Разделы


Genesys Voice Platform


СОБЫТИЯ

Опубликовать описание системы — book@cnews.ru

Публикаций - 10, упоминаний - 12

Genesys Voice Platform и организации, системы, технологии, персоны:

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4231 8
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 25413 6
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 705 6
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8417 5
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7466 3
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 5570 3
Back-office - бэк-офис - бэк-офисные операционно-учётные решения 525 2
Речевые технологии - VoiceTech - Биометрия голосовая - Pick-by-Voice - технология голосового управления - Wake on Voice - технология распознавания голосовых команд - Голосовой интерфейс - Voice interfaces 1128 2
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 71926 2
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 31641 2
Кибербезопасность - IAM - Identity and Access Management - IGA - Identity Governance and Administration - IdM - Authentication (Identity) Management - CIAM - Customer Identity and Access Management - Аутентификация - Управление учётными данными 12114 2
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 12232 2
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13258 2
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 5327 2
Машинное зрение - Распознавание - Recognition 3697 2
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 33522 2
Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика 956 2
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3128 2
MarTech - Sales management - Sales Funnel - Воронка продаж - marketing funnel - маркетинговая воронка - повторные продажи - вторичные продажи 339 1
Режим реального времени - Real-time Mode - Система реального времени - Real-time system 4548 1
Fax - facsimile - Факс - факсимильная связь - факсимильный аппарат - факсимильные сообщения 1012 1
Service level - Уровень сервиса - Уровень обслуживания 559 1
Маршрутизация - Routing 545 1
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон 389 1
Диктофон - Voice recorder 136 1
Работа с претензиями - Претензионная работа - Роботизация претензионной работы 383 1
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 8226 1
Хостинг - Hosting - Услуга предоставления ресурсов для размещения информации на сервере 3081 1
Сетевое оборудование - Gateway - Интернет-шлюз - Сетевой шлюз - Аппаратный маршрутизатор 2805 1
PIN - Personal Identification Number - ПИН - Персональный идентификационный номер 1360 1
IP-сеть - IP-адрес - Internet Protocol Address - IP address - Уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети на основе стека протоколов TCP/IP 4317 1
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8853 1
SDK - Software development kit - Комплект средств разработки ПО 1033 1
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 7192 1
СЦТ - Сквозные цифровые технологии - СЦТ НПТ - Новые производственные технологии 2387 1
Data Mining - Data Analysis - Интеллектуальный анализ данных - Глубинный анализ данных - Глубинная аналитика - Глубокий анализ данных 2386 1
SIP - Session Initiation Protocol - Session Initiated Protocol - Протокол установления сеанса 1022 1
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 11190 1
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 9903 1
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant 3286 1
Россия - РФ - Российская федерация 154955 6
Россия - СЗФО - Санкт-Петербург - Санкт-Петербургская городская агломерация 18404 3
Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва - Московская агломерация 45339 3
Россия - ДФО - Приморский край - Владивосток - Владивостокская городская агломерация 1681 2
Россия - ПФО - Самарская область - Самара 2886 2
Казахстан - Республика 5764 1
СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 14444 1
Россия - СФЗО - Калининградская область - Калининград 1551 1
Россия - ПФО - Нижний Новгород - Нижегородская агломерация 3328 1
Россия - УФО - Екатеринбург 4230 1
Россия - СФО - Новосибирск 4605 1
Европа 24575 1
Россия - ЦФО - Рязанская область - Рязань 679 1
Россия - ЦФО - Орловская область - Орёл 449 1
Россия - ЮФО - Республика Крым - Крымский регион - Крымский полуостров 986 1
Россия - ЮФО - Краснодарский край - Сочи - Сочинский регион 1673 1
Россия - СЗФО - Мурманская область - Мурманск 621 1
Россия - ЦФО - Курская область - Курск 384 1
Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 31458 3
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 50774 2
Русский язык - День русского языка - 6 июня - русифицирование - русификация 11351 2
HRM - KPI - Мотивация персонала - Staff motivation 576 1
ОПК - ВМФ - Военно-морской флот - ВМС - Военно-морские силы - линкор, ракетоносец - подводная лодка, подлодка, субмарина, submarine 353 1
HRM - Training management system, TMS - Система управления деятельностью по обучению - Coaching - Коучинг - Обучение сотрудников - Повышения компетенций персонала - Профессиональное развитие сотрудников и организация обучения персонала - Цифровой путь 2131 1
Транспорт общественный - Метрополитен - подземка, metro, subway, underground 594 1
Транспорт - Транспортный сектор экономики - Транспортные услуги - Дорожная инфраструктура - Автодороги - Transport - Road infrastructure - Highways 20106 1
Английский язык 6848 1
Транспорт - Автомобилестроение - Автомобильная промышленность - Транспортное машиностроение - Автобизнес - Автомобильные транспортные средства - Автопроизводители 5555 1
Налогообложение - EBITDA - Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization - Прибыль до вычета процентов по кредитам и займам, налогов и амортизации 7746 1
Метеорология - Метеостанция - Погодная станция - Прогноз погоды - Weather forecast 1644 1
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 54454 1
Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 17222 1
Юриспруденция - Jurisprudence - юридическая консультация - юридические услуги 8272 1
KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности 1510 1
Выручка компании - оборот и объём продаж - Company revenue 4878 1
Человеческие ресурсы - Трудовые ресурсы - Управление человеческими ресурсами - Рынок труда - Безработица 1176 1
Логистика - Курьерские услуги - From door to door - От двери до двери 147 1
Тендер - торги, конкурс - тендерная, конкурсная документация - конкурентная форма отбора предложений на поставку товаров, оказание услуг 5277 1
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 10.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1395354, в очереди разбора - 731937.
Создано именных указателей - 184916.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Будущее IT и цифровых коммуникаций обсудят на Толк Шоу Будущее IT и цифровых коммуникаций обсудят на Толк Шоу

erid: 2W5zFH93NQ8

Рекламодатель: Акционерное общество «Производственная фирма "СКБ Контур"

ИНН/ОГРН: 6663003127/1026605606620