Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

Суслова Наталья

СОБЫТИЯ

07.04.2014		Московский номер стоимостью в 700 входящих минут 1
21.03.2014		Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс. 1
31.01.2013		ИТ предлагают – бизнес выигрывает 1
24.01.2013		Бизнес и ИТ: от знакомства к сотрудничеству 1
13.12.2012		Меняющаяся роль CIO 1

Публикаций - 5, упоминаний - 5

Суслова Наталья и организации, системы, технологии, персоны:

1С 9578 2

Эшелон НПО 150 2

Простые решения 1 1

Novofon - Новофон - сервис облачной телефонии ex-Zadarma 50 1

Yandex - Яндекс 9187 1

Microsoft Corporation 25761 1

VK - Mail.ru Group 3599 1

Avaya Inc - Avaya Holdings Corp 1100 1

BT Group - British Telecom Group - British Telecommunications - BT Global Services - British Telecom Global Services 665 1

Астерос - Asteros - Би-Эй-Си - B.A.C 648 1

Первая Форма - 1Форма 60 1

ВТБ - Внешторгбанк ПАО - Банк внешней торговли 3141 2

Евросеть 1421 2

HeadHunter Group - HH Group - Хэдхантер 1238 1

ОНЭКСИМ - Ренессанс Банк - Ренессанс кредит Банк 551 1

Т-Банк - ТБанк - Тинькофф банк - Тинькофф КС - Тинькофф Кредитные Системы - ТКС банк - Tinkoff Credit Systems Bank 1515 1

Лента - Утконос 180 1

СФР - ПФР - ПФ РФ - Пенсионный фонд Российской Федерации 1698 1

GSMA - Global System for Mobile Communications - Международная ассоциация GSM - Global System for Mobile Communications - Глобальный стандарт цифровой мобильной сотовой связи с разделением каналов по времени (TDMA) и частоте (FDMA) 6508 1

Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 26257 3

ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 64950 3

BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 12203 3

Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 36093 3

SaaS - Software as a service - ПО как услуга - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы - Софт как услуга 18083 2

Виртуализация - Virtualization - Виртуальные среды - Системы управления виртуализацией 7186 2

СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 13935 2

SIP - Session Initiation Protocol - Session Initiated Protocol - Протокол установления сеанса 1083 2

Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 33417 2

CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 8238 2

Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация - Клаудификация - Cloudification 24343 2

Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии 29651 2

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4490 2

Data monetization - Монетизация данных 1962 1

Multimedia - Мультимедиа - Мультимедийный комплекс - данные одновременно в разных формах: звук, анимированная компьютерная графика, видеоряд 5913 1

Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 6007 1

ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 12178 1

Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи 2701 1

Машинное зрение - Распознавание - Recognition 3994 1

Проектирование - процесс определения архитектуры, компонентов, интерфейсов и других характеристик системы или её части 1686 1

Контактный центр - Callback - call back - обратный звонок - обратный вызов - автоматический перезвон - автоматический дозвон 315 1

AdTech - Контекстная интернет-реклама - Контекстный таргетинг - Релевантная реклама - Персонализированная реклама - Таргетированная реклама - Геоконтекст - Геотаргетинг, geo targeting 246 1

Pop up 48 1

Маршрутизация - Routing 606 1

Бесплатный вызов - нумерация 800 - toll free 459 1

Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон 427 1

Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовая почта - voicemail 557 1

Codec - Кодек - Декодер - coder/decoder - шифратор/дешифратор - кодировщик/декодировщик - compressor/decompressor 838 1

RCPM - Risk-based Corporate Performance Management - Риск-ориентированное управление - Концепция управления эффективностью бизнеса на основе риск-стратегии - Risk Management - Риск-менеджмент 1009 1

Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект 22369 1

HMI - Human-Machine Interface - MMI - Man-Machine Interface - Человеко-машинный интерфейс - HCI - Human-Computer Interaction - Человеко-компьютерное взаимодействие 884 1

СКУД - Системы контроля и управления доступом - Access control and management systems 1597 1

Торговля - RetailTech - Информационные технологии в торговле (ритейле) - Цифровизация торговли - Retail-системы - Smart Retail - Торговые информационные продукты 4868 1

SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 9276 1

ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 12868 1

HTTP - HyperText Transfer Protocol - Протокол передачи гипертекста 2475 1

VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - голос по IP - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8688 1

Компьютеризация - Computerization - Компьютер - Компьютерная система - Computer system - Компьютерная техника - Компьютерное оборудование - Computer equipment 16963 1

HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 10176 1

ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Tele-immersion - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок - Видеочат 9243 1

Microsoft Office 4163 1

Avaya IP Office Cloud Platform 84 1

Avaya Aura 124 1

Avaya Call Management System - Avaya CMS 29 1

Avaya UC - Avaya Unified Communications - One-X Agent - One-X Communicator - One-X Protal - One-X Mobile - One-X Speech - Avaya Unified Messenger 28 1

Avaya Callback Assist 6 1

Microsoft Windows 2000 8678 1

МТС Автосекретарь 69 1

Avaya Interaction Center - AIC 16 1

Avaya Elite Multichannel 6 1

Avaya Customer Feedback 2 1

Фильченков Роман 3 2

Малис Александр 158 2

Назипов Дмитрий 86 2

Селезнев Денис 31 1

Баданов Павел 1 1

Волков Владимир 69 1

Иванов Никита 14 1

Гаряев Александр 3 1

Россия - РФ - Российская федерация 165780 3

США - Соединённые Штаты Америки - USA - The United States of America 54696 1

Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва - Московская агломерация 47529 1

Великобритания - Соединённое Королевство Великобритании и Северной Ирландии 13809 1

СССР - Союз Советских Социалистических Республик 3132 1

Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 53351 3

СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 12289 3

ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление 6157 3

CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Директор по информационным технологиям - Information Technology Director 6581 2

Страхование - Страховое дело - Insurance 6512 2

Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 57556 2

ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 16014 2

Финансовый сектор - Кредитование - Сrediting - Заём 7508 1

Юриспруденция - Jurisprudence - юридическая консультация - юридические услуги 8815 1

Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 33668 1

Налогообложение - Налоговый консалтинг - Налоговое консультирование - Налоговый учет - Налоговая отчетность - Налоговое планирование 6545 1

Энергетика - Energy - Energetically 5839 1

MarTech - Имидж, репутация - Имиджмейкинг, репутационный менеджмент - репутационный риск - репутационные потери - reputational risk - reputational losses 3095 1

Здравоохранение - Медицина и медицинские товары и услуги - медицинские организации - медучреждения - Лечебно-профилактические учреждения, ЛПУ - Лечебно-санитарные учреждения медучреждения 11287 1

Металлы - Золото - Gold 1247 1

Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 8476 1

Туризм деловой - Corporate travel - Командировки - Системы управления командировками - Деловые поездки - Bleisure-путешествия 1395 1

Образование в России 2790 1

Internet Economy - Интернет-экономика - Сетевая экономика 5882 1

OPEX - Operating expenses - Операционные затраты или операционные расходы 427 1

ROI - Return On Investment - ROR - rate of return - Коэффициент прибыльности или убыточности инвестиции - Окупаемость инвестиций 3123 1

KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности 1663 1

Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 27223 1

FAQ - Frequently Asked Question - Часто задаваемые вопросы 227 1

Федеральный закон 257-ФЗ - Обязательные общедоступные телеканалы и радиоканалы - О трансляции федеральных телеканалов 1312 1

Абонентская база - Абонентская плата - Оплата мобильной связи 6073 1

ИТ-бюджет - IT Financial Management, ITFM - Планирование и управление бюджетом на информационные технологии - ИТ-затраты - ИКТ-расходы - ИТ-потребности 3572 1

Бухгалтерия - Бухгалтерский учёт - День бухгалтера - Международный день бухгалтерии - International Accounting Day - 10 ноября 6568 1

ЭСФ - Электронные счета-фактуры 414 1

CNews 100 - Рейтинг крупнейших ИТ-компаний России - Российский ИТ-рынок - Российский рынок информационных технологий 3951 1

CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей - Индекс счастья клиента 848 1

МГТУ имени Н.Э. Баумана - Московский государственный технический университет - Бауманка - Бауманский университет 738 1

CCWF - Call Center World Forum 17 1

Короткая ссылка

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1461144, в очереди разбора - 728302.
Создано именных указателей - 198545.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.

Суслова Наталья

СОБЫТИЯ

Суслова Наталья и организации, системы, технологии, персоны:

CNewsMarket

Dedicated

ИТ-безопасность

СЭД

Kubernetes

Техника

Наводим порядок в ленте ВКонтакте: подробная инструкция, как настроить под себя алгоритмы ВК

Обзор смартфона HUAWEI Pura90s Pro Max: фотофлагман 2026

Умные гаджеты для ухода за садом: выбор ZOOM

Наука

Почему эволюция застопорилась на миллионы лет, прежде чем внезапно возобновиться?

Новое исследование показало, что Земля постепенно заселяет Венеру жизнью

Обнаружены биологические часы-хронометр организма — когда они выходят из строя, развитие человека останавливается