26.10.2015 МТТ внедряет речевые технологии «Яндекса»

воляющая компаниям привлекать и удерживать клиентов, посещающих их веб-страницы. Это автоматический обратный звонок посетителю сайта на его телефон в течение нескольких секунд, после того как о

19.10.2015 RedHelper запустил бесплатную версию CallBack-виджета

ерсию в российских интернет-магазинах. Виджет RedConnect позволяет посетителю сайта быстро заказать обратный звонок, просто вписав свой номер телефона. Система автоматически дозванивается до оп

05.04.2011 В контакт-центре Столичного «МегаФона» внедрено решение «Обратный звонок от оператора»

В контактном центре Столичного филиала «МегаФона» внедрено решение «Обратный звонок от оператора», сообщает пресс-служба компании. Теперь в случае возникновения

29.01.2008 Genesys: веб-сервисы – важнейшее средство обслуживания клиентов

еб-сайтом, еще не приняли твердое решение внедрять возможности веб-чата, click-to-call или click-to-call-back. Респонденты также отметили, что функция click-to-chat является наиболее популярным

07.03.2002 "ПетерСтар" спасает от повременки

Компания "ПетерСтар" - крупнейший в Петербурге независимый оператор фиксированной связи - ввела технологию обратного вызова (Call-Back). Теперь пользователи интернет-карт "ПетерСтар" будут оплачивать только интернет-трафик, а не телефонные переговоры. Сегодня в Петербурге практически все операторы связи предлагают ус

03.02.2000 МГТС готовится к вводу повременки, а провайдеры - к "call-back"

существенно сократить интернет-аудиторию в Москве, что в свою очередь, скажется на снижение доходов ISP. Большинство московских провайдеров видят выход из сложившийся ситуация путем введения услуги «call-back» (при звонке абонента провайдеру после проверки пароля сервер прерывает соединение, а модем абонента переходит в режим ожидания звонка с сервера) и введением новых ценовых корзинок ус