Разделы


RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


15.04.2015 В банке «ДельтаКредит» внедрен Microsoft Dynamics CRM
08.06.2015 В «Энергетической сбытовой компании Башкортостана» внедрена централизованная система учета
13.07.2015 Турецкий производитель FMCG-товаров автоматизировал работу в России вместе с Edisoft
26.08.2015 «Дубненский хлебокомбинат» перешел на электронный документооборот Edisoft
04.09.2015 Calltouch приобрел систему автоматизации бизнес-аналитики RO!RS
18.09.2015 Mango Office представила новую версию своей облачной CRM
15.10.2015 «Атлант Телеком» создает единую ИТ-систему на базе решений SAP: завершен первый этап проекта
28.01.2016 «ВКонтакте» открывает доступ к API «Сообщений для бизнеса»
02.02.2016 Россельхозбанк внедрил Avanpost PKI для управления электронными ключами сотрудников и клиентов банка
08.02.2016 «Астерос» модернизировал контакт-центр «Прикарпатьеоблэнерго»
23.03.2016 «Независимая регистраторская компания» внедрила Microsoft Dynamics CRM
21.09.2016 «Крок» внедрил Naumen Contact Center в банке «Нейва»
20.10.2016 Интеллектуальная облачная система управления предприятием DataStorm открыта для регистрации
16.11.2016 Новый «Битрикс24» научился распознавать лица клиентов в CRM
22.11.2016 Новый Битрикс24 научился распознавать лица клиентов в CRM
23.11.2016 «Норбит» обеспечил миграцию Ward Howell на систему bpm’online
17.01.2017 «Яндекс.Деньги» внедрили Microsoft Dynamics CRM
20.02.2017 «Ринголайн» представила IP АТС и софтфон
13.04.2017 «1С-Битрикс» обновила свою облачную CRM-систему
20.04.2017 Navicon представила облачное CRM-решение для выездного сервисного обслуживания
14.09.2017 «Делойт» сообщила о рекордной годовой выручке в размере $38,8 млрд
21.11.2017 «Мегаполис» развивает онлайн-продажи на основе SAP Hybris Commerce Cloud
25.05.2021 Мировой рынок ИТ в 2020 г. сократился всего на 2,2%
31.03.2021 «Галактика ERP» — это цифровая платформа управления ресурсами корпоративного уровня
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
14.01.2021 «Контур» и IPG создали решение для контроля рисков контрагентов в «Битрикс24»
14.04.2021 Цифровизация или цифровая трансформация: что выбрать?
16.04.2021 Когда роботы заменят человека на производстве
23.04.2021 Как Low-code делает ИТ-системы бессмертными
15.01.2021 В «Восточной технике» завершилось внедрение Microsoft Dynamics 365 Field Service
18.01.2021 Beluga Group автоматизировала процессы B2B-продаж и маркетинга с помощью Navicon
21.06.2021 Как меняется уровень цифровизации в России
20.01.2021 Голосовой робот от МТТ сэкономил более 500 часов работы рекрутеров DPD
30.07.2021 Почему Росбанк внедрил Oracle FLEXCUBE для автоматизации операций на рынках капитала
26.01.2021 «Сател» приобрела крупный пакет акций разработчика диалоговых платформ «Зиакс»
25.02.2021 Два резидента Сколково разработали сканер документов нового поколения
18.03.2021 X5 запустила цифровой оффер при приглашении соискателей на работу
19.03.2021 Клиенты «Корус консалтинг» повысят эффективность контакт-центров с помощью решений NICE
26.03.2021 МТС вложила $10 млн в американского производителя ИИ-чипов
26.03.2021 «Техносерв консалтинг» развернула HR-платформу Talentforce в облаке «Техносерв Cloud»
31.03.2021 Market.CNews опубликовал первый в России рейтинг ERP-систем
26.04.2021 МТТ начал снабжать голосовыми роботами предприятия ЖКХ
28.04.2021 Mail.ru Cloud Solutions запускает облачный сервис для обработки большого потока запросов
18.05.2021 «Контур» и «Нават» разработали решение для комплексной проверки клиентов на благонадежность и оценки рисков по 115-ФЗ в CRM
01.06.2021 Market.CNews опубликовал первый в России подробный рейтинг провайдеров IP-телефонии и ВАТС 2021
07.06.2021 Райффайзенбанк интегрировал решение Avaya Business Advocate в свой контакт-центр
14.07.2021 «Пятёрочка» и «Крок» запустили омниканальный цифровой контур для обслуживания гостей
26.08.2021 Что такое интеллектуальное предприятие и почему все хотят его построить
03.08.2021 Tele2 стала дистанционно подключать клиентов с помощью «Госключа»
04.08.2021 Банк «Открытие» доверил сопровождение новых клиентов роботу

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1286726, в очереди разбора - 806782.
Создано именных указателей - 145571.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.