ-инфраструктуры филиалов
12.05.2009 IBS DataFort создал службу Service Desk для розничной сети ОБИ
02.06.2009 «Россервис» строит CRM–систему на базе решения Microsoft
02.10.2009 IBS DataFort в тройке лидеров российского рынка ИТ-аутсорсинга
30.07.2008 КРОК обеспечивает полную ИТ-поддержку «БАТ Россия»
18.08.2008 BSGV доверил «АйТи» обслуживание ИТ-инфраструктуры своих филиалов
14.11.2008 «Дукат Плейс II» оптимизировал обслуживание клиентов с помощью Naumen Service Desk
14.03.2007 ИТ-услуги: есть ли альтернатива ITIL?
10.05.2007 Дмитрий Алтухов: ИТ-аутсорсинг скоро станет нормой
07.06.2007 Naumen и "Северсталь-авто": как держать ИТ-службу в тонусе
13.03.2007 «КомпьюЛинк» обеспечивает услуги ИТ-аутсорсинга для «Северсталь-авто»
31.05.2006 HELiOS IT-OPERATOR приняла участие в семинаре "Аутсорсинг в ИТ"
19.07.2004 Запсиб переходит на ИТ-контроль он-лайн
03.04.2015 Галина Мусина - ИТ-аутсорсинг – это эффективный способ развития бизнеса в ритейле
15.06.2015 Ирина Кривенкова - Для компании кризис – это время перемен, оптимизации бизнес-процессов, новых идей и возможностей
27.11.2015 Константин Рензяев -
Константин Рензяев: В 2016 г. рынок ИТ-услуг не должен сократиться в рублях
29.11.2016 Сергей Соловьёв - Заказчики должны доверить аутсорсерам трансформацию своих ИТ
29.03.2018 Олег Суворов -

Рынку ИТ-аутсорсинга надо уходить от демпинга

31.10.2016 Инфраструктура банка: менять нельзя, поддерживать
03.12.2019 Оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру: лучшие практики
14.12.2021 Как обосновать эффективность затрат на инфраструктуру
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
04.10.2022 ИТ-компания «Инфосистемы джет» поддержит клиентов Zabbix в России
22.06.2023 Вызовы и мотивация в ИТ-отрасли в России: требуется больше женщин и инвестиций в ИТ-безопасность

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285545, в очереди разбора - 806739.
Создано именных указателей - 145341.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.