Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

Teleopti CCC WFM

УПОМИНАНИЯ

22.05.2017		CTI завершил очередной этап модернизации контакт-центра «Ростелекома» в Сибири 1
12.05.2016		Как «Мосэнергосбыт» автоматизировал работу контакт-центра на базе ведущих отечественных разработок. 1
24.08.2015		«Астерос» помог «Мегафону» виртуализировать колл-центры по всей России 1
26.11.2014		ИТ-поставщик Росреестра не дождался оплаты за 2,5 года работы и объявил войну 1
18.03.2014		Teleopti и «Белтел» внедрили систему управления персоналом в СТД «Петрович» 2
01.02.2013		«Билайн» автоматизировал начисление заработной платы в контакт-центрах 1
15.11.2012		Teleopti и Apex Berg будут совместно оптимизировать работу контакт-центров 2
03.04.2012		«МегаФон» внедряет единую систему управления персоналом в контакт-центрах 1
23.11.2009		«Комстар» расширил аутсорсинговый call-центр в Москве 2
19.05.2009		«Комстар-ОТС» оптимизировал работу аутсорсингового call-центра 1
12.09.2006		"Белтел" стал первым в России дистрибьютором Teleopti 1

Публикаций - 11, упоминаний - 14

Teleopti CCC WFM и организации, системы, технологии, персоны:

Teleopti 14 6

Beltel - Белтел 145 4

Avaya Inc - Avaya Holdings Corp 1078 3

МегаФон 9396 2

МТС - Комстар ОТС - Комстар Объединенные Телесистемы 1356 2

Naumen - Наумен 656 2

Астерос - Asteros - Би-Эй-Си - B.A.C 638 2

Ростелеком 10005 1

ВымпелКом - Билайн - Beeline - Вымпел-Коммуникации 8960 1

Broadcom - VMware 2412 1

Cisco Systems 5168 1

ЦРТ ГК - Центр речевых технологий 468 1

CTI - Communications. Technology. Innovations. - СиТиАй - Си Ти Ай НТЦ 256 1

Genesys 208 1

Ростелеком Контакт-центр - РТК КЦ - МЦ НТТ - Московский центр новых технологий и телекоммуникаций - D/O: Digital Operator 72 1

BCC - Би.Си.Си. - BCC Company - Business Computer Center - Бизнес Компьютер Центр 166 1

Т1 Интеграция - Техносерв - ТС интеграция - ТехноСерв А/С 1475 1

Enghouse Interactive 5 1

MightyCall - Майтиколл - Infratel - Infra TeleSystems 39 1

Инпромконсалт 1 1

Sunflower Communications - СФСИ - Санфлауэр Комюникейшнс 1 1

CRM-Design - СРМ-Дизайн 6 1

Вента - VentaFax 21 1

Аэрофлот - Российские авиалинии - Aeroflot - авиакомпания 821 1

Интер РАО ЕЭС ПАО 344 1

Петрович СТД - Петрович Строительный торговый дом 82 1

Интер РАО - Мосэнергосбыт АО 103 1

БЕРГ - BERG 18 1

Росреестр - Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии - Федеральная регистрационная служба Российской Федерации - Федеральное агентство геодезии и картографии - Роскартография 1245 1

Счётная палата РФ - СП РФ - Государственный финансовый контроль - Госфинконтроль, ГФК 780 1

ФАС РФ - Федеральная антимонопольная служба Российской Федерации - МАП РФ - Министерство по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства 2215 1

Росреестр - ФКП ФГБУ - Федеральная кадастровая палата - Роскадастр ППК 133 1

World Bank Group - WBG - Всемирный банк 299 1

Росреестр ВЦТО - Ведомственный центр телефонного обслуживания 4 1

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4127 11

HRM - WFM - Workforce Management - Планирование, учет и оптимизация рабочего времени сотрудников - Time Management 896 6

АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 11966 5

ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 69080 4

BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 10815 2

Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная, предсказательная) аналитика 3339 2

Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 32289 2

CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7175 2

Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3369 2

Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии 28390 2

Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 5417 2

Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон 368 2

IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 698 1

Open Source software - Открытое программное обеспечение - Свободное (опенсорсное) программное обеспечение (СПО) - ПО с открытым исходным кодом 7804 1

Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии 8976 1

СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 11846 1

Backup and Recovery - бэкап - Системы резервного копирования (архивирования) и восстановления данных - СРК и ВД 6003 1

VR - Virtual Reality - Виртуальная реальность - Искусственная реальность - Иммерсивность - Immersive - Иммерсивные технологии 3026 1

Виртуализация - Virtualization - Виртуальные среды - Системы управления виртуализацией 6389 1

Dashboard - Дашборд - Информационная панель - Способ визуального представления данных 1280 1

VPS - Virtual Private Server - VDS - Virtual Dedicated Server - Виртуальный выделенный сервер - Облачный сервер 1230 1

Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 21188 1

QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3017 1

Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 30809 1

ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 6958 1

Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 22056 1

UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 5080 1

Кибербезопасность - IAM - Identity and Access Management - IGA - Identity Governance and Administration - IdM - Authentication (Identity) Management - CIAM - Customer Identity and Access Management - Аутентификация - Управление учётными данными 11601 1

Web Interface - Веб-интерфейс 1746 1

Отказоустойчивость - Fault tolerance - свойство технической системы 2666 1

Контактный центр - CCaaS - Contact Center as a Service - Контакт-центр как услуга - Контакт-центр из облака - Облачный контактный центр - Контактный центр по запросу (требованию) - Виртуальный контакт-центр - Аутсорсинговый контакт-центр 39 1

Кибербезопасность - BCM - Business Continuity Management System - Управление непрерывностью бизнеса - ISO 22301 2109 1

Прототип - Пилотное тестирование - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 12460 1

EIP - Enterprise Information Portal - Корпоративный информационный портал - портальные решения - веб-интерфейс для доступа сотрудника к корпоративным данным и приложениям 1115 1

Virtual office - Виртуальный офис 202 1

Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика 905 1

ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 10669 1

Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 21274 1

Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 25026 1

Управляемость - Manageability 1806 1

Oracle APEX - Oracle Application Express 61 1

Microsoft Office 3842 1

Microsoft SQL Server - MS SQL 1685 1

Naumen Contact Center IP-АТС - Naumen CC - Naumen Phone - Naumen Skorozvon - Наумен Скорозвон - сервис для холодных продаж 157 1

Ростех - Сапсан-бекас - Мобильный комплекс обнаружения и противодействия БПЛА 61 1

Asterisk 80 1

Cisco UCCE - Cisco Unified Contact Center Enterprise - Cisco UCCX - Cisco Unified Contact Center Express - Cisco PCCE - Cisco Packaged Contact Center Enterprise - Cisco IPCC - Cisco IP Contact Center 55 1

РЖД Сапсан 24 1

Avaya Call Management System - Avaya CMS 29 1

Atlassian - Confluence 130 1

Астерос Бизнес Контакт 28 1

Avaya Interaction Center - AIC 16 1

МТС - Комстар ОТС - Лоджик Лайн 14 1

Enghouse Interactive Contact Center - CosmoCall 1 1

Avaya Aura 121 1

Соколюк Валерий 31 2

Тарасов Валерий 7 2

Солодовников Денис 108 1

Городилов Михаил 18 1

Миронов Дмитрий 16 1

Юнов Константин 45 1

Майер Елена 2 1

Сапельников Сергей 109 1

Акатов Роман 16 1

Зельдин Олег 6 1

Романов Игорь 5 1

Вишняков Сергей 2 1

Макаев Сергей 1 1

Виссарионов Сергей 1 1

Графский Дмитрий 1 1

Кириенко Денис 4 1

Кочетовская Екатерина 1 1

Мазникер Юрий 1 1

Казанина Татьяна 1 1

Россия - РФ - Российская федерация 150490 7

Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва 44477 3

Россия - СФО - Сибирский федеральный округ 1590 3

Швеция - Королевство 3649 2

Россия - УФО - УрФО - Уральский федеральный округ - Уральский регион 3074 2

СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 14287 2

Россия - ДФО - Дальневосточный федеральный округ - Дальний Восток - Дальневосточный регион 2769 2

США - Соединённые Штаты Америки - USA - The United States of America 52719 1

Европа 24433 1

Россия - ПФО - Казань - Казанская агломерация 3125 1

Россия - ЮФО - Республика Крым - Крымский регион - Крымский полуостров 953 1

Россия - СФО - Алтайский край - Барнаул 622 1

Россия - СФО - Красноярский край - Красноярск 1745 1

Россия - ЦФО - Курская область 671 1

Украина 7689 1

Россия - Сибирь - Сибирский регион 2581 1

Россия - СФО - Томская область - Томск 966 1

Россия - ЦФО - Орловская область - Орёл 443 1

Россия - СЗФО - Северо-Западный федеральный округ 3160 1

Россия - ЦФО - Курская область - Курск 375 1

Кавказ - Caucasus - Кавказский регион - Кавказские горы 465 1

Россия - ПФО - Поволжье - Поволжский район 739 1

HRM - HR-management - Human Resource Management - HR-консалтинг - Управление персоналом - Кадровый учет - Штатно-кадровый контур - Аутплейсмент - Outplacement 3021 7

Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 30532 1

ЕГРЮЛ - Единый государственный реестр юридических лиц 6411 1

CTO - Chief Technology Officer - Технический директор 5076 1

CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Директор по информационным технологиям - Information Technology Director 5990 1

СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 11352 1

Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 25003 1

Тендер - торги, конкурс - тендерная, конкурсная документация - конкурентная форма отбора предложений на поставку товаров, оказание услуг 5142 1

БК РФ - Бюджетный кодекс Российской Федерации - Федеральный бюджет Российской Федерации 2952 1

Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 53075 1

ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 14312 1

Кредитование - Сrediting - Заём 6901 1

Trademark - Торговая марка - Товарный знак - Торговый знак 3616 1

Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 49624 1

Юриспруденция - Jurisprudence - юридическая консультация - юридические услуги 8021 1

Недвижимость - Real estate - Realty - недвижимое имущество - риэлторская деятельность 5078 1

Человеческие ресурсы - Трудовые ресурсы - Управление человеческими ресурсами - Рынок труда - Безработица 1137 1

Транспорт - Железнодорожная отрасль - Железная дорога - Железнодорожная инфраструктура - Железнодорожный транспорт - Железнодорожные перевозки - День железнодорожника первое воскресенье августа - Railway 2494 1

Кредитование - Коллекторское агентство - долговое агентство 408 1

Payroll - Платежная ведомость 20 1

Человеческие ресурсы - Увольнение персонала - Сокращение кадров 1217 1

Запугивание и шантаж 136 1

Рентабельность - Операционная рентабельность - Операционная эффективность - Profitability - Operational profitability, efficiency - относительный показатель экономической эффективности 1655 1

Короткая ссылка

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1369863, в очереди разбора - 748222.
Создано именных указателей - 178275.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.

Teleopti CCC WFM

УПОМИНАНИЯ

Teleopti CCC WFM и организации, системы, технологии, персоны:

CNewsMarket

Kubernetes

CRM

DBaaS

IP-телефония

Техника

Самые защищенные умные часы для сложных условий: выбор ZOOM

Обзор Dreame Z20 AquaCycle Station: настоящий комплекс для влажной и сухой уборки

Умные кондиционеры с русскоязычным голосовым помощником: выбор ZOOM

Наука

Обнаружено крупнейшее в мире месторождение, которое содержит 99,99% всего золота на Земле. Но есть одна загвоздка

Вселенная закончится гораздо раньше, чем мы думали: исчезнет всё, от черных дыр до людей

Еще одна Великая стена? Раскрыты секреты загадочной конструкции в Гоби

Исследование CNews: какие компании контролируют поставки ноутбуков в школы?

CNews. МиллиардерыПервыйопубликован первый рейтинг самых богатых владельцев публичных интернет-компаний в России

Карта рынка: отечественные поставщики СХД

Топ-10 вендоров BPMS