Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

Покатаева Ольга

СОБЫТИЯ

23.12.2025		Почему самым популярным запросом к боту остается «Позови оператора» 1
20.11.2025		Конференция CNews «Современные контакт-центры 2025» состоится 4 декабря 1

Публикаций - 2, упоминаний - 2

Покатаева Ольга и организации, системы, технологии, персоны:

DM Solutions - Датамайнинг Солюшинс 8 2

Yandex - Яндекс 9427 1

Infobip - Инфобип 11 1

Группа Самолет 110 2

Фора Банк 86 2

ВТБ - Открытие ФК - Росгосстрах - РГС 441 2

Лига Ставок БК - ПМБК - Первая международная букмекерская компания - букмекерская контора 26 1

ЦИАН - CIAN 201 1

Ингосстрах СПАО 487 1

DPD Group - Dynamic Parcel Distribution - ДПД Рус - Армадилло бизнес-посылка 155 1

Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика 1180 2

KMS - Knowledge Management System - Системы управления знаниями - Корпоративные базы знаний 935 2

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4577 2

Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 7561 2

Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 36979 2

Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект 24261 2

Робототехника - Роботизация - Robotic Governance - Робототехнические системы, комплексы 7646 1

Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 26665 1

Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи 2883 1

Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 6158 1

Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 27154 1

Прототип - Пилотное тестирование - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 14241 1

Искусственный интеллект - Генеративный ИИ - ИИ-агент - Агентский ИИ - AI-агент - Agentic AI - Агент искусственного интеллекта - Цифровые сотрудники - digital employees - IPA - Intelligent Process Automation - IBA - Intelligent Business Automation 1552 1

Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии 10094 1

MLOps - LLM - Large Language Model - большая языковая модель - Prompt engineering - Промпт-инжиниринг 1627 1

Торговля - RetailTech - BNPL - Buy now, pay later - Сервисы рассрочки - Покупай сейчас, плати позже - система оплаты стоимости покупок равными платежами в течение небольшого периода времени - Отсрочка платежа - Installment plan 580 1

B2B - Business to business - Бизнес для бизнеса 5373 1

Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 2892 1

Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность 1329 1

UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь 6482 1

Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 11996 1

ИСПДн - Информационная система персональных данных - Защита и обезличивание персональных данных, деперсонализация - Автоматизация процесса сбора, хранения, передачи и защиты персональных данных граждан 9768 1

CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 8442 1

MLOps - Нейросеть - Artificial Neural Networks, ANN - Искусственная нейронная сеть - Artificial Neural Network - Нейросетевые технологии - Neural network technologies 5167 1

Instant Messenger - Мессенджер - Текстовые коммуникация - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 9698 1

QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3430 1

NPS - Net Promoter Score - Индекс потребительской лояльности 281 1

BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 5762 1

Картография и навигация - ГИС - Геоинформационная система - геотехнологии - геоинформационно-картографические технологии - геопространственные данные - Geographic information system, GIS - Интеллектуальное картографирование - Smart mapping 2275 1

Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка 13191 1

MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 8811 1

Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 3221 1

HRM - СЗП - Система зарплатных проектов - ФОТ - Фонд оплаты труда - Расчет заработной платы - Payroll calculation - Учет труда и заработной платы 2798 1

Scam - Fraud - Скам - афера или мошенничество - махинации 6736 1

Контактный центр - CCaaS - Contact Center as a Service - Контакт-центр как услуга - Контакт-центр из облака - Облачный контактный центр - Контактный центр по запросу (требованию) - Виртуальный контакт-центр - Аутсорсинговый контакт-центр 47 1

Яндекс Нейросаппорт 5 2

Яндекс.Алиса - Yandex Alisa - голосовой помощник - voice assistant 994 1

Yandex YaLM - Yet Another Language Model - YandexGPT - YaGPT - Балабоба - генеративная нейросеть - YML - Yandex Market Language 381 1

Яндекс.Маркет - Yandex Market 1317 1

Муравьёв Артур 2 2

Голомысов Андрей 9 2

Бондарь Наталья 4 2

Хохлов Алексей 4 2

Гребеник Геннадий 68 2

Ананьев Николай 7 2

Лысенко Андрей 2 1

Ларин Юрий 12 1

Лошкарева Наталья 16 1

Исаева Светлана 2 1

Берников Сергей 3 1

Гордеев Михаил 8 1

Романова Юлия 7 1

Ковалева Евгения 3 1

Филиппская Екатерина 6 1

Россия - РФ - Российская федерация 169182 1

CPO - Chief People Officer - HR-директор - Директор по персоналу 436 2

CDTO - Chief Digital Transformation Officer - CDO - Chief Digital Officer - Руководитель цифровой трансформации 550 2

Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 54312 1

HRM - HR-management - Human Resource Management - HR-консалтинг - Управление персоналом - Кадровый учет - Штатно-кадровый контур - Аутплейсмент - Outplacement 3567 1

Здравоохранение - Медицина и медицинские товары и услуги - медицинские организации - медучреждения - Лечебно-профилактические учреждения, ЛПУ - Лечебно-санитарные учреждения медучреждения 11557 1

Авиационная промышленность - Авиация - Авиастроение - Самолетостроение - Воздушный транспорт - Aviation industry - Aircraft construction 6245 1

Финансовый сектор - Кредитование - Ипотечное кредитование - Ипотечный кредит - Mortgage lending - Ипотека - Mortgage 692 1

ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 16430 1

Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 8598 1

Страхование - Страховое дело - Insurance 6644 1

Человеческие ресурсы - Трудовые ресурсы - Самозанятые - Федеральный закон 422-ФЗ - Об установлении специального налогового режима для работающих на себя граждан (самозанятых) - Фрилансер - Freelancer 718 1

CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей - Индекс счастья клиента 866 1

ФМБА России - Федеральный медицинский биофизический центр имени А. И. Бурназяна ФГБУ ГНЦ РФ 8 1

CNews Conferences - CNews Конференции - Агентство маркетинговых коммуникаций 2204 1

Короткая ссылка

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 11.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1481558, в очереди разбора - 724439.
Создано именных указателей - 203154.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.

Покатаева Ольга

СОБЫТИЯ

Покатаева Ольга и организации, системы, технологии, персоны:

CNewsMarket

IaaS

ИТ-безопасность

IP-телефония

BPM

Техника

Бесплатные нейросети для генерации видео, доступные в России: выбор ZOOM

Лучшие умные часы с измерением артериального давления: выбор ZOOM

Лучшие кнопочные телефоны в 2026 году: выбор ZOOM

Наука

Почему эволюция застопорилась на миллионы лет, прежде чем внезапно возобновиться?

Новое исследование показало, что Земля постепенно заселяет Венеру жизнью

Обнаружены биологические часы-хронометр организма — когда они выходят из строя, развитие человека останавливается