UC - Unified communications - Унифицированные коммуникации - Интегрированные коммуникации - Коммуникационные сервисы 2415 32
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 60749 22
ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок 7252 22
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3779 19
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Интернет-телефония 7885 17
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 23047 17
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 23602 15
EMM - Enterprise Mobility Management - MDM - Mobile Device Management - Управление корпоративными устройствами и приложениями - BYOD - Bring Your Own Device - Корпоративная мобильность - Защищенная мобильность - "мобилизация" 13624 14
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 28159 12
Collaboration - Совместная работа - Командная работа - Коллективная работа 5655 12
SIP - Session Initiation Protocol - Session Initiated Protocol - Протокол установления сеанса 842 11
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 19862 11
Виртуализация - Virtualization - Виртуальные среды 5628 10
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 11868 10
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 28769 9
Планшет - Планшетный компьютер - TabletPC - Tablet computer - "таблетка" 11839 9
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 11087 9
Smartphone - Смартфон - Коммуникатор 23095 9
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 15019 9
Масштабируемость - Scalability 2947 8
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 46109 7
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12340 7
Браузер - Веб-обозреватель - Web-browser - Веб-навигатор - Web-navigator 8836 7
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 20749 7
Multimedia - Мультимедиа - данные одновременно в разных формах: звук, анимированная компьютерная графика, видеоряд 5582 7
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 4189 6
Wi-Fi - Wireless Fidelity LAN - Wi-Fi 802.11 Wave - IEEE 802.11 - Стандарт беспроводной связи 12108 6
Сетевое оборудование - Gateway - Сетевой шлюз - Аппаратный маршрутизатор 2610 6
Голосовые сообщения - Voice messages 1892 6
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 9253 5
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 10509 5
Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии 27140 5
Инженерные системы - Инженерная инфраструктура - Инженерно-технические средства - Инженерно-технические системы 11991 5
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 3360 5
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей 4207 4
Дисплей - Монитор - Display - Monitor 12205 4
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация 3189 4
ОС - Операционная система - OS - Operating system 24029 4
Отказоустойчивость - Fault tolerance - свойство технической системы 2264 4
Service level - Уровень сервиса - Уровень обслуживания 519 4