Рыбинская Елизавета
09.04.2014 | Конференция «Контакт-центры: развитие продолжается» 1 | |
17.09.2013 | Конференция CNews «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса» 1 | |
22.04.2013 | Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг 1 | |
03.04.2013 | Как сделать call-центр недорогим и эффективным 1 | |
26.03.2013 | Как сделать call-центр недорогим и эффективным 1 | |
14.02.2013 | Как сделать call-центр недорогим и эффективным 1 | |
18.12.2012 | Как сделать call-центр недорогим и эффективным 1 | |
26.10.2012 | Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома 1 | |
22.10.2012 | Quelle общается с клиентами через соцмедиа и веб-чат 1 | |
27.09.2012 | Сall-центры будущего: какие они? 1 | |
30.08.2012 | Call-центр будущего: Каким он будет? 1 | |
03.08.2012 | Call-центр будущего: Какой он? 1 | |
13.04.2012 | Конференция CNews: «Сall-центры: заглядывая в будущее» 1 | |
24.05.2011 | Конференция «Тенденции и перспективы рынка call-центров» 1 | |
26.02.2003 | 4 марта в Москве состоится бизнес-форум CallCenter CRM Solutions 2003 1 |
Рыбинская Елизавета и организации, системы, технологии, персоны:
ICCCI - International Contact Center Certification Institute - МИСКЦ - Международный институт сертификации контактных центров 9 5 |
НАКЦ - Национальная Ассоциация Контактных Центров 15 1 |
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 12.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1331452, в очереди разбора - 775073.
Создано именных указателей - 164494.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.