Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

Самолюбова Александра

СОБЫТИЯ

27.03.2013		В Москве прошел XII Международный Call Center World Forum: итоги 1
12.03.2013		19 марта в Москве откроется Call Center World Forum 1
25.04.2011		2 июня в Москве откроется российский саммит Customer Management 1
01.11.2007		В «Альфа-Банке» модернизирован call-центр 1
29.03.2005		Call-центры не в силах защитить ваши данные от своих сотрудников 1
26.02.2003		4 марта в Москве состоится бизнес-форум CallCenter CRM Solutions 2003 1

Публикаций - 6, упоминаний - 6

Самолюбова Александра и организации, системы, технологии, персоны:

ВымпелКом - Билайн - Beeline - Вымпел-Коммуникации 9548 3

Avaya Inc - Avaya Holdings Corp 1102 3

МТС Exolve - MightyCall - Майтиколл - Infratel - Infra TeleSystems 41 2

Cisco Systems 5378 2

Крок - Croc 1970 2

Адвентус - Адвентус-М 6 1

Dell EMC 5204 1

Microsoft Corporation 25853 1

МТС - Мобильные ТелеСистемы - Mobile TeleSystems 16042 1

Apple Inc 13261 1

HP Inc. 5907 1

Naumen - Наумен 761 1

Orange Business Services - Оранж Бизнес Сервисез - Global One, Глобал Один - Equant, Эквант - Спринт Сеть 622 1

МТС - МТТ - Межрегиональный ТранзитТелеком 877 1

CTI - Communications. Technology. Innovations. - СиТиАй - Си Ти Ай НТЦ 263 1

Ростех - Росэлектроника - Вега - Вектор НИИ - Научно-исследовательский институт 1121 1

Т2 - Т2 Мобайл - Bercut - Беркут НПФ 211 1

Протей НТЦ - Протей Научно-Технический Центр - Протей ТЛ - Протей Технологии 119 1

Radware 62 1

NICE Systems 70 1

Ростелеком - Светец - Светец Интегро - Светец Технолоджи 61 1

МТС - Комстар ОТС - МТУ-Информ 189 1

Альфа-Банк 1988 2

Radisson Blu Slavyanskaya Hotel and Business Centre - Отель Рэдиссон Славянская 308 2

ВТБ - БМ-Банк Россия - Банк Москвы - ММБ Банк Москвы - Московский Муниципальный Банк 487 1

ВТБ Страхование - Страховая группа МСК - Столичная страховая группа - Московская Страховая Компания 18 1

SCC - Sequoia Credit Consolidation - Секвойя Кредит Консолидейшн - SCC Assets Management - ЭсСиСи Эссетс Менеджмент 13 1

Walt Disney Company - Walt Disney Company Russia & CIS - Уолт Дисней компани СНГ 23 1

Сбер - Сбербанк ПАО ГК - Российский государственный финансовый конгломерат 8988 1

Уралсиб ФК - Уралсиб Банк - Урало-Сибирский Банк - Башкредитбанк РИКБ 692 1

Т-Банк - ТБанк - Тинькофф банк - Тинькофф КС - Тинькофф Кредитные Системы - ТКС банк - Tinkoff Credit Systems Bank 1543 1

American Express - Amex 339 1

Магнит - Азбука вкуса - Городской супермаркет - АВ Daily - сеть продовольственных супермаркетов 210 1

OTP Group - ОТП Банк - ОТП Финансовые Технологии - Инвестсбербанк 329 1

Metro AG - Metro Cash&Carry - Metro C&C - Метро Кэш энд Керри 503 1

Procter&Gamble - P&G - Проктер энд Гэмбл 223 1

Ford 437 1

Coca-Cola Company 261 1

IKEA - ИКЕА 171 1

ВТБ - ВТБ24 671 1

Протек - Ригла - аптечная сеть 57 1

Raiffeisen - Райффайзен Капитал УК 12 1

Renaissance Moscow Monarch Centre Hotel - Ренессанс Москва Монарх Центр 35 1

Holiday Inn - Холидей ИНН 135 1

Stellantis - Fiat Chrysler Automobiles - FCA Rus - ЭфСиЭй Рус 127 1

Государственные органы власти - ФОИВ РФ - Федеральные органы исполнительной власти - Федеральные министерства 5463 1

Росреестр - Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии - Федеральная регистрационная служба Российской Федерации - Федеральное агентство геодезии и картографии - Роскартография 1306 1

ECCCO - European Confederation of Contact Centre Organisations 2 2

НАКЦ - Национальная Ассоциация Контактных Центров 16 1

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4541 6

CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 8365 4

Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 26507 3

IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 730 2

Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 33829 2

Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3597 2

Кибербезопасность - Vulnerability - Уязвимость - компьютерная безопасность - ИБ-дефект - Exploit - Эксплоиты (эксплойты), использующие уязвимости в ПО 7727 2

Кибербезопасность - Групповая политика - GPO - Group Policy Object - набор правил или настроек, в соответствии с которыми производится настройка рабочей среды приёма и передачи 1166 1

Кибербезопасность - Information security audit - Аудит информационной безопасности - ИБ-аудит 312 1

CAC - Customer Acquisition Cost - стоимость привлечения клиента - Управление стоимостью привлечения клиентов 35 1

Режим реального времени - Real-time Mode - Система реального времени - Real-time system 5332 1

Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон 439 1

Кибербезопасность - Signatura - Сигнатура - сигнатурные базы - обнаружение, основанное на сигнатурах 501 1

IN - Intelligent Network - Интеллектуальные сети 171 1

Кибербезопасность - Менеджер паролей - Парольный менеджер - Password Manager - Парольная политика 614 1

Кибербезопасность - Вирус-вымогатель (шифровальщик) - Вымогательское ПО - Винлокер - Вредоносное ПО - сетевой червь и программа-вымогатель денежных средств - ransomware (ransom выкуп и software) 3347 1

Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии 10012 1

USB - Universal Serial Bus - универсальная последовательная шина (интерфейс) для подключения периферийных устройств 10658 1

СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 13262 1

SaaS - Software as a service - ПО как услуга - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы - Софт как услуга 18299 1

Кибербезопасность - DLP - Data Leak Prevention - IDL - Information Leaks Detection - Предотвращение утечек информации - Предотвращение потери данных 8439 1

Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты - Киберустойчивость - Cyber resilience 35647 1

ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 54584 1

Оцифровка - Digitization 5237 1

Кибербезопасность - Trojan - TrojWare - Троянская программа - Дроппер - Dropper - Вредоносное ПО 3427 1

ОС - Операционная система - OS - Operating system - Общесистемное ПО 28507 1

VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - голос по IP - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8731 1

Виртуализация - Virtualization - Виртуальные среды - Системы управления виртуализацией 7300 1

Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 36650 1

CPM - Corporate Performance Management - EPM - Enterprise Performance Management - Управление эффективностью организации 673 1

Кибербезопасность - SSL - Secure Sockets Layer - Слой защищённых сокетов 1108 1

Кибербезопасность - СЗИ - СрЗИ - Средства защиты информации - Information security tools 5232 1

Кибербезопасность - Антивирус - Антивирусная программа - Средство антивирусной защиты - Средство обнаружения вредоносного ПО - Antimalware Platform Requirements 8034 1

Кибербезопасность - Вредоносное ПО - ВПО - Зловред - malware 14394 1

UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь 6414 1

LAN - Local Area Network - ЛВС - Локальная вычислительная сеть 3388 1

Smart CardReader - Считыватель смарт-карт - Digital signatures on a Smartcard - Цифровые подписи на смарткарте 989 1

АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 12989 1

Кибербезопасность - Firewall - Фаервол - Сетевой экран - Брандмауэр - Межсетевой экран - межсетевое экранирование 2504 1

CMS - Content Management System - Система управления содержимым-сайтами (контентом) 855 1

Avaya Call Management System - Avaya CMS 29 2

Avaya Interaction Center - AIC 16 2

Linux OS 11631 1

Apple macOS 2455 1

UNIX - Семейство переносимых, многозадачных и многопользовательских операционных систем 1677 1

Microsoft Windows 16986 1

Oracle E-Business Suite - OEBS - Oracle EBS 620 1

Cisco UCM - Cisco Unified Communications Manager - CUCM - CallManager - Cisco UCM BE - Cisco Unified Communications Manager Business Edition - Cisco Business Communications Solution - Cisco UCDM - Cisco Unified Communications Domain Manager - CUCDM 137 1

Cisco UCCE - Cisco Unified Contact Center Enterprise - Cisco UCCX - Cisco Unified Contact Center Express - Cisco PCCE - Cisco Packaged Contact Center Enterprise - Cisco IPCC - Cisco IP Contact Center 60 1

Microsoft Windows 2000 8678 1

Avaya PDS - Avaya Predictive Dialing System 4 1

Avaya Media Stations - Avaya Media Server 30 1

Зельдин Олег 7 2

Cleveland Brad - Кливленд Брэд 2 2

Елизарова Елена 10 2

Кузин Дмитрий 10 1

Тарасов Валерий 7 1

Любивый Денис 2 1

Атаманов Вячеслав 1 1

Тарасов Арсений 45 1

Лукацкий Алексей 143 1

Теплов Павел 17 1

Сапельников Сергей 109 1

Солонин Виталий 90 1

Кондратьев Дмитрий 37 1

Ученов Александр 4 1

Аристархов Дмитрий 17 1

Рыбинская Елизавета 15 1

Россия - РФ - Российская федерация 167872 6

СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 14846 3

Европа 25017 2

Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва - Московская агломерация 47955 2

Евросоюз - ЕС - Европейский союз - European Union - Еврозона - Европейская комиссия - Еврокомиссия 4221 1

Россия - СЗФО - Санкт-Петербург - Санкт-Петербургская городская агломерация 19712 1

США - Огайо - Кливленд 46 1

Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 53938 3

HoReCa - Hotel, Restaurant, Cafe/Catering - Гостинично-ресторанный бизнес - гостиницы и отели 5831 3

PrivacyTech - Конфиденциальная информация - Конфиденциальные данные - Конфиденциальность и защита учетных записей - Чувствительная информация - Confidential information 7529 1

HRM - HR-management - Human Resource Management - HR-консалтинг - Управление персоналом - Кадровый учет - Штатно-кадровый контур - Аутплейсмент - Outplacement 3529 1

Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 8554 1

Транспорт - Водительские права - Водительские удостоверения - Driving license 366 1

Финансовый сектор - Кредитование - Коллекторское агентство - долговое агентство 476 1

KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности 1685 1

Социальная инженерия - Человеческий фактор - Human factor - Человеческие ошибки 3081 1

Системный администратор - System administrator - ИТ-администратор - Системное администрирование - День Сисадмина - День системного администратора - последняя пятница июля 1392 1

Страхование - Страховое дело - Insurance 6595 1

Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 58279 1

Минцифры РФ - ФЦП Электронная Россия - Федеральная целевая программа 892 1

CNews Analytics - Аналитическое агентство 8663 1

CCWF - Call Center World Forum 39 2

CallCenter CRM Solutions - Центры обработки вызовов и CRM-решения 21 1

Короткая ссылка

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 09.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1474003, в очереди разбора - 724638.
Создано именных указателей - 201596.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.

Самолюбова Александра

СОБЫТИЯ

Самолюбова Александра и организации, системы, технологии, персоны:

CNewsMarket

ERP

BPM

Онлайн-бухгалтерия

VDI

Техника

Обзор ноутбука Acer Swift Air 16: мобильность без компромиссов

Обзор линейки планшетов Acer Iconia: от компактного решения до флагмана

Ловушки гарантии: самые нелепые причины отказа в ремонте гаджетов

Наука

Почему эволюция застопорилась на миллионы лет, прежде чем внезапно возобновиться?

Новое исследование показало, что Земля постепенно заселяет Венеру жизнью

Обнаружены биологические часы-хронометр организма — когда они выходят из строя, развитие человека останавливается