Разделы


СалютДевайсы СберДевайсы SmartSpeech


SmartSpeech — сервис, разработанный командой SberDevices, который позволяет без специального оборудования подключать речевые технологии в интерактивных голосовых меню (IVR), автоответчиках, чатах, телемаркетинговых кампаниях, голосовых интерфейсах взаимодействия, для озвучивания контента и команд или голосового ввода на устройствах и сайтах. Платформа сама распознаёт и синтезирует речь, а также способна использовать «подсказки», помогающие правильно понимать пользователя, в зависимости от конкретной ситуации. Работа сервиса построена на двух технологиях — распознавания и синтеза речи. Они могут использоваться вместе и по отдельности. При этом сервис реализует множество дополнительных функций, таких, например, как гибкое управление синтезом, распознавание эмоциональной окраски речи и т. д.

 

Юлия Кравченко, Руководитель продукта SmartSpeech Insights, SberDevices "Как улучшить клиентский опыт? 5 лайфхаков" 7 июля 2022 года на конференции CNews "Современные контакт-центры 2022"

УПОМИНАНИЯ


19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру 1
08.07.2022 Что пользователи ждут от сервисов видеосвязи? 1
27.06.2022 «Сбер» создал инструмент для разработчиков по подключению голосового управления на русском языке в AR и VR приложениях 2
23.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля 1
09.06.2022 «Сбер» поможет бизнесу создать собственный голос 3
30.05.2022 Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса 2
31.03.2022 «Сбер» запустил бот в Telegram для текстовой расшифровки аудиофайлов и голосовых сообщений 1
05.03.2022 Бесплатные видеоконференции с текстовой расшифровкой: «Сбер» представил обновление сервиса Jazz by Sber 1
19.01.2022 «Сбер» выложил в открытый доступ новые увеличенные версии модели ruCLIP 1
19.11.2021 Евгений Колбин -

Облака помогли бизнесу в самые тяжелые моменты пандемии

1
27.09.2021 На открытой платформе Сбера за год создали 800 приложений 1
11.08.2021 Сервис речевых технологий SmartSpeech стал доступен в облаке SberCloud 1
14.05.2021 «Сбер» запускает сервис речевых технологий SmartSpeech 1

Публикаций - 13, упоминаний - 17

СалютДевайсы и организации, системы, технологии, персоны:

Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика 888 8
Машинное зрение - Распознавание - Recognition 3550 8
Речевые технологии - VoiceTech - Биометрия голосовая - Pick-by-Voice - технология голосового управления - Wake on Voice - технология распознавания голосовых команд - Голосовой интерфейс - Voice interfaces 1058 7
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы 16276 6
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 694 6
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 5338 6
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи 2129 6
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 68510 5
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 4684 5
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка 11596 5
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 53224 5
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 32051 5
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 24921 5
MLOps - Machine Learning Operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps 5369 4
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 21911 4
Речевые технологии - VoiceTech - TTS - Text-to-Speech - перевод текста в голос - автоматическое распознавание и синтез речи - озвучивание контента 305 4
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - искусственный интеллект общего назначения - универсальный искусственный интеллект 15142 3
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты - Киберустойчивость 29216 3
e-Commerce - Электронная коммерция - интернет-магазины - онлайн-торговля - онлайн-ритейлер - онлайн-продажи - системы электронной коммерции 12426 3
API - Application Programming Interface - APIM - API-management - Программный интерфейс приложения 4198 3
SDK - Software development kit - Комплект средств разработки ПО 1008 3
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии 8906 3
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8300 3
Робототехника - Роботизация - Robotic Governance 5537 3
Smartphone - Смартфон - Коммуникатор 24764 3
ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Tele-immersion - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок - Видеочат 8399 3
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 2123 3
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant 3133 3
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4114 3
PC game - ПК игры - компьютерные игры - Игровая индустрия - Игры и развлекательные приложения для геймеров 17412 3
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 24956 3
FinTech - ДБО - Дистанционное банковское обслуживание - Дистанционные банковские сервисы - Мобильный банк - Мобильные финансовые сервисы - Mobile banking- Телебанкинг - Remote Banking 4301 3
IoT - Internet of Things - Интернет вещей - ИВ-устройства - ИВ-решения 5896 2
AR - Augmented Reality - Дополненная реальность - Расширенная реальность - Assisted Reality - Вспомогательная реальность 1417 2
HTTP - HyperText Transfer Protocol - Протокол передачи гипертекста 2257 2
Инженерные системы - Инженерная инфраструктура - Инженерно-технические средства - Инженерно-технические системы 13859 2
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 20931 2
B2B - Business to business - Бизнес для бизнеса 4664 2
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 10714 2
OpenSource software - Открытое программное обеспечение - Свободное (опенсорсное) программное обеспечение (СПО) - ПО с открытым исходным кодом 7696 2
Сбер - Салют-ТВ - Сберсалют 84 4
Сбер - Cloud.ru - SberCloud ML Space - SberCloud Model Training - сервис для разработки моделей машинного и глубокого обучения 75 3
Google Assistant - Облачный сервис персонального ассистента - OK google 1203 3
СалютДевайсы - СберДевайсы - SaluteJazz - Jazz by Sber - SberJazz 67 3
Сбер - Cloud.ru - SberCloud Advanced - Облачная платформа Группы Сбербанк - сервис бессерверных вычислений Functiongraph 119 2
Google gRPC - Система удаленного вызова процедур 25 2
Сбер - SberBox - ТВ-приставка-медиаплеер 63 2
Сбер - SberPortal 31 2
Python - высокоуровневый язык программирования 1010 1
Google Android 14302 1
Yandex B2B Tech - Yandex.Cloud - Яндекс.Облако 522 1
Сбер - Cloud.ru - SberCloud - Christofari - Кристофари суперкомпьютер 90 1
JavaScript - JS - язык программирования 1235 1
Сбер - Сбербанк Онлайн - СБОЛ - Сбербанк Онл@йн - интернет-банк 793 1
Microsoft Xbox - Игровая приставка 1850 1
Sony Playstation (PS) - Игровая приставка 4059 1
Google - BERT - Bidirectional Encoder Representations from Transformers 23 1
Сбер - СберБизнес - Сбербанк Бизнес Онлайн - СББОЛ - ДБО Сбербанка - интернет-банкинг для юридических лиц 325 1
Сбер - SmartMarket SmartApps - SmartMarket Studio 56 1
Canvas App 3 1
Сбер - Сбербанк Технологии - Sber Platform V - 214 1
Сбер - Сбер ID - Сбербанк ID - Sber ID - Sberbank ID - СберБизнес ID 90 1
Яндекс.Метрика - Yandex.Metrika - Webvisor - Вебивизор 289 1
Сбер - BI.Zone SOC - BI.Zone Security Operation Center - BI.ZONE IRP - BI.ZONE Incident Response Plan - BI.ZONE DFIR - BI.ZONE Digital Forensics and Incident Response - Реагирование и расследования инцидентов ИБ 13 1
Сбер - Cloud.ru - SberCloud ruDALL-E мультимодальная нейронная сеть 10 1
СалютДевайсы - GigaChat - ruGPT - Russian Generative Pretrained Transformer - нейросетевая модель генерации текста для русского языка 23 1
ФГИС ЕПГУ (РПГУ) - Госуслуги РФ - Единый портал государственных услуг Российской Федерации 5467 1
Ростелеком - Светец - Svetets TMS - сервисная платформа 15 1
СалютДевайсы - Golos Датасет 2 1
Система 112 - Единая система экстренного вызова - Территориально-распределенная автоматизированная информационно-управляющая система 241 1
Telegram Messenger - Телеграм Мессенджер 789 1
Русский язык - День русского языка - 6 июня - русифицирование - русификация 11154 7
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 49363 5
ЕГРЮЛ - Единый государственный реестр юридических лиц 6377 3
Английский язык 6752 3
Здравоохранение - SARS-CoV-2 - COVID-19 - Ковид - COronaVIrus Disease 2019 - Коронавирусная инфекция 2019-nCoV - Пандемия - Эпидемия атипичной пневмонии 3708 2
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 52788 2
Здравоохранение - Медицина и медицинские товары и услуги - медицинские организации - медучреждения - Лечебно-профилактические учреждения, ЛПУ - Лечебно-санитарные учреждения медучреждения 10215 2
Здравоохранение - Охрана здоровья граждан (населения) и профилактика болезней 9111 2
ИТ-бюджет - IT Financial Management, ITFM - Планирование и управление бюджетом на информационные технологии - ИТ-затраты - ИКТ-расходы - ИТ-потребности 3244 1
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 11280 1
Startup - Стартап - Компания с короткой историей операционной деятельности 5263 1
Здравоохранение - Эпидемиология - Самоизоляция, Self-isolation - Карантин, Quarantine - Lockdown, Локдаун - строгие санитарно-эпидемиологические ограничения по перемещению граждан 728 1
Выручка компании - оборот и объём продаж - Company revenue 4783 1
Аренда 2501 1
Транспорт - Транспортный сектор экономики - Транспортные услуги - Дорожная инфраструктура - Автодороги - Transport - Road infrastructure - Highways 19304 1
Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 30315 1
Логистика - Курьерские услуги - Курьерская доставка 1279 1
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 24858 1
Транспорт - Автомобилестроение - Автомобильная промышленность - Транспортное машиностроение - Автобизнес - Автомобильные транспортные средства - Автопроизводители 5356 1
Зоология - Животные - Птицы - Birds - Орнитология 742 1
Аудит - аудиторский услуги 2830 1
ROI - Return On Investment - ROR - rate of return - Коэффициент прибыльности или убыточности инвестиции - Окупаемость инвестиций 2808 1
HRM - KPI - Мотивация персонала - Staff motivation 543 1
Образование в России 2375 1
Copyright - Копирайт - Авторские и смежные права - Правообладатель - Интеллектуальная собственность - Intellectual Property - пиратство 4782 1
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1365449, в очереди разбора - 751179.
Создано именных указателей - 176823.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.