TargetAI Таргет плюс

TargetAI (ООО «Таргет Плюс») — российский разработчик корпоративных ИИ-агентов, специализирующийся на автоматизации клиентского сервиса, продаж и обучения сотрудников на базе больших языковых моделей (LLM). Компания позиционирует себя как одну из первых на российском рынке платформ, ориентированных на коммуникационных LLM-агентов, а не на классические сценарные NLU-боты. Согласно данным CNews Analytics, в 2025 году TargetAI заняла 30-е место в рейтинге крупнейших игроков российского рынка ИИ-решений с выручкой от проектов в сфере ИИ в размере 280 млн рублей (рост на 36,59% к 2024 году), при этом доля ИИ-продаж в общей выручке компании составляет 100%.

Описание деятельности и специализация

Основной вид деятельности компании — разработка компьютерного программного обеспечения (ОКВЭД 62.01). TargetAI создает платформу для создания виртуальных сотрудников, способных вести диалоги в тексте и голосе. Ключевым отличием является использование LLM-агентов, которые понимают контекст обращения, самостоятельно принимают решения и взаимодействуют с корпоративными системами (CRM, ERP), что позволяет достигать до 100% автоматизации типовых сценариев. В отличие от классических ботов, агенты TargetAI способны обрабатывать нестандартные запросы, эскалируя сложные случаи оператору с полным контекстом диалога. Компания является резидентом «Сколково», что предоставляет налоговые льготы. Штат компании вырос до 54 сотрудников в 2025 году, при этом в ИИ-проектах задействовано около 70 специалистов. Выручка компании в 2025 году составила 279,3 млн рублей, чистая прибыль — 30,6 млн рублей.

Продукты и технологии

Продуктовая экосистема TargetAI включает несколько ключевых решений:

• TargetOS — агентская платформа для проектирования автономных ИИ-агентов. Обеспечивает корректность ответов на уровне 95% за счет интеграции с базами знаний и RAG-системами.
• TargetCare — сервис сопровождения внедрения ИИ «под ключ». Помогает перевести проекты из пилотной стадии в промышленную эксплуатацию, гарантируя экономический эффект (до 150 млн руб. при бюджете внедрения 50 млн руб.) и снижение операционных издержек на треть.
• TargetSpace — омниканальная CX-платформа для управления коммуникациями. Объединяет голосовые и текстовые каналы, позволяя ИИ-агентам и операторам работать в едином контуре. Развертывание возможно в облаке или on-premise.
• TargetSpeak — собственный движок синтеза речи. Генерирует естественный человеческий голос на локальной модели, соответствующей требованиям 152-ФЗ, с временем ответа не более 600 мс.
• TargetNova — продукт для запуска ИИ-агентов без сложной интеграции. Агент учится на реальных действиях операторов, наблюдая за экраном, что позволяет запустить рабочий агента за неделю.
• TargetSkill — LXP-платформа корпоративного обучения с ИИ-наставником. Использует голосовые тренажеры для подготовки сотрудников, сокращая время обучения на 40%.

Технологической основой служат LLM-модели, RAG (Retrieval-Augmented Generation), технологии распознавания и синтеза речи. Компания не использует сторонние API для синтеза речи, разрабатывая собственные локальные модели для обеспечения конфиденциальности данных.

Клиенты и деловые связи

Ключевыми клиентами TargetAI являются компании из сфер страхования, фитнеса, финансов и медицины:

• Ренессанс Страхование — внедрение LLM-агентов для автоматизации входящих обращений, достигнут уровень автоматизации 85%.
• DDX Fitness — сеть из 160 клубов, автоматизация пролонгации подписок. Конверсия в продление составила 47-48%, что позволило масштабировать сервис без роста штата.
• Банки.ру — внедрение голосового агента для первой линии поддержки, уровень автоматизации 45%.
• Медицинский центр «Доктор Плюс» — автоматизация входящих звонков, доля автономно обработанных обращений достигла 44%.

Инвесторами компании выступают фонды «Хайв» и ФРИИ (Фонд развития интернет-инициатив), которые привлекли 115 млн рублей в раунде Pre-Series A в июне 2025 года. Эти инвестиции направлены на развитие технологического ядра платформы.

Конкуренция

На российском рынке ИИ-решений для клиентского сервиса и автоматизации TargetAI конкурирует с такими компаниями, как:

• Just AI — разработчик платформы Just AI Agent Platform, специализирующийся на корпоративном ИИ.
• VS Robotics — провайдер решений для речевой аналитики и роботизации процессов.
• Naumen — разработчик систем управления клиентским опытом (CX) и контактных центров.
• ЦРТ — компания, разрабатывающая решения для речевых технологий и аналитики.
• AutoFAQ — разработчик ИИ-агентов для автоматизации клиентского сервиса.

Зарубежными аналогами являются Sierra (США) и Intercom (США/Канада), которые также предлагают платформы для создания ИИ-агентов в клиентском сервисе, однако TargetAI адаптирована под специфику российского законодательства и локальных языковых моделей.

Рейтинги и цитаты

TargetAI входит в рейтинг CNews Analytics «Крупнейшие игроки российского рынка ИИ-решений 2025», заняв 30-е место. Компания также упоминается в обзорах технологий искусственного интеллекта CNews.

«Отставание от западных рынков оценивается в один-два года, при этом спрос на эффективные инструменты автоматизации стремительно растет. В условиях отсутствия сформированного лидера технологические стартапы выигрывают за счет скорости вывода продукта на рынок и гибкости», — Андрей Зименков, генеральный директор TargetAI, в интервью CNews.

Информация актуальна на 27.03.2026