Разделы


MarTech - Telemarketing - Телемаркетинг
+
Речевые технологии - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика


25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
01.07.2015 Топ-менеджмент лично контролирует качество клиентского сервиса
02.09.2016 «Ростелеком» оптимизировал работу ЕКЦ за счет использования речевой аналитики ЦРТ
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
10.02.2022 «Ростелеком» доверит общение с корпоративными клиентами роботу-оператору от VS Robotics
26.04.2023 Voxys обеспечит цифровой аутсорсинг клиентского сервиса «SBI банка»
11.07.2023 «Лига ставок» оптимизировала работу контакт-центра совместно с Nexign
17.07.2023 В систему речевой аналитики VS Robotics интегрирована технология кластерного анализа данных
05.05.2024 Как сделать контакт-центр прибыльным
19.09.2024 «Почта банк» потратит почти 2 миллиарда на автоматического коллектора и робота для спам-обзвонов

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 11.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1324014, в очереди разбора - 774921.
Создано именных указателей - 162564.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.