Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

Смирнова Наталья

СОБЫТИЯ

03.09.2026		ИГХТУ переходит на российские решения в обучении программированию и эксплуатации приложений 1
12.11.2020		Наталья Смирнова, «Открытие»: Как создать единый контакт-центр в крупном банке 1
02.11.2020		Росбанк и «Технониколь» перешли на взаимодействие host-to-host через канал НРД Транзит 2.0 1
23.04.2020		Банк «Открытие» объединил контакт-центры группы на единой технологической платформе 1
30.10.2017		ВТБ запустил онлайн-чат со специалистами контакт-центра 1
10.08.2017		Речевая аналитика будет ежегодно приносить ВТБ24 до 400 миллионов 1
13.07.2017		CTI внедрила Wi-Fi в сети гипермаркетов «Глобус» 1
20.07.2016		«Комсомольский-на-Амуре городской архив» оцифровал особо ценные документы с помощью «Элар» 2
20.07.2015		Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития» 1
19.12.2012		«МегаФон» построит VPN-сеть для УФСИН России по Костромской области 1
22.12.2010		ВТБ24 оптимизирует работу контакт-центра с помощью «АМТ-Груп» 1

Публикаций - 12, упоминаний - 13

Смирнова Наталья и организации, системы, технологии, персоны:

Altuera - Альтуэра 20 2

МегаФон 11024 2

Genesys 215 2

AMT Group - АМТ-Груп 374 2

Verint Systems 43 1

Развитие Бизнеса / Ру 81 1

Ростелеком 11077 1

МТС - Мобильные ТелеСистемы - Mobile TeleSystems 16236 1

1С 9746 1

РусБИТех - Astra Linux - ГК Астра - Группа Астра 3231 1

ЦРТ ГК - Центр речевых технологий 491 1

Avaya Inc - Avaya Holdings Corp 1102 1

CTI - Communications. Technology. Innovations. - СиТиАй - Си Ти Ай НТЦ 263 1

ЭЛАР - Электронный архив - НПО Опыт 1133 1

ВТБ - Открытие ФК - Росгосстрах - РГС 441 3

ВТБ - ВТБ24 671 3

Открытие НПФ - Лукойл-Гарант НПФ - РГС НПФ - негосударственный пенсионный фонд 20 2

ВТБ - Открытие Брокер - Открытые инвестиции - Открытие УК 29 2

ВТБ - Открытие ФК - Росгосстрах Банк - РГС Банк - Русь-Банк - Русский межрегиональный банк развития 105 2

ВТБ - Открытие ФК - Банк Открытие 548 2

Т-Банк - Тинькофф банк - Росбанк АКБ - BSGV - Banque Societe Generale Vostok - БСЖВ - Банк Сосьете Женераль Восток 693 2

UniCredit - ЮниКредит Банк - Международный Московский Банк 254 1

ТКБ - ТрансКапиталБанк 91 1

Oriflame Cosmetics S.A. - Орифлэйм - Орифлейм Косметикс 92 1

Лайф ФГ - Финансовая группа 171 1

АйМаниБанк - iMoneyBank - Алтайэнергобанк 34 1

ВТБ - Открытие ФК - Ханты-Мансийский банк 85 1

ВТБ - БМ-Банк Россия - Банк Москвы - ММБ Банк Москвы - Московский Муниципальный Банк 487 1

Рыбинский государственный историко-архитектурный и художественный музей-заповедник 2 1

Росэнергобанк 34 1

ОНЭКСИМ - Ренессанс Капитал - РенКап Банк - Ситибанк 175 1

Сбер - Сбербанк ПАО ГК - Российский государственный финансовый конгломерат 9139 1

ВТБ - Внешторгбанк ПАО - Банк внешней торговли 3171 1

ГПБ - Газпромбанк 1298 1

М.Видео-Эльдорадо - МВМ - М.Видео Менеджмент 3017 1

МКБ - Московский кредитный банк 660 1

Т-Банк - ТБанк - Тинькофф банк - Тинькофф КС - Тинькофф Кредитные Системы - ТКС банк - Tinkoff Credit Systems Bank 1564 1

Raiffeisen - Райффайзен - Райффайзенбанк - Райффайзен Банк Аваль 958 1

Ингосстрах СПАО 487 1

РСХБ - Россельхозбанк - Российский Сельскохозяйственный банк 646 1

ПСБ - СМП банк - Северный морской путь 89 1

Московская Биржа НРД - Национальный расчетный депозитарий - НДЦ - Национальный депозитарный центр 370 1

OTP Group - ОТП Банк - ОТП Финансовые Технологии - Инвестсбербанк 338 1

Русский стандарт Банк 512 1

ВТБ Страхование 61 1

ТехноНИКОЛЬ - ТСТН - Торговая Сеть ТехноНИКОЛЬ - УТС ТехноНИКОЛЬ 153 1

Федеральное казначейство России 1963 1

Московский метрополитен ГУП - Метро Москвы 1067 1

Минюст РФ - ФСИН РФ - Федеральная служба исполнения наказаний 316 1

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4577 5

Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 26662 3

SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 9422 3

VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - голос по IP - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8774 3

Instant Messenger - Мессенджер - Текстовые коммуникация - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 9692 3

Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 7554 3

HRM - WFM - Workforce Management - Планирование, учет и оптимизация рабочего времени сотрудников - Time Management - Тайм-менеджмент 1100 3

АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 13067 3

Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13843 2

Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 6157 2

Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 23290 2

Управляемость - Manageability 2374 2

Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии 10090 2

ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 55119 2

Оцифровка - Digitization 5290 2

Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 27145 2

Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 36964 2

HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 10383 2

Браузер - Веб-обозреватель - Интернет-обозреватель - Web-browser - Веб-навигатор - Web-navigator 10207 2

CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 8441 2

Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 11996 2

Виртуализация - Контейнеризация - containerd - виртуализация на уровне операционной системы - Контейнерная виртуализация - Зонная виртуализация - Контейнерные среды - Системы управления контейнерами 2068 1

Кибербезопасность - BCM - Business Continuity Management System - Управление непрерывностью бизнеса - ISO 22301 - Always-On Enterprise - Continuous Security - обеспечение непрерывной информационной безопасности бизнес-процессов 2635 1

Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация 4739 1

MarTech - Telemarketing - Телемаркетинг 175 1

Экономическая безопасность - Проверка контрагентов - Оценка контрагентов - выявление рисков при взаимодействии с людьми и компаниями - Конкурентная разведка - Competitive Intelligence - TPRM - Third-Party Risk Management 2484 1

H2H - Host2Host - host-to-host - вид канала взаимодействия банка и корпоративного клиента 19 1

Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика 1180 1

Инженерные системы - Инженерная инфраструктура - Инженерные коммуникации - Инженерно-технические средства - Инженерно-технические системы 16845 1

ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 12420 1

Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи 2882 1

Язык программирования - Programming language - Среда разработки 2664 1

Стандартизация - Standardization 2369 1

Пропускная способность - Bandwidth 1945 1

VoIP - Voice over IP - IP-телефония - IP-трансформация - Софтфон - Software Telephone - программный телефон 178 1

Сеть передачи данных - Data transmission network - ТСПД - технологическая сеть передачи данных 4087 1

Мозговой штурм - Метод мозгового штурма - мозговая атака - brainstorming - брейншторминг 140 1

MFT - Managed File Transfer - Управляемая передача файлов - Безопасный корпоративный файловый обмен - Защищенный обмен файлами - EFSS - Enterprise File Sharing - Корпоративная служба синхронизации файлов и совместного доступа к ним 58 1

Wi-Fi - Wireless Fidelity LAN - Wi-Fi 802.11 Wave - IEEE 802.11 - Стандарт беспроводной связи 13642 1

СХД - Системы (сети) хранения данных - SAN - Storage Area Network - КХД - Корпоративное хранилище данных 10909 1

Genesys WFM - Genesys Workforce Management 10 2

Московская Биржа НР Транзит 2.0 7 1

Genesys Engage - Genesys Engage Multicloud 56 1

Verint Impact 360 WFO - Verint Impact 360 Workforce Optimization - Verint Impact 360 WFM - Verint Impact 360 Workforce Management 8 1

Citi - CitiPhone 4 1

РусБИТех - Astra Linux - ГК Астра - Боцман - Боцман клик 59 1

РусБИТех - Astra Linux - ГК Астра - РеСолют - GitFlic - DevOps-платформа 225 1

Apple iOS 8670 1

Linux OS 11708 1

Microsoft Windows 17057 1

Adobe PDF - Portable Document Format - Межплатформенный открытый формат электронных документов 2577 1

GitLab Inc - Gitlab - Веб-инструмент жизненного цикла DevOps с открытым исходным кодом 237 1

МТС M2M-NB-IoT-сеть - MTS IoT HUВ - МТС IoT Connected Car - платформа интернета вещей - Цельсиум Интеллектуальная система - Энергосбыт-сервис 90 1

Физприбор - Корешок - CoreShock - Распределенная СУБД реального времени 75 1

Русанов Сергей 48 2

Ахапкина Татьяна 3 1

Богаченко Александр 9 1

Антонова Мария 1 1

Строгалин Алексей 3 1

Конохов Алексей 1 1

Солнцев Михаил 8 1

Сухова Ольга 4 1

Шукис Жанна 3 1

Баукова Наталья 10 1

Денисова Наталья 8 1

Алексеев Евгений 19 1

Анисимова Ольга 5 1

Ларина Ирина 6 1

Харченко Сергей 5 1

Мруз Сергей 3 1

Шведова Надежда 1 1

Бессонов Максим 1 1

Выдыш Евгений 3 1

Ковалева Евгения 3 1

Цыганкова Ольга 8 1

Шабашова Виктория 1 1

Мавланов Денис 1 1

Плавич Андрей 7 1

Юшкина Анастасия 2 1

Цуркан Любовь 1 1

Давидов Инияр 1 1

Асаева Залина 1 1

Тугина Елена 3 1

Щетникова Наталья 1 1

Дробот Елена 11 1

Морозов Вячеслав 17 1

Ким Дмитрий 73 1

Комиссаров Александр 16 1

Козлов Максим 52 1

Козлов Михаил 184 1

Николаев Алексей 21 1

Сенченко Екатерина 3 1

Россия - РФ - Российская федерация 169144 8

СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 14881 2

Россия - ДФО - Хабаровский край - Комсомольск-на-Амуре 230 1

Россия - ЦФО - Московская область - Одинцовский район - Одинцово 224 1

Россия - СЗФО - Архангельская область - Холмогорский район - Холмогоры 39 1

Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва - Московская агломерация 48246 1

Россия - ЦФО - Московская область - Подмосковье - Московский регион 8716 1

Россия - СЗФО - Вологодская область - Череповец 286 1

Россия - ЦФО - Тверская область - Тверь 799 1

Россия - ЦФО - Ярославская область - Ярославль - Ярославская агломерация 849 1

Россия - УФО - ХМАО-Югра - Ханты-Мансийский автономный округ Югра 1433 1

Россия - ЦФО - Костромская область 491 1

Россия - ЦФО - Костромская область - Кострома 309 1

Антарктида - Антарктика - Южный континент - Южный полюс - Южная полярная область земного шара, ограниченная с севера антарктической конвергенцией 686 1

Россия - ЦФО - Ярославская область - Рыбинск 136 1

Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 54301 6

Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 27775 3

Здравоохранение - SARS-CoV-2 - COVID-19 - Ковид - COronaVIrus Disease 2019 - Коронавирусная инфекция 2019-nCoV - Пандемия - Эпидемия атипичной пневмонии 3849 2

НПФ - Негосударственный пенсионный фонд 517 2

MarTech - Brand management, бренд-менеджмент - Influencers Control Center, ICC - инструмент для хранения и управления аккаунтами бренда - Brand Safety - Branding, брендирование - Brandbook, брендбук - Rebranding, ребрендинг 2796 1

ИТ-бюджет - IT Financial Management, ITFM - Планирование и управление бюджетом на информационные технологии - ИТ-затраты - ИКТ-расходы - ИТ-потребности 3641 1

Работодатель - Один из субъектов трудового права 3233 1

Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 58686 1

Русский язык - День русского языка - 6 июня - русифицирование - русификация 11795 1

Финансовый сектор - Кредитование - Сrediting - Заём 7606 1

Химия - Chemistry - область естествознания - наука о веществах, их строении, свойствах и взаимных превращениях 2320 1

Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 34447 1

Туризм - Туристический сектор экономики - Турбизнес - туристические агентства - Путешествия - Tourism, travel 7748 1

Оптимизация затрат - Cost optimization 991 1

Фондовая биржа - Депозитарная деятельность - Депозитарный учет - Депозитарная расписка - Depositary receipt - Ценная бумага, удостоверяющая право собственности на акции или облигации иностранной компании 290 1

Фондовая биржа - Фондовый рынок - акции, облигации, векселя, ценные бумаги компаний - трейдинг, трейдер - секьюритизация - company shares and bonds - securities 6759 1

Музеи, выставки, библиотеки - музейная, выставочная, библиотечная деятельность 1592 1

Издательское дело - Издательство - Книгоиздание - книжная индустрия - Publishing - Book Industry 1843 1

Здравоохранение - Старость - Старение человека - Геронтология - Долголетие - Гериатрия - Age Tech - цифровизация и увеличение продолжительности жизни 998 1

Глобализация - процесс всемирной экономической, политической, культурной и религиозной интеграции и унификации 396 1

Финансовый сектор - Кредитование - Рефинансирование 169 1

Образование в России 3037 1

Цифровая экономика России - Федеральный проект - Национальная программа Российской Федерации 4499 1

CTO - Chief Technology Officer - Технический директор 5874 1

TCO - Total Cost of Ownership - Совокупная стоимость владения или стоимость жизненного цикла 2538 1

ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление 6256 1

Экономический эффект 1416 1

CNews Analytics - Аналитическое агентство 8691 1

ИГХТУ - Ивановский государственный химико-технологический университет ФГБОУ ВО 5 1

CNews Conferences - CNews Конференции - Агентство маркетинговых коммуникаций 2204 1

Короткая ссылка

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 10.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1481431, в очереди разбора - 724370.
Создано именных указателей - 203137.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.

Смирнова Наталья

СОБЫТИЯ

Смирнова Наталья и организации, системы, технологии, персоны:

CNewsMarket

Email-рассылки

ИТ-безопасность

VPS

S3-хранилище

Техника

Бесплатные нейросети для генерации видео, доступные в России: выбор ZOOM

Лучшие умные часы с измерением артериального давления: выбор ZOOM

Лучшие кнопочные телефоны в 2026 году: выбор ZOOM

Наука

Почему эволюция застопорилась на миллионы лет, прежде чем внезапно возобновиться?

Новое исследование показало, что Земля постепенно заселяет Венеру жизнью

Обнаружены биологические часы-хронометр организма — когда они выходят из строя, развитие человека останавливается