Разделы


Богаченко Александр


УПОМИНАНИЯ

Публикаций - 9, упоминаний - 10

Богаченко Александр и организации, системы, технологии, персоны:

CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7242 6
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4144 6
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8716 5
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 4914 4
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 32569 4
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 699 3
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 69713 3
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 25109 3
SIP - Session Initiation Protocol - Session Initiated Protocol - Протокол установления сеанса 1011 2
Smartphone - Смартфон - Коммуникатор 24953 2
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13097 2
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии 9036 2
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 5145 2
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 31014 2
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 10914 2
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 12034 2
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 10971 2
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2693 2
Виртуализация - Virtualization - Виртуальные среды - Системы управления виртуализацией 6440 2
Agile software development - Agile Programming - Гибкая методология разработки 655 1
ККТ - Контрольно-кассовая техника - mPOS - SoftPOS - POS-терминал (point of sale) - онлайн-кассы - интернет-эквайринг - мобильная касса - платежный терминал - единый кассовый чек - смарт-терминалы 2399 1
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг 1999 1
Прототип - Пилотное тестирование - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 12545 1
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 54317 1
NPS - Net Promoter Score - Индекс потребительской лояльности 230 1
HRM - WFM - Workforce Management - Планирование, учет и оптимизация рабочего времени сотрудников - Time Management 898 1
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8349 1
Браузер - Веб-обозреватель - Web-browser - Веб-навигатор - Web-navigator 9502 1
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 7804 1
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 2186 1
MarTech - Telemarketing - Телемаркетинг 163 1
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 13079 1
Clone - Клонирование 514 1
Инженерные системы - Инженерная инфраструктура - Инженерно-технические средства - Инженерно-технические системы 14110 1
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant 3183 1
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка 11776 1
Carrier grade - Carrier class - CGN, CGNAT - Carrier-grade NAT - системы операторского класса высокого уровня надёжности 730 1
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 21386 1
ОЦО - Общий центр обслуживания - ЕЦО - Единый центр обслуживания - Shared services center 243 1
ESM - Enterprise Service Management - Управление корпоративными услугами 148 1
CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Директор по информационным технологиям - Information Technology Director 6028 2
ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление 5657 2
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 49870 2
Почта - услуги почтовой связи - почтовые услуги - почтовые отправления - почтовая логистика 1619 2
Рентабельность - Операционная рентабельность - Операционная эффективность - Profitability - Operational profitability, efficiency - относительный показатель экономической эффективности 1664 2
Здравоохранение - SARS-CoV-2 - COVID-19 - Ковид - COronaVIrus Disease 2019 - Коронавирусная инфекция 2019-nCoV - Пандемия - Эпидемия атипичной пневмонии 3723 1
ROI - Return On Investment - ROR - rate of return - Коэффициент прибыльности или убыточности инвестиции - Окупаемость инвестиций 2843 1
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 14442 1
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 11419 1
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 25140 1
Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 16919 1
Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 7121 1
НПФ - Негосударственный пенсионный фонд 479 1
TCO - Total Cost of Ownership - Совокупная стоимость владения или стоимость жизненного цикла 2224 1
Национальный проект - Производительность труда и поддержка занятости - Производительность.рф - Эффективная и конкурентная экономика 959 1
Выручка компании - оборот и объём продаж - Company revenue 4805 1
Социальная инженерия - Человеческий фактор - Human factor - Человеческие ошибки 2616 1
Доходность - ставка доходности - Rate of return 678 1
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1375222, в очереди разбора - 747956.
Создано именных указателей - 179428.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.