01.06.2021 Исследование: цифровые сервисы не заменят голосовые услуги в современных контакт-центрах 1

20.03.2019 Unify выпустил Open Scape Contact Center Enterprise V9 R3 1

14.03.2019 Avaya представит новые решения для контакт-центров 1

19.03.2018 Unify представит обновленное решение OpenScape Contact Center 2

23.03.2017 Avaya представила новое решение для взаимодействия с заказчиками 1

24.03.2016 «Астерос» и «Яндекс» впервые представили решение «Виртуальный оператор» на CCWF 2016 1

01.10.2014 Контакт-центры требуют инноваций 1

26.09.2014 Контакт-центры готовы к новому раунду инноваций 1

25.09.2014 Контакт-центры 2014: технологические инновации 1

21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс. 1

03.02.2014 Открыта регистрация на мастер-классы, которые пройдут в рамках Call Center World Forum 1

20.01.2014 Эксперты коммуникационной отрасли и индустрии контактных центров присоединились к Call Center World Forum 1

27.03.2013 В Москве прошел XII Международный Call Center World Forum: итоги 1

12.03.2013 19 марта в Москве откроется Call Center World Forum 1

31.01.2012 20 марта в Москве начнёт работу ХI Международный Call Center World Forum-2012 1

09.03.2010 24 марта состоится практический семинар Infratel по планированию работы call-центра 1

01.04.2009 Nortel предлагает новые решения для контакт-центров 1