ICL Soft АйСиЭл Софт ICL Solutions

ICL Soft (полное наименование — ООО «АйСиЭл Софт», также известна как ICL Solutions) представляет собой российскую технологическую компанию, специализирующуюся на разработке цифровых решений и предоставлении ИТ-услуг. 

Описание деятельности и специализация

Компания позиционирует себя как интегратор и разработчик, фокусирующийся на комплексной автоматизации бизнес-процессов. Ключевые направления компетенций включают внедрение систем управления ИТ-сервисами (ITSM), бизнес-процессами (BPM) и отношениями с клиентами (CRM). Отличительной чертой ICL Soft является подход к долгосрочному сопровождению проектов, а не к разовой продаже программного обеспечения. Компания уделяет особое внимание адаптации решений под специфические отраслевые задачи, особенно в фармацевтике, промышленности, логистике и государственном секторе.

Сильной стороной предприятия выступает экспертиза в области искусственного интеллекта (ИИ) и анализа больших данных (Big Data). Компания разрабатывает собственные ИИ-ассистенты и аналитические платформы, позволяющие переходить к управлению на основе данных. Слабым местом может быть зависимость от партнерских экосистем для распространения некоторых продуктов, хотя компания активно строит собственные стратегические альянсы.

Продукты и технологии

В портфель ICL Soft входят как собственные разработки, так и внедряемые решения партнеров:

• First BI: собственная аналитическая платформа нового поколения для консолидации данных и прогнозирования с использованием ИИ. Находится на стадии тестирования в фармацевтическом секторе.
• ICL Аккорд: ИИ-ассистент для фармацевтической отрасли, автоматизирующий подготовку регистрационных досье лекарств в соответствии с требованиями ЕАЭС.
• Ainergy: AI BPA платформа, используемая совместно с ITSM-системами для автоматизации Service Desk и управления знаниями.
• Интеграционные решения на базе платформ SimpleOne (ITG) и BPMSoft.

Технологический стек включает инструменты Data Science, машинное обучение, low-code платформы и системы бизнес-аналитики. Компания заявляет о наличии собственных запатентованных разработок в сфере ИИ-ассистентов и алгоритмов обработки данных.

Клиенты и деловые связи

Ключевыми клиентами являются крупные организации из различных отраслей:

1. Президентская академия (РАНХиГС): внедрение ITSM-системы SimpleOne, обработка более 200 тыс. обращений за 11 месяцев.
2. FM Logistic: миграция с ServiceNow на SimpleOne для управления ИТ-процессами в логистике; перенос более 50 тыс. инцидентов.
3. «Систэм Электрик»: автоматизация бизнес-процессов и HR-сервисов на платформе SimpleOne.
4. «Энергетическая сбытовая компания Башкортостана» (РусГидро): внедрение системы учета реализации электроэнергии на базе Microsoft Dynamics AX 2012.
5. Фармацевтические компании: использование продуктов ICL Аккорд и First BI.

Деловые связи включают стратегические партнерства с «Инферитом» (развитие ITSM-решений), «Грависофт» (продвижение системы taskITnow) и Modus (объединение компетенций в BI/ETL и ИИ). Также компания сотрудничает с государственными структурами Татарстана для создания Центра компетенций по цифровой поддержке скорой помощи.

Участие в рейтингах и картах рынка CNews

Компания регулярно упоминается в публикациях портала CNews как активный игрок на рынке ИТ-интеграции и разработки ПО. Упоминаются проекты по внедрению SimpleOne, запуску First BI и партнерским соглашениям. 

Конкуренция

На российском рынке ICL Soft конкурирует с компаниями, предоставляющими аналогичные услуги по интеграции и разработке ПО:

• КРОК (интеграция, разработка)
• Ростелеком-Солар (цифровые решения, госзаказ)
• Элтекс (разработка ПО, внедрение)
• 1С-Рарус (разработка корпоративных решений)
• Техносерв (интеграция, облачные сервисы)
• Контур (бизнес-программное обеспечение)
• Лаборатория Касперского (кибербезопасность, часть ИТ-решений)

Зарубежные аналоги (для сравнения функционала):

• Accenture (США/Ирландия) — глобальная консалтинговая и ИТ-компания.
• Deloitte Digital (Великобритания/США) — цифровая трансформация бизнеса.
• Cognizant (США) — разработка ПО и аутсорсинг.
• Tata Consultancy Services (Индия) — ИТ-консалтинг и услуги.
• IBM (США) — корпоративные ИТ-решения, облачные технологии.

Цитата

«Мы объединяем экспертизу в BPM и ITSM с мощными инструментами инвентаризации ИТ-активов, чтобы создавать решения, которые реально меняют процессы и дают измеримый эффект», — сказал Дмитрий Золотарев, руководитель BPM-департамента ICL Soft (источник: публикация на портале CNews о партнерстве с «Инферитом»).

Информация актуальна на 17.06.2026