Российская компания обошла мировых гигантов фотопечати
Фототехника за последние годы достигла принципиально новых возможностей. На рынок пришли умные и доступные пленочные и цифровые камеры, неплохие одноразовые фотоаппараты, мобильные телефоны с возможностью мультисъемки. Одновременно, в пунктах экспресс-фото оптическое печатающее оборудование повсеместно заменили на цифровое. Однако в системе работы с заказами никаких ощутимых изменений не произошло. Пока лишь одной небольшой российской компании удалось создать систему фотоцентров нового поколения с приемом, обработкой и печатью в режиме реального времени, а недавно сделан новый шаг открыто цифровое ФотоКафе.
Профессионалы и любители фотопечати активно переходят на «цифру». Фотокамеры и аксессуары «умнеют» на наших глазах. В то же время, для простой самостоятельной программной обработки кадров требуется определенная подготовка и навык, не говоря уже о домашнем компьютере. Еще большие сложности ожидают в пунктах экспресс-фот
Передовые камеры и отсталый фотосервис
Несмотря на впечатляющие перемены последних лет, информационные технологии и цифровое оборудование не привели к кардинальному изменению в системе приема, обработки и выдачи заказов. Отснятые на цифровой фотоаппарат кадры печатают, как и 57 лет назад, по срочному тарифу не ранее чем через час, а по-обычному через день. То же относится к печати «оцифрованных» кадров с обычной фотопленки. При этом нормой остается «печать за сутки», такая ситуация воспринимается как нормальная и «вполне естественная». С другой стороны, находясь, к примеру, в поездке, воспользоваться такими услугами весьма затруднительно.
За последние 10 лет в работе пунктов экспресс-фото мало что изменилось. Как и раньше, номера кадров надо заранее выписать на листок бумаги, ждать целый час (или день) готовых отпечатков; а если фотоаппарат цифровой возвращения карты памяти. Косвенным подтверждением желаний потребителей сократить потери времени служит динамичный рост в сегменте домашних фотопринтеров, выдающих изображения «умеренного» качества с «приемлемой» скоростью. В то же время, печатать десятки фотографий на таком принтере дорого и долго. Кроме того, работать с этой техникой в состоянии не каждый владелец цифрового фотоаппарата.
Ведущие мировые фотокорпорации KODAK, FUJIFILM, KONICA, AGFA и др., не имеют в арсенале своих экспресс-фотосервисов достойных высокотехнологичных решений, позволяющих удобно отправлять файлы с цифровой камеры на печать, особенно, в случае нескольких клиентов одновременно.
Именно по этой причине многие держат у себя дома фотопринтер, но хорошо понимают, что это не решение проблемы. Как ни странно, прорыв совершила небольшая отечественная компания «ФотоЦентр.ru», которая по праву может называться инновационной.
Основная проблема розничного фотобизнеса предоставление «цифровых» услуг по стандартам вчерашнего дня (методы и принципы работы пунктов экспресс-фото остаются прежними). Поэтому была поставлена амбициозная задача на основе ИТ-технологий создать не имеющее мировых аналогов решение для сети розничных цифровых фотомагазинов. В таком фотоцентре посетителю не только отпечатают фотографии в режиме реального времени, но и все они будут предварительно программно обработаны за считанные секунды. Более того, здесь в сети ФотоЦентр.ru удалось гармонично увязать между собой немало других «цифровых» новшеств.
Как театр начинается с вешалки, так и ФотоЦентр.ru, со станций печати со сдвоенными ЖК-мониторами. Здесь же полный спектр устройств для считывания информации с любых носителей. Таких станций печати в каждом магазине несколько, что позволяет обслуживать несколько клиентов одновременно.
Форматы принимаемых носителей
(в сети «ФотоЦентр.ru»)
CD-R / RW DVD-R / RW ZIP Flash Drive USB Drive Floppy PC Card (Type I,II)
CompactFlash Memory Stick / Pro / Duo SmartMedia MultiMediaCard XD Picture Card SD Card / MMC Card
Негативная 35 мм (проявленная и нет)
роликами
отрезками (от 4-х кадров)
Слайдовая 35 мм
роликами
отрезками (от 4-х кадров)
Слайды в рамках Профессиональная слайдовая, тип 120
Изображения выводятся на сдвоенные мониторы в специально созданной программной оболочке. Она позволяет клиенту и сотруднику не только одновременно видеть одни и те же кадры, но и обрабатывать их «вытягивать» на программном уровне, выбирать количество отпечатков и нужный формат, учитывая рекомендации по разрешению и кадрированию изображений. Даже при заказе нескольких десятков снимков разных форматов, клиент получит их через 1015 минут. Все это возможно благодаря программному обеспечению собственной разработки FilePrint-3, созданному сотрудниками компании без привлечения внешних специалистов.
В каждом магазине станции печати, терминалы дизайнеров, минифотолаборатории, табло прилета заказов и центральный сервер объединены в единую ИТ-сеть. Специальная система быстрой цифровой печати, функционирующая на программном обеспечении собственной разработки Drive-2, учитывает все особенности выполнения сотен заказов, работу всех сотрудников фотосалона, индивидуальные накопительные скидки для каждого клиента и многое другое.
Без участия оператора система одновременно в автоматическом режиме обрабатывает заказы и распределяет их на цифровые мини-фотолаборатории, в зависимости от формата и типа бумаги. Каждому из них присваивается индивидуальный номер, а печать происходит в режиме реального времени.
Движение в посекундном режиме отображается на «Табло прилета заказов». Это панель с более чем 20 строками и шириной около 3 метров, где используется компьютерная flash-анимация.
Даже при большом количестве заказов одновременно, печать производится за 1015 минут. А возможности системы по быстрой печати объемных заказов демонстрируют примеры реальных заказов клиентов:
86 отпечатков за 6 минут
146 отпечатков за 9 минут
432 отпечатка за 11 минут
775 отпечатков за 24 минуты
К примеру, на домашнем струйном принтере напечатать 400 отпечатков занятие на многие часы непрерывной печати, с несколькими заменами картриджей.
Все шесть салонов ФотоЦентр.ru объединены в единую интеллектуальную ИТ-сеть с рабочим местом руководителя и возможностями удаленного управления. Функционирование всех центров отображается в режиме одного окна и позволяет контролировать всю работу в режиме реального времени, находясь вне офиса.
Экономика реального времени в ФотоЦентр.ru
Интернет-заказы и управление своим фотосайтом
Сервисы розничных салонов ФотоЦентр.ru тесно интегрированы с интернет-приложениями. Серию цифровых фотографий или обычную фотопленку можно превратить в персональный фотосайт с хостингом на 1 год. Для входа на фотосайт используется многозначная цифровая комбинация номер заказа, созданный генератором случайных чисел при его появлении (никаких иных данных или регистрации не требуется). В настоящее время на сервере компании хранится около 1 миллиона фотографий клиентов, загруженных в интернет, с использованием сервиса «Ваши фотографии».
Сделать заказ на печать фотографий можно удаленно через Интернет на специальных сайтах Print.photocenter.ru или на Icalendar.ru. Здесь доступны все сервисы фотоцентра, в том числе возможность создания персональных перекидных календарей со своими фотографиями (до формата A3). Для печати и получения заказа можно выбрать любой расположенный по пути фотосалон. Печать в магазине происходит автоматически, то есть практически без участия персонала.
Выбираем формат печати
Свой фотосайт можно использовать не только для оформления заказов и хранения изображений. С него удобно пересылать фото друзьям и коллегам, вернее линки на конкретные изображения. Но зайти на сайт и посмотреть ту или иную фотографию без личного приглашения владельца невозможно, в том числе с переадресованной ссылки.
Концептуальное ФотоКафе
После создания сети фотоцентров у руководителей проекта возникла идея «цифрового» ФотоКафе. Разработка и реализация нового проекта заняла более полугода.
ФотоКафе обладает всеми преимуществами хорошего кафе, возможностями интеллектуального офиса и качествами первоклассной цифровой фотолаборатории. Это большие плоские мониторы, электронное меню, широкий выбор напитков, и возможность отдохнуть.
Любой календарь со своими фотографиями
На двух больших плазменных панелях демонстрируются лучшие фотографии клиентов. Экспозиция действует постоянно, здесь применяется собственное оригинальное решение «электронная фотопленка». Снимки отбираются арт-директором ФотоКафе, из числа присланных клиентами, их показ сопровождается краткими подписями.
Загрузив с терминала свои фотографии и пройдя в ФотоКафе, достаточно занять произвольный столик. Программное обеспечение1 укажет сотрудникам куда приносить заказы. С экрана монитора можно сделать заказ и следить за его исполнением в режиме реального времени он сразу поступает в бар.
Здесь кадрирование и «доводка» не требуют специальных навыков
Пока напитки готовятся можно посмотреть свои фотографии, загруженные здесь же на свой персональный сайт, через терминал фотоцентра. Интерфейс позволяет неискушенному в дизайнерских премудростях и кадрировании пользователю качественно скомпоновать снимки (редакция осуществляется автоматически), вырезать из кадра понравившееся изображение, увеличить или уменьшить его. Благодаря линейке, где отображается уровень качества будущего изображения, невозможно «промахнуться» и отправить на печать не достаточно хороший кадр.
В ФотоКафе, как и во всей сети ФотоЦентр.ru действует накопительная система скидок (до 25%, всего 23 градаций). После достижения 10%-й скидки обычная клиентская карточка бесплатно меняется на пластиковую и ее можно использовать в качестве ключа к столику.
Таким образом, российская компания «ФотоЦентр.ru» предложила свое видение на развитие мирового розничного фотобизнеса в новом, 21 веке. Решения, базирующиеся на современных информационных технологиях открывают принципиально новые перспективы для розничной фотопечати, как динамично развивающегося направления бизнеса, и для пользователей, которые могут воспользоваться этими сервисами удаленно в режиме реального времени.
Для ФотоКафе разработано специальное программное обеспечение. Оно обрабатывает заказы отпечатков, напитков, а также хранит и отображает файлы клиентов. Суммарный объем дискового пространства, используемого для хранения и обработки файлов клиентов, превышает 1 терабайт. В качестве сервера выступает кластер из восьми компьютеров, шесть из которых в параллельном режиме занимаются подготовкой изображений к печати и отображению на столиках ФотоКафе (суммарная производительность достигает 100 гигапикселей в час), а два оставшихся управляют очередью заказов и очередью печати. Идентификация клиентов производится при помощи ключевых проксимити-карт, что позволяет системе автоматически подключать заказы к столикам ФотоКафе.