ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 60510 130
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 28699 117
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 45885 85
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3773 83
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 11950 71
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 16421 71
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6293 67
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI 10732 62
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 9224 59
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 3336 56
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 23010 54
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12327 53
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 19795 51
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 9846 49
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 20710 48
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 14976 48
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 4258 48
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 6237 44
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 28087 42
Collaboration - Совместная работа - Командная работа - Коллективная работа 5623 42
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 10513 41
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 9248 39
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии, системы 8094 38
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 5993 37
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени 1754 36
СХД - Системы (сети) хранения данных - SAN - Storage Area Network - КХД - Корпоративное хранилище данных 8860 35
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 1668 31
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты 24522 31
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации 914 30
PM - Project Management - PMP - Project Management Professional - PPM - Project & Portfolio Management - Профессионал в управлении проектами - Системы управления проектами - Проектное управление 2276 29
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 11050 28
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3207 24
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA 4728 23
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 11843 22
Кибербезопасность - IAM - Identity and Access Management - IGA - Identity Governance and Administration - IdM - Authentication (Identity) Management - CIAM - Customer Identity and Access Management - Аутентификация - Управление учётными данными 10120 21
MLOps - Machine learning operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps 4304 21
EIP - Enterprise Information Portal - Корпоративный информационный портал - портальные решения - веб-интерфейс для доступа сотрудника к корпоративным данным и приложениям 999 21
ECM - Enterprise Content Management - Управление корпоративным контентом 1219 20
e-Commerce - Электронная коммерция - интернет-магазины - онлайн-торговля - онлайн-продажи - системы электронной коммерции 11156 20
ОС - Операционная система - OS - Operating system 23959 20