Разделы


Avaya Aura
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


09.08.2019 Внедрение многофункционального контакт-центра РУДН
09.04.2020 НБК модернизировал контакт-центр на базе решений Avaya
04.02.2019 Как обосновать расходы на унифицированные коммуникации
24.01.2018 Itelon завершила внедрение колл-центра в компании «Ароса»
02.07.2018 Банки превращаются в сервисные компании
02.04.2018 «Хайтэк» завершил первый международный проект в Республике Таджикистан
13.02.2017 Реструктуризация или банкротство: что происходит с Avaya?
02.02.2015 «ЛанКей» модернизировал АТС и системы связи в «БайкалБанке»
09.11.2017 Бизнес Avaya в России продолжает расти
14.04.2015 «Техносерв» разработал ПО «Системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб через единый номер 112» на базе решений Avaya
27.05.2015 Благодаря решениям «Белтел» и Avaya клиенты справочной службы 516 могут получать информацию по различным каналам связи
24.08.2015 «Астерос» помог «Мегафону» виртуализировать колл-центры по всей России
08.02.2016 «Астерос» модернизировал контакт-центр «Прикарпатьеоблэнерго»
23.05.2016 «Астерос» построила контакт-центр для Россельхозбанка на базе решений Avaya
01.07.2016 Avaya представила новые решения для взаимодействия с клиентами
13.12.2016 «Астерос» построил катастрофоустойчивый контакт-центр для «Цезарь Сателлит»
04.08.2017 «Астерос» и Avaya помогли создать «умный» контакт-центр компании «Цезарь-Сателлит»
18.01.2021 «Медицина» модернизировала систему связи на базе решений Avaya
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
27.08.2021 «Т1 интеграция» расширила возможности контакт-центра Teleperformance
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
13.05.2014 Avaya Contact Center Select предлагает функции мультиканального контакт-центра для среднего бизнеса
25.09.2014 «Ай-Теко» протестировала Avaya Communicator для Android
07.10.2014 «Астерос» развернул контакт-центр на базе систем Avaya для Leomaх
24.01.2013 Avaya представила расширенный спектр видеорешений для коллективной работы в мобильных организациях
30.07.2013 Avaya и CompTek: ВКС – неотъемлемая часть корпоративной мобильности
26.04.2013 Avaya представила новые инструменты для оценки качества обслуживания клиентов и управления многоканальным взаимодействием
26.04.2013 Avaya представила продукты Collaborative Cloud для поставщиков облачных услуг
16.05.2013 «Независимость» модернизировала контакт-центр с помощью «Астерос»
20.08.2013 «Астерос» модернизировал контакт-центр «Сбербанка России» в Украине
16.09.2013 «Белтел» построил современный контакт-центр для «Иркутскэнергосбыта»
05.04.2012 «Белтел» модернизировал контакт-центр «Байкалвесткома»
10.04.2012 «Астерос» создал платформу эффективных коммуникаций для Schneider Electric
10.07.2012 «Астерос» модернизирует контакт-центр банка «Тинькофф Кредитные Системы»
03.10.2012 Avaya и «Стэп Лоджик» модернизировали контакт-центр в «Такси 956»
23.11.2012 Avaya запускает программу Avaya Online University 2012-2013
13.12.2012 Avaya представила новую коммуникационную архитектуру виртуализированных приложений для унифицированных коммуникаций
21.02.2011 «Банк Москвы» внедрил решение «Видеоконсультант» от Avaya в отделении Digital Office
05.04.2011 «Астерос» расширяет систему телефонной связи для «Страховой группы МСК»
06.04.2011 «Астерос» расширяет систему телефонной связи для Страховой группы МСК
11.05.2010 «БТА Банк» построил распределенный call-центр с помощью «Астерос»
03.06.2009 Avaya расширяет присутствие в сегменте среднего бизнеса: покупка Agile Software
29.06.2009 Avaya и IBM создадут совместные решения в сфере унифицированных коммуникаций
15.07.2009 Avaya представила новый one-X Agent для виртуальных контакт-центров
13.10.2009 Avaya представила решение по виртуализации унифицированных коммуникаций для среднего бизнеса
04.03.2008 Call-центр + CRM: инновационное решение от Computer Mechanics и Columbus IT
01.02.2007 Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
24.04.2007 "КомпьюЛинк" модернизирует телекоммуникационную сеть ВТБ 24
25.04.2007 ВТБ 24 модернизирует телекоммуникационную сеть
02.07.2007 Avaya представила новое решение для конференцсвязи
15.10.2007 «АПТ Телеком» модернизирует сеть «Юниаструм Банка»
03.07.2006 Avaya выпустила новый медиасервер
12.10.2006 "Би-Эй-Си" помогает "Первой страховой компании" расширять клиентскую базу
06.10.2005 "Газпромбанк" внедрит ЦОВ Avaya
22.12.2005 Avaya реализовала проект по внедрению ЦОВ в банке "Ак Барс"
10.05.2004 Трудный путь к конвергенции: экономические аспекты
22.03.2004 Avaya реализовала 2 проекта в представительствах Samsung
11.08.2004 "Голден Телеком" установил call-центр Avaya в банке СЖВ
03.11.2021 Цифровое рабочее место или бизнес без границ
01.12.2021 Кейс МКБ: модернизация контактного центра с переходом на новую платформу
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1355381, в очереди разбора - 759118.
Создано именных указателей - 173382.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153