Разделы


KMS - Knowledge Management System - Системы управления знаниями
+
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание


27.11.2019 CNews FORUM 2019 прошел с рекордным успехом. Фото
01.10.2018 «Сбербанк страхование» трансформировал процессы сервисного обслуживания пользователей при помощи Naumen Service Desk
26.05.2017 Оборот «Техносерва» в 2016 финансовом году увеличился на 1,3%
07.02.2011 «Ай-Теко» создала систему патентного поиска для Роспатента
25.05.2011 Axios Systems и «Ситроникс ИТ» внедрили ITSM-платформу в «Московском банке реконструкции и развития»
16.06.2011 Inline Technologies выпустила продукт для автоматизации службы поддержки ИТ
18.07.2011 «Неофлекс» запустил услугу по поддержке SOA-решений сторонних разработчиков
04.02.2010 EOS for SharePoint: ЕСМ и СЭД в одном
16.03.2009 Интеллектуальный капитал: приказано сохранить
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
18.12.2009 Названы ключевые тренды ECM-рынка в 2010 году
23.10.2006 IBM обнародовала финансовые результаты за 3-й квартал
11.11.2005 Владимир Демин: Струя свежей крови выведет OXS на новые рынки
08.07.2003 Чисто английский хай-тек, или Intel в «силиконовом сердце» Британии
24.09.2003 CNews стал партнером Gartner в России и странах СНГ
29.03.2002 Рынок ПО: Современные EIP-решения приходят в Россию
16.01.2002 Documentum анонсировала выпуск Documentum Media Server
17.05.2002 Рынок ПО: Обзор систем электронного документооборота
06.03.2002 "4П" и HBS подписали партнерское соглашение
22.03.2002 "АйТи" и "Инел-Дата" разработали систему электронного документооборота для организаций и предприятий среднего бизнеса
16.04.2002 Microsoft поможет РАН создать современную IT-инфраструктуру
06.06.2002 Hummingbird выпустила систему Hummingbird Enterprise
22.10.2002 Как осчастливить персонал с помощью ИТ
30.10.2001 Info Industries Group объявила о выпуске системы IIG SmartLogon
24.12.2001 "Документум Сервисиз" и "ПРОМТ" провели интеграцию своих продуктов
08.09.2000 В Москве открылось представительство Documentum - дистрибуторская компания "Документум Сервисиз"
16.04.2002 Microsoft поможет РАН создать современную IT-инфраструктуру
22.10.2002 Как осчастливить персонал с помощью ИТ
25.05.2022 Crafttalk создала решение для телеком-операторов на базе своей платформы
31.10.2022 DIS Group поможет компаниям управлять корпоративными знаниями с любых устройств в облаке #CloudMTS
13.12.2022 Sigurd-IT и CraftTalk создали объединенное импортонезависимое решение для контакт-центров
22.12.2022 «Эвотор» упростила доступ к корпоративной информации благодаря Naumen KMS
09.01.2023 Чат-бот CraftTalk подскажет все про экопункты «РТ-Инвест»
16.03.2023 VALTEC заменил Confluence на российскую систему управления знаниями Naumen KMS
21.06.2023 Knowledge management по-русски: создаем базу знаний без Confluence
28.06.2023 «Ростелеком» представил результаты внедрения цифровых решений для автоматизации контакт-центров
19.09.2023 ЕДГ-2023: система видеонаблюдения «Ростелекома» обеспечила почти 1 млн часов трансляций
20.09.2023 РФС перешел на систему «Итилиум»
24.11.2023 Импортозамещение должно превратиться в технологическую независимость
07.03.2024 «Люблю свою работу за то, что могу проявить себя»: женщины выбирают профессию оператора контакт-центра
14.10.2024 Топ-10 сфер, в которых применяется генеративный ИИ

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 12.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1332590, в очереди разбора - 774786.
Создано именных указателей - 164913.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.