«РТ лабс», дочерняя компания «Ростелекома», реализовала проект по запуску речевого голосового помощника и чат-бота в многофункциональном центре государственных и муниципальных услуг (МФЦ) Кузбасса. Система «ЕСП. Речевые технологии» состоит из цифрового голосового робота и чат-бота и позволяет автоматизировать обслуживание граждан при обращении в МФЦ. Решение, реализо

Авто на учет через МФЦ Зарегистрировать транспортное средство теперь можно в многофункциональных центрах государственных и муниципальных услуг (МФЦ). Соответствующее постановление подписал премьер-министр

В рамках технологического партнерства компании «Ред софт» и «Комэкс» провели тестирование на совместимость своих продуктов. Разработчики подтвердили корректность работы программы «Комэкс - мои документы» (производства «Комэкс») на операционной системе РЕД ОС (производства «Ред софт»). Результаты испытаний отражены в двустороннем сертификате совместимости. РЕД ОС – российская опер

изированной информационной системы (АИС) для предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ. Система основывается на комплексном решении компании БФТ «МФЦ-Капелла», которое п

Комплексное решение для МФЦ Как стало известно CNews, российские компании «Базальт СПО», ЭОС, Postgres Professional и

аботку – нейросетевую диалоговую систему, способную ответить на более чем тысячу вопросов по тематике государственных услуг. Теперь жители Тюменской области получают необходимую информацию не посещая МФЦ. Нейросетевая диалоговая система «ОКАС», разработанная по заказу правительства региона, способна общаться с пользователями устно, по телефону, а также письменно, через сайт или мобильное пр

осу и указать удобное время сеанса из доступного в расписании. Заявка будет обработана сотрудниками МФЦ, а представитель ответственного ведомства подготовит необходимые материалы для исчерпываю

вел аттестацию безопасности всех многофункциональных центров государственных и муниципальных услуг (МФЦ) в Ростове-на-Дону. Специалисты компании оценили около 500 объектов информационной систем

ованием единого хранилища документов». Система рассчитана на одновременную работу 1400 специалистов МФЦ и органов государственной власти. Важная задача Перед исполнителем была поставлена задача

новил и протестировал в многофункциональных центрах оказания государственных и муниципальных услуг (МФЦ «Мои документы») первые криптобиокабины (КБК). В ходе опытной эксплуатации подтверждена к

ти оплату пошлины, не отходя от окна оператора. Новые POS-терминалы Сбербанка позволяют сотрудникам МФЦ принимать платежи любой банковской картой или смартфоном в адрес различных бюджетополучат

Концерн «Автоматика» госкорпорации Ростех по заказу «Ростелекома» приступил к изготовлению партии криптобиокабин, которые позволят автоматизировать выдачу загранпаспортов в МФЦ. В соответствии с Распоряжением Правительства РФ № 988-р от 20.05.2019 года «Ростелеком» назначен единым поставщиком решения и услуг для МФЦ. Программно-технический комплекс «Криптоб

остелеком» приступил к оснащению многофункциональных центров государственных и муниципальных услуг (МФЦ) в российских регионах производственно-техническими комплексами «Криптобиокабина». Крипто

В МФЦ Калининградской области завершился проект по внедрению российской коммуникационной платфо

CNews: Почему в эпоху цифрового взаимодействия развитию сети МФЦ уделяется так много внимания? Не проще ли весь функционал передать порталу «Госуслуги»? Иван Скородумов: Свести личное взаимодействие государства с гражданами к нулю пока сложно. Во-первых,

ных и муниципальных услуг, а также значительно сократить количество визитов в органы власти и офисы МФЦ с бумажными документами. Как подчеркнул руководитель департамента цифрового развития, свя

Новые правила Россияне получили возможность оплачивать госуслуги прямо в многофункциональных центрах (МФЦ). Наличные деньги теперь можно передавать непосредственно сотрудникам МФЦ, также можно расплатиться банковской картой через терминал в самом центре. Принятые от граждан наличные буду

«Полюс», российская золотодобывающая компания, завершила проект создания корпоративного многофункционального центра (МФЦ) на базе отечественной платформы Naumen Service Desk. Возможности универсальной платформы российского вендора Naumen позволили оптимизировать управление сервисными процессами и обеспечили ц

CNews: Каковы были предпосылки для запуска проекта по внедрению АИС МФЦ Дело? Виолетта Лёвина: Начиная примерно с 2010 г., по всей стране стали активно создавать

CNews: Каковы были предпосылки для запуска проекта по внедрению АИС МФЦ ДЕЛО? Сергей Макаров: Наше предыдущая система работала с 2015 года и по многим факторам н

аппаратного комплекса «Аура», собственной разработки «Анлим-софт» (входит в ГК «Анлим»), в ГУ ЯНАО «МФЦ» «Мои документы». Благодаря проекту повысилось качество обслуживания граждан в организаци

ссийским гражданам широкий спектр госуслуг в цифровом формате. Для осуществления своей деятельности МФЦ взаимодействуют с органами, оказывающими государственные или муниципальные услуги, через

Группа компаний «Авилекс» (Avilex) осуществила инсталляцию и настройку программно-аппаратного комплекса для Дворца государственных услуг «Мои документы», открытого в павильоне «РСФСР» на ВДНХ. Здание отреставрировано и приспособлено для современного использования. Площадь Дворца — 5400 м2, для посетителей работает 20 окон приема,

. По оценке специалистов компании, перевод стандартных обращений на электронных операторов позволит МФЦ вдвое сократить число потерянных звонков и обрабатывать более тысячи обращений в сутки. П

функциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Иркутской области (ГАУ «МФЦ ИО») DLP-систему InfoWatch Traffic Monitor, которая позволяет минимизировать риски утечки

а в пояснительной записке, машиночитаемый формат технологических схем позволит применять их с большей эффективностью и упростит их использование в многофункциональных центрах предоставления госуслуг (МФЦ). В процессе формирования машиночитаемых технологических схем с 1 июля 2019 г. будет использоваться федеральная государственная информационная система «Федеральный реестр государственных и

«Электронные Офисные Системы» (ЭОС) реализовала проект по внедрению АИС МФЦ «Дело» в сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных

го проекта для сети Многофункционального центра Ямало-Ненецкого автономного округа.В ходе проекта в МФЦ округа была внедрена информационная система поддержки эксплуатации и инвентаризации инфор

Новая отсрочка для МФЦ Крыма Правительство в очередной раз отодвинуло срок достижения плановых показателей по ча

центр госуслуг «Мои документы». В нем размещен ряд организаций, которые не представлены в районных МФЦ. Так, здесь работает Центр услуг для бизнеса в новом режиме: 7 дней в неделю с 10:00 до 2

Резидент Академпарка компания AT Consulting Восток внедрила в МФЦ Ямало-Ненецкого автономного округа автоматизированную систему «Smart-Center». Программная

Платежи — через МФЦ Глава Правительства Дмитрий Медведев подписал распоряжение о внесении в Госдуму законопроекта, которым предлагается наделить многофункциональные центры (МФЦ) полномочиями по приему д

Huawei объявила об официальном открытии первого специализированного многофункционального центра на территории России. Это первый объединенный шоу-рум, сервисный центр и магазин компании в Москве. Многофункциональный центр располагается по адресу: ул. Тверская, д. 28 к. 1 на первом этаже исторического здания и занимает площадь 274 кв. м. Время работы центра: с 9.30 до 21.00 без выходных

Huawei объявила об открытии специализированного многофункционального центра на Тверской улице. Это будет первый шоу-рум, сервисный центр и магазин компании в Москве. Многофункциональный центр откроется в конце мая по адресу Тверская улица, 28 на первом этаже исторического здания и займет площадь в 274 кв. м. Сейчас центр работает в тестовом режиме.В шоу-рум

качество обслуживания входящих звонков и обеспечить доступность телефонных консультаций сотрудников МФЦ для жителей автономного округа. В связи с постоянно увеличивающимся количеством обращений

В МФЦ Воронежской области субъекты малого и среднего предпринимательства региона могут открыть

От МФЦ — к МФЦ для бизнеса На базе многофункциональных центров предоставления госуслуг (<

Минэкономразвития России в 2016 году выступило с инициативой, о передаче государственной услуги по замене водительских удостоверений в многофункциональные центры (МФЦ). Как рассказали CNews в ведомстве, за год в подразделения ГИБДД Московской области для замены водительских удостоверений обратилось более 200 тыс. человек. В последнее время очередей  стал