Поделиться
Аркадий Карев: Предложить отраслям все – значит не предложить ничего
Все чаще российские компании при поисках исполнителя ИТ-проекта обращают внимание на наличие у него обширной экспертизы по своей конкретной отрасли. Как наработать подобную экспертизу, в чем особенности работы с предприятиями различных вертикалей, какие в целом тенденции характеризуют ситуацию с ИТ-решениями для отраслей – об этом корреспонденту CNews рассказал Аркадий Карев, вице-президент консалтинговой группы "Борлас" по развитию вертикальных рынков.CNews: Какие тенденции вы можете выделить на ИТ-рынке сегодня?
Аркадий Карев: Если мы говорим о тенденциях ИТ-рынка в целом, то могу отметить, что он стал более зрелым. Если раньше можно было говорить о том, что решения выбирались и покупались ради достаточно абстрактных мыслей типа "давайте развивать ИТ-службу", то сейчас практически у любого ИТ-проекта есть определенный заказчик, то есть люди от бизнеса, которым нужно решение конкретного функционального вопроса. А вспомните 90-е годы, когда страна напоминала Эльдорадо — появлялись новые технологии и приобретались они именно из-за своей новизны. Теперь же во главе угла стоит плановое развитие бизнеса, и основными требованиями к ИТ-системам становятся именно те требования, которые формируются пожеланиями бизнеса.
ИТ сегодня — реальный инструмент развития бизнеса, уверенно могу сказать, что многие это поняли. Радует, что практически во всех отраслях расширяется понимание функциональными специалистами необходимости адекватного инструмента в виде информационных технологий.
Ключевая же сегодняшняя тенденция — наличие компаний, имеющих серьезную отраслевую экспертизу. Мы работаем на вертикальных рынках и видим, что заказчики стали более тщательно подбирать ИТ-исполнителей именно по этому принципу. Теперь недостаточно быть хорошим консультантом, знать технологии и продукты. Необходимо иметь отраслевую экспертизу, и чем она шире и глубже, тем серьезнее относится к тебе клиент. Потому что предприятию нынче интересны не отдельные решения, которые применимы везде — в том числе и у него. Предприятию нужны партнеры, которые понимают его бизнес, имеют структуру решений для данной отрасли или вида деятельности.
CNews: Насколько насыщен сегодня рынок ИТ-решений для вертикальных рынков?
Аркадий Карев: Я здесь выскажу, пожалуй, достаточно крамольную мысль. В моем понимании у нас пока практически отсутствуют действительно ориентированные на вертикали ИТ-компании — компании, обладающие комплексными, полнофункциональными отраслевыми решениями. Есть, скорее, компании нишевые, то есть ориентирующиеся на определенные нишевые задачи в вертикали. Это, например, компании, которые занимаются внедрением биллинговых систем в энергетике и ЖКХ, то есть решающие, по сути, большой пласт вполне конкретных задач для этой отрасли. Однако нет компаний, которые доказали бы, что у них для той же энергетики есть полная карта решений — от нижнего уровня автоматизации до верхнего, причем от разных вендоров. Почему именно от разных — таким образом можно получить наиболее эффективную общую функциональную карту решений. Поэтому когда о том, что работают на вертикальных рынках, говорят многие ИТ-компании — это, извините, некоторая подмена понятий. Реально необходимой широкой функциональной экспертизой обладают (или приближаются к ней) лишь единицы.
CNews: А какова ситуация с решениями для вертикалей в "Борласе"? Недавно вы объявили о том, что начали предоставлять услуги консалтинга в сфере энергетики и ЖКХ…
Аркадий Карев: "Борлас" уже много лет накапливал экспертизу в ряде отраслей, и наши действия в энергетике и ЖКХ наиболее показательны. Мы занимались в этой сфере внедрением систем управления, задачами техобслуживания и ремонта, много внимания уделяли сбытовой деятельности. Так, два года тому назад у нас появился собственный продукт в области управления сбытом энергоресурсов — "Borlas Utility Solution — Биллинг". Мы активно вели разработку отраслевого прототипа. А в нынешнем году в дополнение к этой работе мы первым из партнеров корпорации Oracle в России начали развивать практику по Oracle Utilities, комплексу специализированных решений для предприятий энергетики и ЖКХ. Дело в том, что реформа этой отрасли требует от предприятий перехода к новым бизнес-моделям, ставит сложные задачи, успешность решения которых в значительной мере зависит от возможностей ИТ-решений. А комплекс Oracle Utilities охватывает абонентский учет и биллинг, управление сетями, аварийными ситуациями и отключениями, работами и активами, мобильными ресурсами, а также включает решение по бизнес-аналитике, позволяющее вести расчет показателей эффективности работы энергокомпаний. Эти решения могут использоваться как независимо друг от друга, так и в составе единого интегрированного пакета приложений. Важно, что в ходе разработки этих решений был учтен опыт стран, давно работающих в условиях свободного энергорынка. Как мы все понимаем, именно к этим условиям в настоящее время движутся компании российской энергетики и ЖКХ.
Наши планы в этом направлении серьезны — весной мы создали компанию Borlas Energy, нашу первую отраслевую "ласточку", направленную исключительно на рынок энергетики и ЖКХ. Компания аккумулирует опыт специалистов группы "Борлас" по внедрению продуктов Oracle в этой отрасли, будет развивать компетенцию по всем продуктам Oracle Utilities в России и других странах СНГ.
Короткая ссылка
