Разделы


SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы
+
MarTech - Telemarketing - Телемаркетинг


15.10.2018 Как эффективно внедрить инновации в компании
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
22.04.2021 МТС автоматизировала общение с клиентами колл-центров
27.05.2014 Аутсорсинговый контакт-центр в Киргизии автоматизирован на базе решения Naumen
04.08.2014 «Яндекс» запустил облачный сервис распознавания речи
21.06.2013 Компания Re-call: Контакт-центр как инструмент контроля качества ИТ-проекта
14.10.2013 МТТ разработал систему мониторинга колл-центров для «Сбербанка России»
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
05.07.2012 «Манго Телеком» запустил систему активных продаж
14.07.2008 Кадровый SaaS в России: попытка №2
19.09.2022 Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
01.11.2022 Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
26.01.2023 Председателем правления Модульбанка стал Павел Семенов
12.02.2024 Онлайн-школа «Тетрика» перевела телемаркетинг на Naumen Contact Center SaaS

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1288086, в очереди разбора - 805147.
Создано именных указателей - 146241.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.