Разделы


Rikitlab Tikitrik

Rikitlab - Tikitrik
  • TIKITRIK —⁠ российское ITSM-решение для управления запросами, инцидентами и изменениями в службах поддержки и сопровождения ИТ. Продукт разработан с учетом специфики и требований ИТ-департаментов и является отличной альтернативой таким зарубежным ITSM-решениям, как ServiceNow, HPSM, BMC, Jira, Ivanti и др.
  • TIKITRIK Asset Management реализует процессный подход и охватывает полный жизненный цикл ИТ-активов: ввод, учет, подтверждение владения, контроль за остатками, планирование закупок, модернизация, обслуживание, ремонт, списание. Среди ключевых возможностей — прозрачный учет активов, возможность связи между активами, тонкая настройка процессов, расширенный оперативный поиск по множеству параметров с наглядными списками по различным группировкам, генерация штрих- и бар-кодов, автоматическое создание подтверждающих документов, закрепление расходников за активами и другие.

СОБЫТИЯ

Опубликовать/исправить описание системы — book@cnews.ru


09.06.2026 Артем Хижний -

Артем Хижний, Tikitrik: Серьезные сложности с учетом активов появляются уже после 200–500 сотрудников

2
26.05.2026 «Рикитлаб» и «Инферит» объявили о технологическом партнерстве в сфере управления ИТ-активами 2
26.03.2026 «Рикитлаб» запустила комплексную модель сопровождения производственных ИТ-систем 1
08.12.2025 Merlion стал дистрибьютором «Рикитлаб» 2
04.12.2025 Как система класса ITAM помогает навести порядок в ИТ-активах 3
21.10.2025 ITSM-система Tikitrik заменила Freshdesk для обработки обращений производственных компаний 1
23.09.2025 «Рикитлаб» внедряет автоматизированную инвентаризацию в Tikitrik Asset Management 3
19.08.2025 «Рикитлаб» расширила функционал почтовых уведомлений в Tikitrik Asset Management 3
23.07.2025 Вышло обновление Tikitrik Asset Management 3
27.05.2025 Функциональность Tikitrik расширена HR-модулем для оценки и развития персонала 1
22.04.2025 ГК ITMS автоматизировала работу с заявками планово-производственного отдела с помощью Tikitrik 4
19.03.2025 В Tikitrik Asset Management добавлены новые возможности для управления ИТ-активами 2
25.02.2025 «Рикитлаб» запустил партнерскую программу для продвижения Tikitrik 1
28.01.2025 «Звук» оптимизировал нагрузку на ИТ-службу при росте бизнеса с помощью российского Tikitrik 1
18.12.2024 «Рикитлаб»: каждый второй офисный сотрудник выбирает портал самообслуживания для обращения в техподдержку 1
28.11.2024 Отечественный разработчик «Рикитлаб» запускает TIKITRIK Asset Management для управления активами и ресурсами ИТ 2
22.10.2024 ITMS перешла на российское решение по управлению ИТ-сервисами TIKITRIK 1
25.09.2024 Российский ITSM-продукт Tikitrik стал доступен в облаке 1

Публикаций - 20, упоминаний - 36

Rikitlab и организации, системы, технологии, персоны:

Rikitlab - Рикитлаб 21 17
Softline - Софтлайн Технологии - СФ ТЕХ - СФ Технологии 147 4
Softline - Софтлайн Технологии - Инферит - Inferit 431 4
Softline - Софтлайн 3759 4
ServiceNow 111 4
Ivanti - ранее LANDesk 101 4
Softline - Софтлайн Технологии - Инферит - iTMan - iTMan24 - ИТМен 64 3
Softline - Софтлайн Технологии - Инферит Безопасность 27 2
Maxsoft - МаксСофт - Макссофт-24 10 2
HPE - Hewlett Packard Enterprise 735 2
Dell Technologies - Dell Computer 2219 2
IBM - International Business Machines Corp 9705 2
Red Hat 1378 2
РСХБ - R-Style Softlab - R-Style Software Lab - Эр-Стайл Софтлаб 713 2
ITG - ITglobal.com - SimpleOne - Симпл 1 285 2
LWCOM - ЛВКОМ Проект 34 2
Т1 Интеграция - Техносерв - ТС интеграция - ТехноСерв А/С 1623 2
ICL Soft - АйСиЭл Софт - ICL Solutions 34 2
Softline - Софтлайн Технологии - Инферит - Инферит Облако 76 2
Softline - Софтлайн Технологии - Инферит - Инферит ОС 130 2
Softline - Софтлайн Технологии - Инферит - Инферит Биллинг 9 1
Параллельные технологии 9 1
Netlab - Нетлаб 14 1
Информпроект МГК 10 1
Kaspersky - Лаборатория Касперского 5674 1
ЦРПТ - Центр развития перспективных технологий 261 1
Intel Corporation 12844 1
Ростелеком - Сόлар ГК - Ростелеком-Солар - Rostelecom-Solar - РТК-Солар - Solar Security - Солар Секьюрити - Солар ПТ 1229 1
9621 1
AMD - Advanced Micro Devices 4672 1
Smart Engines - Смарт Энджинс - Смарт Энджинс Сервис 482 1
ИКС - Yadro - Группа компаний Ядро - КНС Групп 793 1
РусБИТех - Astra Linux - ГК Астра - Группа Астра 3106 1
Parallels Holdings - Параллелз Софтвер 532 1
Positive Technologies - Позитив Текнолоджиз - Группа Позитив 1793 1
СКБ Контур - Специальное конструкторское бюро Контур 1357 1
Базальт СПО - BaseALT - Базальт Свободное Программное Обеспечение 958 1
Merlion - Мерлион - Merlion Distribution - Мерлион дистрибуция 1001 1
Aladdin R.D. - Аладдин Р.Д. 499 1
Т1 Сервионика - Айтеко - iTeco - Ай-Теко 1140 1
ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool 959 13
ITAM - IT Asset Management - Information Asset Management - Управление ИТ-активами - Система управления ИТ-инфраструктурой 790 13
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 54149 9
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 36378 9
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 33607 9
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 1220 8
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 25955 6
PLM - Product Lifecycle Management - Управление жизненным циклом изделия 2095 5
SaaS - Software as a service - ПО как услуга - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы - Софт как услуга 18209 5
Notebook - Ноутбук - Laptop - Лэптоп - Портативный компьютер 15489 5
ChaRM - Change Request Management - Управление запросами на изменение 554 5
Оповещение и уведомление - Notification 6013 5
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 26433 4
Auto-ID - Штриховой код - штрихкод - штрихкодирование - barcode 1543 4
On-premise - Он-премис - модель локального развёртывания программного обеспечения 1293 3
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект 22935 3
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты - Киберустойчивость - Cyber resilience 35243 3
SRM - Supplier Relationship Management - Управление взаимоотношениями с поставщиками - Система управления и планирования закупками 1176 3
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 12238 3
Режим реального времени - Real-time Mode - Система реального времени - Real-time system 5263 3
Управляемость - Manageability 2298 3
ЗАРМ - Защищённое автоматизированное рабочее место 18 2
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг/сервиса/обслуживания 2323 2
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 12962 2
Big Data - Большие данные - Аналитика Больших данных 7908 2
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 12316 2
RAM - Random Access Memory - Память с произвольным доступом - Оперативное запоминающее устройство (ОЗУ) 10401 2
ОС - Операционная система - OS - Operating system - Общесистемное ПО 28367 2
Виртуализация - Virtualization - Виртуальные среды - Системы управления виртуализацией 7242 2
Вертикальная интеграция - Вертикальная концентрация - Vertical Integration 54 2
QR-код - QR code - Quick Response Code - Код быстрого реагирования 2271 2
MPRT - Moving Picture Response Time - Время отклика (время реакции) 1311 2
Instant Messenger - Мессенджер - Текстовые коммуникация - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 9434 2
ИСПДн - Информационная система персональных данных - Защита и обезличивание персональных данных, деперсонализация - Автоматизация процесса сбора, хранения, передачи и защиты персональных данных граждан 9539 2
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация - Клаудификация - Cloudification 24515 2
Биллинг - Billing - Комплекс процессов определения стоимости телекоммуникационных услуг - АСР - Автоматизированная система расчетов 2191 2
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь 6349 2
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13751 2
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 3152 2
Моноблок - Monoblock PC 1138 2
Atlassian - Jira Service Management - Система отслеживания ошибок 370 4
HPE Service Manager - HPSM 49 4
Softline - Софтлайн Технологии - Инферит Техника - Inferit Desktop - Inferit Slim - Inferit Compact - Inferit Micro - Inferit Versa - Inferit Eclipse - Inferit Base - Inferit Silver - Inferit Line - Inferit Tower - Inferit Mini - Inferit TechBox - Inferit 240 4
Linux OS 11572 2
Минпромторг РФ - ГИСП РФ - Государственная информационная система промышленности - Реестр российской промышленной продукции - ГИСИП - Геоинформационной системы индустриальных парков, технопарков и промышленных кластеров России 761 2
Минпромторг РФ - Реестр ТОРП - Единый реестр телекоммуникационного и радиоэлектронного оборудования российского происхождения - РЭП - Единый реестр российской радиоэлектронной продукции 2445 2
Softline - Софтлайн Технологии - Инферит - Инферит ОС - МСВСфера 219 2
Softline - Софтлайн Технологии - Инферит FinOps - Инферит Клаудмастер - Inferit CloudMaster - Softline CloudMaster Coster - Softline Maestro - Softline Cloud Services - Клаудмастер 139 2
Базальт СПО - BaseALT - Альт Платформа - Альт ОС 662 2
Softline - Софтлайн Технологии - Инферит - Инферит Биллинг - Billogic Platform 20 2
Lansweeper 7 1
Freshworks - Freshdesk 2 1
Росатом - КИС НПО - МЦСТ - Эльбрус - Российская программно-аппаратная платформа 1047 1
Microsoft Office 4188 1
Red Hat Enterprise Linux - Linux RHEL 574 1
Ред Софт - Ред ОС - RedOS 1613 1
СКБ Контур - Контур.Фокус 1370 1
Intel Xeon Scalable Family - Intel Xeon Gold - Масштабируемые микропроцессоры 359 1
НКТ - Р7-Офис 547 1
Amadeus Certified - Amadeus Partner Network - Партнёрские статусы, сертификаты и программы 280 1
Конфидент ЦЗИ - Dallas Lock DLP - СЗИ ВИ - система защиты информации 124 1
НТЦ ИТ Роса - ROSA Virtualization - Роса Виртуализация 125 1
Госзакупки РФ - Официальный сайт для размещения заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг - Zakupki.gov.ru - ЕИС - Единая информационная система в сфере закупок 3689 1
Eclipse Foundation - Eclipse - среда разработки модульных кроссплатформенных приложений 230 1
Orion soft - Zvirt - система безопасного управления средой виртуализации 265 1
PostgreSQL - свободная объектно-реляционная СУБД 1788 1
Numa Technology - Numa vServer 15 1
ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление 6187 11
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 16147 9
Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 7856 5
Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 33893 4
Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО - Реестр отечественного ПО 11784 3
CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Директор по информационным технологиям - Information Technology Director 6616 2
ИТ-бюджет - IT Financial Management, ITFM - Планирование и управление бюджетом на информационные технологии - ИТ-затраты - ИКТ-расходы - ИТ-потребности 3598 2
Сельское хозяйство - Агропромышленный комплекс - АПК - Агропромышленного сектор экономики - Agricultural industry - Сельскохозяйственная техника 2132 2
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 57905 2
Дистрибьютор - дистрибутор - дистрибуция 3318 2
HRM - HR-management - Human Resource Management - HR-консалтинг - Управление персоналом - Кадровый учет - Штатно-кадровый контур - Аутплейсмент - Outplacement 3504 2
Инвентаризация - Пересортица - Инвентарные книги - Инвентарные операции - Inventory 613 2
ЕАЭС - Евразийский экономический союз - Таможенный союз ЕАЭС России, Белоруссии и Казахстана - ЕЭП - Единое экономическое пространство 715 1
Цифровая экономика России - Федеральный проект - Национальная программа Российской Федерации 4439 1
RnD - R&D - Research and Development - НИОКР - Научно-исследовательские, опытно-конструкторские и проектно-изыскательские работы - Научно-исследовательская работа, НИР 6798 1
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 12349 1
Кибербезопасность - КИИ - Критическая информационная инфраструктура - Critical information infrastructure - Цифровой суверенитет - Digital sovereignty 3868 1
ТЭК - Топливно-энергетический комплекс - Топливная энергетика - Fuel and energy industry 1482 1
OPEX - Operating expenses - Операционные затраты или операционные расходы 430 1
Страхование - ДМС - Добровольное медицинское страхование 296 1
TCO - Total Cost of Ownership - Совокупная стоимость владения или стоимость жизненного цикла 2495 1
Здравоохранение - Охрана здоровья граждан (населения) и профилактика болезней 10409 1
Транспорт - Транспортный сектор экономики - Транспортные услуги - Дорожная инфраструктура - Автодороги - Transport - Road infrastructure - Highways 21765 1
Торговля - FMCG&Retail - Fast Moving Consumer Goods - Товары повседневного спроса - Товары народного потребления - Потребительский рынок 5611 1
Тендер - торги, конкурс - тендерная, конкурсная документация - конкурентная форма отбора предложений на поставку товаров, оказание услуг 5528 1
Социальная инженерия - Человеческий фактор - Human factor - Человеческие ошибки 3050 1
Страхование - Страховой брокер - Insurance Broker 27 1
Compliance - Комплаенс - Соответствие внутренним или внешним требованиям (нормам) 472 1
Экономический эффект 1361 1
VAD - Value Added Distribution 142 1
Федеральный закон 187-ФЗ - О безопасности критической информационной инфраструктуры (КИИ) Российской Федерации 2289 1
Трудозатраты - количество времени, необходимое для изготовления одной детали или совершения одной операции одному работнику 327 1
Федеральный закон 273-ФЗ - Об образовании 281 1
Судебная власть - Судебная практика, тяжба - Судебный иск, процесс - Судебное разбирательство - истец-ответчик - Lawsuit, trial 8274 1
Льготы - определённые преимущества, дополнительные права, полное или частичное освобождение от выполнения установленных правил, обязанностей, или облегчение условий их выполнения 1567 1
Reference - Референс 224 1
HRM - Training management system, TMS - Система управления деятельностью по обучению - Coaching - Коучинг - Обучение сотрудников - Повышения компетенций персонала - Профессиональное развитие сотрудников и организация обучения персонала - Цифровой путь 2340 1
Философия - Philosophy 531 1
Partner Network - Партнёрские статусы, сертификаты и программы 1328 1
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1467515, в очереди разбора - 725391.
Создано именных указателей - 199978.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.