25.03.2025 Современные контакт-центры 2025 2
20.02.2025 Выручка MCN Telecom по итогам 2024 года увеличилась на 11% 1
19.02.2025 Какие ИИ-проекты приносят реальный экономический эффект 1
18.02.2025 МТС в Нижегородской области запустила систему чаевых для сотрудников колл-центров 1
17.02.2025 Новосибирцы смогут оставлять чаевые сотрудникам колл-центров 1
17.02.2025 Жители Якутии теперь могут оставлять чаевые сотрудникам call-центров 1
17.02.2025 Жители Пермского края теперь могут оставлять чаевые сотрудникам call-центров 1
17.02.2025 Жители Кировской области теперь могут оставлять чаевые сотрудникам call-центров 1
13.02.2025 МТС запустила систему чаевых для сотрудников колл-центров 1
11.02.2025 MTS AI разработала семь ИИ-сервисов для банковской сферы 1
06.02.2025 Работой голосового помощника на городских горячих линиях довольны 96% москвичей 1
13.01.2025 Программно-аппаратную платформу для разработки решений на основе нейроморфных технологий выложили в открытый доступ 1
08.01.2025 Microsoft вложит в создание ЦОДов в 2025 г. больше всех капзатрат за прошлый год 1
28.12.2024 Монопродукты для бизнес-коммуникаций уходят в прошлое. Будущее — за ИИ и комплексными решениями 1
26.12.2024 Михаил Лапин, «1С-Рарус»: Доля иностранных CRM на рынке сейчас не превышает 30% 1
23.12.2024 «Ростелеком»: в России заработала горячая линия Деда Мороза 1
19.12.2024 Почему умный офис — не роскошь, а необходимость 1
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр 1
16.12.2024 Экспортный потенциал высокий: российские ИИ-решения востребованы на рынках Азии и Латинской Америки 2
16.12.2024 Как соискатели выбирают одного из двух работодателей-конкурентов с одинаковыми вакансиями? 1
09.12.2024 Вся линейка IP-телефонов IVA Technologies подтвердила статус ТОРП 1
04.12.2024 Роботы Vocamate AI на основе генеративного искусственного интеллекта оценивают работу операторов и повышают качество обслуживания клиентов в энергосбытовой сфере 1
04.12.2024 «Омск РТС» и Prof IT запустили новый проект по информированию о задолженности с применением генеративного ИИ 1
04.12.2024 САТЕЛ представляет систему записи разговоров СИЗАР 1
03.12.2024 Современные контакт-центры 2024 1
29.11.2024 Функции и возможности унифицированных коммуникаций, которые есть не у всех вендоров 2
29.11.2024 Market.CNews опубликовал рейтинг унифицированных коммуникаций 2024 1
29.11.2024 Видеоконференцсвязь как один из трендов коммуникации в бизнесе 1
29.11.2024 Как правильно воспитать искусственный интеллект 1
28.11.2024 Цифровая трансформация немыслима без искусственного интеллекта 1
28.11.2024 «Битрикс24» представил новые инструменты для бизнеса в обновлении «Гравитация» 1
27.11.2024 В новую версию речевой аналитики от BSS внедрен инструментарий на базе генеративного интеллекта 2
27.11.2024 ФСБ проверит искусственные интеллекты на благонадежность 1
26.11.2024 «МТС Exolve» заняла первое место в рейтинге провайдеров ВАТС и IP-телефонии CNews 1
26.11.2024 Возможности ИИ в IP-телефонии 1
26.11.2024 Цифровое здравоохранение 2024 1
25.11.2024 Приложение «СберKids» заговорило голосом «СберКота» 1
22.11.2024 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 3 декабря 1
20.11.2024 МТС Exolve запустил сервис речевой аналитики на базе нейросетей 1
20.11.2024 Власти планируют создать в России базу голосов телефонных мошенников 1