Поделиться
Илья Теслин, Softline — Как изменились ИТ-тренды в корпоративном сегменте за два года
Чем запомнился ушедший год и что будет определять развитие ИТ-ландшафта в текущем? Об этом CNews побеседовал с директором по работе с корпоративными клиентами в регионах РФ Softline Ильей Теслиным. Мы затронули такие темы как активный переход в облако, акцент на информационной безопасности, переход на отечественных производителей ИТ-оборудования и программного обеспечения.
CNews: Каким был прошлый год для вашего сегмента бизнеса? Какие факторы оказали наибольшее влияние?
Илья Теслин: Начну издалека: в 2022 году было затишье, многие заказчики взяли паузу, и принимали решение о модернизации оборудования, когда ситуация уже становилась критичной. В 2023 году определились основные игроки российского рынка, схемы по замещению, либо модернизации оборудования. Кроме того, мы зафиксировали рост по сравнению с 2022 годом по четырем ключевым направлениям: оборудованию, облачным технологиям, инфраструктурным сервисам и информационной безопасности.
2022-й год заставил компании изучать вопрос с развитием инфраструктуры. На первое место в решении проблемы со сроками поставки и недоступностью определенных вендоров вышли облачные технологии. Произошла миграция инфраструктуры, либо отдельно взятых сервисов, на облачные платформы.
В 2023 году мы расширили собственную линейку как серверного оборудования, так и персональной техники. Плюс к этому, мы активно начали развивать услуги по технической поддержке оборудования и программного обеспечения, и это направление показало в прошлом году трехкратный рост в объеме, за счет большого штата специалистов, имеющих опыт технической поддержки как ушедших вендоров, так и тех, кто остался на российском рынке.
CNews: То есть, у вас поменялись акценты в работе по инфраструктурному направлению?
Илья Теслин: Да, если раньше большую часть продаж составляло программное обеспечение, то сейчас преобладают облачные продукты и оборудование.
CNews: Потребовалось ли для этого дополнительное усиление команды?
Илья Теслин: Да, нагрузка на технологических специалистов увеличилась. Весной 2022 года мы открыли внутрикорпоративную «Школу продуктов и решений для российского рынка», потребность в которой появилась после ухода западных вендоров. Для компании важно сохранить профессиональную команду, поэтому мы обучаем специалистов для решений на российском рынке. Так же штат специалистов постоянно увеличивается. Группа Softline сейчас — это конфедерация компаний из ключевых сегментов ИТ-рынка: «Софтлайн решения», AХОFT, «Девелоника», SL Soft (включает продукты Robin, Polymatica, «Цитрос», «Босс.Кадровые системы», «Преферентум», Robovoice, Soica), группа «Борлас», Bell Integrator, Академия Softline, «Хабэко-Партнер» (ранее R.Partner), Softline ecommerce, Softline Digital и другие.
Рост спроса заставляет многих производителей расширять штат своих сотрудников и производственные мощности, и мы не исключение. Сейчас у нас открыто около 300 вакансий по всей России в более чем 25 городах присутствия. В ближайших планах — увеличить команду разработчиков с двух до пяти тысяч человек. Это позволит нам расширить возможности по предложению кастомизированных решений для заказчиков. Также мы активно привлекаем профессионалов с экспертизой в импортозамещении, ИБ, заказной разработке, техподдержке, менеджеров по продажам.
CNews: Какие ключевые запросы от клиентов вы получили в прошлом году?
Илья Теслин: Коммерческие заказчики активно запрашивали обновление и расширение инфраструктуры. Для решения этих задач есть несколько вариантов: переход на российских производителей, техподдержка и расширение текущего парка, либо переход в облако. Мы помогали реализовывать все три варианта. При этом, имея опыт в поставках оборудования и облачных услуг более десятка лет, мы помогаем в решении любых проблем с инфраструктурой.
Так же коммерческие заказчики активно тестируют и пилотируют российское программное обеспечение и решения для обеспечения информационной безопасности.
CNews: В прошлом году для многих компаний критичной стала информационная безопасность. Расскажите об этом направлении.
Илья Теслин: Количество проектов по информационной безопасности у нас удвоилось, потому что хакерские атаки как были, так и продолжаются. Одним из важных направлений становится защита критически важной инфраструктуры. А информатизация и автоматизация расширяются, ручного труда становится все меньше. Значит, защиты нужно больше.
Коммерческому сегменту приходится постоянно защищаться от внешних угроз — DDoS-атак и проникновений в поисках конфиденциальной информации. Также есть и внутренние угрозы — это касается контроля пользователей, потому что коммерческая тайна все больше становится «цифровой». Если отчеты, разработки попадут в руки конкурентов, можно потерять бизнес. Был случай, когда у проектировочной компании шифровальщик остановил работу компании. Отключились компьютеры, остановились бизнес-процессы, компания лишилась прибыли.
CNews: Предложили ли вы своим клиентам новые продукты в области информационной безопасности?
Илья Теслин: Да, благодаря глубокой экспертизе мы реализуем проекты, начиная от выполнения требований законодательства по ИБ и до построения эшелонированной защиты с подключением к нашему Security Operations Center (SOC). Направление информационной безопасности активно развивается в Softline уже более десяти лет, за это время мы присоединили несколько крупных внешних игроков. Мы проводим с партнерами корпоративные кибербучения: создаем для сотрудников ИТ-подразделений условия, максимально близкие к реальным кибератакам. Цель таких мероприятий — отработать стрессовую ситуацию и дать возможность специалистам максимально раскрыть свой потенциал.
В целом российские коммерческие компании начали уделять больше внимания защите персональных устройств в своем периметре, а не только серверов и баз данных. Мобильность сегодня становится очень важной. Если не контролировать устройства, на которых работают торговые представители, удаленные сотрудники, можно потерять информацию. То же касается защиты сайтов, онлайн-сервисов и прочего. Направление информационной безопасности растет по всем направлениям
CNews: А есть какие-то новые запросы в этой сфере?
Илья Теслин: В последние годы активно развивается направление «Антидрон». В текущей обстановке многие промышленные компании принимают решение, что им нужны такие комплексы.
CNews: Как ведется работа с клиентами в плане импортозамещения ИТ-оборудования?
Илья Теслин: В этом направлении идет бурный рост: по оценке аналитических агентств российский рынок ИТ-оборудования за 2022 год составил 310 млрд. рублей, а к 2027 году он вырастет до 400+ млрд. И по большей части это будет оборудование, произведенное в России.
CNews: Настанет ли момент, когда российская локализация составит 100%?
Илья Теслин: Сказать, когда именно это произойдет я не могу, но, это произойдет. Емкость рынка, поддержка государства создают все условия, необходимые для возможности производить внутри страны достаточный объем «железа». Есть уже интересные факты: мы в 2023 году реализовали поставку коммерческому заказчику серверов с процессорами «Эльбрус».
CNews: Одна из особенностей Softline — мультизадачность. Многие компании в сложных условиях закрывают некоторые свои направления. У вас же диверсификация идет еще сильнее. Почему?
Илья Теслин: Softline всегда была мультивендорной компанией, которая постоянно расширяет направления присутствия своего бизнеса. Мы подходим к решению задач комплексно, начиная от поставки программного обеспечения, оборудования, до пусконаладки и приемосдаточных работ. В самом начале, когда только-только появилась идея, мы можем написать концепт, помочь в исследовании рынка, показать, какими технологиями, продуктами, вендорами лучше закрыть данную задачу. И дальше двигаться по этой «дорожной карте».
Наша компания обладает всеми необходимыми ресурсами и компетенциями, построенными на основе лучших международных практик, а также наиболее полным на рынке портфелем ИТ-продуктов и услуг, включая собственные решения.
Наши специалисты знают, какое программное обеспечение с каким оборудованием совместимо, как сделать так, чтобы все работало, как привыкли пользователи.
ГК Softline — один из лидеров ИТ-рынка с более чем 30-летним опытом, широким региональным присутствием в более чем 25 представительствах по всей России и доступом к квалифицированным кадрам, имеющий в штате свыше 8 400 сотрудников, более половины из которых — инженеры и разработчики. В настоящее время Softline является одной из самых быстрорастущих компаний в отрасли. В 2023 году ее оборот превысил 91 млрд рублей. Группа обеспечивает и ускоряет цифровую трансформацию бизнеса своих заказчиков, связывая около 100 000 конечных клиентов из различных отраслей экономики с более чем 5 000 лучших в своем классе ИТ-производителей.
CNews: Чего вы ждете от 2024 года?
Илья Теслин: В 2024 году останутся актуальными те же тренды:
- Облачное направление: мы ожидаем дальнейшего роста в этом направлении благодаря возможности быстрой миграции и гибкого масштабирования облачных решений.
- Предоставление различных сервисов: спрос на услуги будет продолжать расти, поэтому предоставление широкого спектра сервисов останется в приоритете.
- Поставка и обновление ИТ-оборудования: поскольку жизненный цикл оборудования, приобретенного до 2022 года, подходит к концу, мы ожидаем увеличения спроса в этом направлении.
- Информационная безопасность: с увеличением объема данных и их значимостью как интеллектуальной собственности любого предприятия, обеспечение их сохранности и защиты от утечки выйдут на первый план.
■ erid:LjN8JyQGtРекламодатель: ПАО СофтлайнИНН/ОГРН: 7736227885/1027736009333Сайт: https://softline.ru/
Короткая ссылка
