Разделы


Мельников Юрий


Публикаций - 10, упоминаний - 11

Мельников Юрий и организации, системы, технологии, персоны:

ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 60174 7
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3756 6
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6218 5
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 9219 5
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 9184 5
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 6545 5
ISP - Internet Service Provider - Интернет-провайдер 14697 4
Биллинг - Billing - Комплекс процессов определения стоимости телекоммуникационных услуг 1847 4
Мобильная связь - Короткий номер 375 4
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12301 3
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 28565 2
CEP - Customer Engagement Platform - Управление вовлеченностью клиентов 456 1
Carrier grade - Carrier class - системы операторского класса высокого уровня надёжности 948 1
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 2695 1
Отказоустойчивость - Fault tolerance - свойство технической системы 2248 1
TQM - Total Quality Management - Terminal Quality Management - Тотальный менеджмент качества - Управление качеством - quality control - Менеджмент качества - quality management 200 1
MarTech - Telemarketing - Телемаркетинг 149 1
UC - Unified communications - Унифицированные коммуникации - Интегрированные коммуникации - Коммуникационные сервисы 2366 1
Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная, предсказательная) аналитика 2894 1
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 16261 1
Backup and Recovery - бэкап - Системы резервного копирования (архивирования) и восстановления данных, СРК 5362 1
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 20585 1
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 23529 1
Click-to-Call 32 1
Data monetization - Монетизация данных 1493 1
Бухгалтерия - Учётные системы - Accounting systems - Учетные решения - Accounting Engine - Финансовый учёт - Информационная система финансового учета 302 1
Электронный документ - Electronic document 1390 1
Речевые технологии - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи 707 1
Front-office - фронт-офис - фронт-офисные решения 446 1
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей 4176 1
MarTech - Sales management - Sales Funnel - Воронка продаж - marketing funnel - маркетинговая воронка 246 1
Стандартизация - Standardization 2036 1
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 22945 1
ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок 7187 1
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 647 1
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 795 1
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 6216 1
HRM - WFM - Workforce Management - Планирование рабочего времени - Time Management 799 1
PM - Project Management - PMP - Project Management Professional - PPM - Project & Portfolio Management - Профессионал в управлении проектами - Системы управления проектами - Проектное управление 2263 1
QMS - Quality Management System - СМК - Система менеджмента качества 268 1
Россия - РФ - Российская федерация 135115 9
Россия - СФО - Иркутская область - Иркутск 854 2
Россия - УФО - ХМАО-Югра - Ханты-Мансийский автономный округ Югра 1108 2
Россия - УФО - Тюменская область - Тюмень 784 1
Австралия - Австралийский Союз - Австралийский континент 3483 1
Россия - УФО - ХМАО-Югра - Нижневартовск 198 1
Россия - СЗФО - Мурманская область - Мурманск 556 1
Россия - ЦФО - Курская область - Курск 350 1
Россия - ЮФО - Краснодарский край - Новороссийск 222 1
Россия - ЦФО - Белгородская область - Белгород 363 1
Россия - СЗФО - Республика Коми - Сыктывкар 210 1
Австрия - Австрийская Республика 1291 1
Россия - СФЗО - Калининградская область - Калининград 1352 1
Россия - ЦФО - Ярославская область - Ярославль 661 1
Америка Северная - Североамериканский регион 3286 1
СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 13836 1
Великобритания - Лондон 2375 1
Россия - ЮФО - Волгоградская область - Волгоград 938 1
Россия - ПФО - Нижний Новгород - Нижегородская агломерация 2858 1
Россия - СФО - Новосибирск 4026 1
Россия - СФО - Красноярский край - Красноярск 1525 1
Россия - СФО - Алтайский край - Барнаул 588 1
Россия - УФО - Екатеринбург 3677 1
Россия - ЦФО - Московская область - Подмосковье - Московский регион 6968 1
Россия - СЗФО - Санкт-Петербург 16470 1
Япония 13141 1
Россия - ЮФО - Ростовская область - Ростов-на-Дону 2078 1
Россия - ПФО - Татарстан Республика 2653 1
Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва 41212 1
Европа 21455 1
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 22603 6
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - Банковские операции 45702 6
География - Geography - комплекс естественных и общественных наук, изучающих структуру, функционирование и эволюцию географической оболочки, взаимодействие и распределение в пространстве природных и природно-общественных геосистем и их компонентов 1351 4
Транспорт - Автомобилестроение - Автомобильная промышленность - Автобизнес - Автомобильные транспортные средства - Автопроизводители 4637 3
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 7526 2
Аудит - аудиторский услуги 2424 2
Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 6573 2
Кибербезопасность - КИИ - Критическая информационная инфраструктура - Critical information infrastructure - Цифровой суверенитет - Digital sovereignty 1884 1
HRM - KPI - Мотивация персонала - Staff motivation 443 1
Кредитование - Сrediting - Заём 6419 1
Себестоимость - cost price - стоимостная оценка текущих затрат предприятия на производство и реализацию продукции 1247 1
Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 15582 1
Налогообложение - Налоговый консалтинг - Налоговый учет 5736 1
Homo Sapiens - Человек разумный - Humanity - Человечество 2565 1
FinTech - Денежные переводы - Money transfers 1087 1
НПФ - Негосударственный пенсионный фонд 444 1
ЖКХ - Жилищно-коммунальное хозяйство - ЖКУ - Жилищно-коммунальные услуги 3319 1
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 48058 1
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 12323 1
Страхование - Страховое дело - Insurance 5488 1
Цифровая экономика России - Федеральный проект - Национальная программа Российской Федерации 3571 1
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 12723 1
Социальная инженерия - Человеческий фактор - Human factor - Человеческие ошибки 2179 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285005, в очереди разбора - 806497.
Создано именных указателей - 145275.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.