Разделы


CraftTalk Крафт-Толк

CraftTalk - Крафт-Толк

CraftTalk – компания, развивающий AI-платформу для оказания услуг контакт-центра для текста, работающий в web-чатах, мессенджерах, социальных сетях, e-mail.


Система управления знаниями и текстовыми коммуникациями CraftTalk KMS построена на базе технологий искусственного интеллекта (ИИ). В составе решения: омниканальная чат-платформа, база знаний, чат-боты с ИИ, ИИ-подсказки, система аналитики и мониторинга. Бот на базе ИИ обучается у операторов и полностью обрабатывает 30-70% типичных запросов. В итоге ИИ помогает операторам, повышая скорость и качество поддержки. Особенно эффективно решение может использоваться в компаниях с количеством операторов от 3 человек.  Компании могут использовать CraftTalk KMS как верифицированный омниканальный источник знаний по всем необходимым вопросам (внутренние процедуры компании, HR-информация, база знаний для IT, бизнес-процессы, информация о проектах, быстрый доступ к информации через чат, рассылки новостей, необходимый рабочий инструмент для корпоративного контакт-центра и текстового помощника на базе искусственного интеллекта).


30.01.2024 «Авантелеком» и CraftTalk запустили совместную омниканальную AI-платформу

кже в голосовых каналах коммуникации. Важной частью продукта является система управления знаниями — CraftTalk KMS, представляющая собой базу данных, которая хранит, распределяет и управляет все

22.01.2024 Искусственный интеллект от CraftTalk помогает «Ингосстрах Банку» улучшить взаимодействие с клиентами

АО «Ингосстрах Банк» и CraftTalk, создатель российской ИИ-платформы для текстовых каналов коммуникации, участник Фонда «Сколково», раскрывают подробности проекта по организации омниканального взаимодействия с клиента

11.12.2023 «Ингосстрах» и CraftTalk тестируют сценарии и возможности использования GPT в работе контакт-центра

«Ингосстрах» совместно с платформой CraftTalk начали тестирование возможностей и сценариев использования технологий GPT в комплексной коммуникации с клиентами страховой компании. В рамках реализации стратегии устойчивого развития

14.11.2023 «К2тех» и CraftTalk стали партнерами

Компания CraftTalk, создатель российской ИИ-платформы для текстовых каналов коммуникации, стала технологическим партнером ИТ-компании «К2тех», одного из ведущих российских системных интеграторов. Решени

25.09.2023 CraftTalk внедрил функционал класса ChatGPT в свои решения  

стовых каналов коммуникации, резидент «Сколково», добавил функционал класса ChatGPT в свои решения: омниканальный чат-центр, базу знаний, чат-бот с ИИ и систему аналитики. Функционал получил название CraftTalk GPT. Об этом CNews сообщили представители CraftTalk. В технологический движок ИИ-платформы CraftTalk была интегрирована собственная модель генеративного искусственного и

15.09.2023 «Синимекс» и CraftTalk стали партнерами

Компания «Синимекс» стала партнером CraftTalk, создателя российской ИИ-платформы для текстовых каналов коммуникации. Партнеры намерены развивать сотрудничество по внедрению омниканальных платформ, чат-ботов, баз знаний и систем а

02.08.2023 CraftTalk стал технологическим партнером крупнейшего медицинского учреждения Подмосковья ГБУЗ МО МОНИКИ им М.Ф. Владимирского  

ачинают совместную работу по построению современной коммуникационной платформы для пациентов и врачей в рамках стратегической задачи улучшения здоровья населения. Об этом CNews сообщили представители CraftTalk. В рамках проекта планируется построение медицинской платформы, обеспечивающей не только связь пациента и врача, но и ответственную роль самого больного или его представителей в контр

07.07.2023 CraftTalk вошел в топ-25 крупнейших игроков российского рынка ИИ-решений по версии CNews

курс на импортозамещение позволят разработчикам дорабатывать функционал и создать платформенные решения, которых сейчас не хватает российским заказчикам. Денис Петухов, генеральный директор компании CraftTalk: «Платформа CraftTalk была создана в 2017 г. сразу как проект, базирующийся на технологиях машинного обучения и искусственного интеллекта. Они составляют основу нашего решения,

19.04.2023 CraftTalk стала партнером Орловского государственного университета

Компания CraftTalk, создатель российской ИИ-платформы для текстовых каналов коммуникации, участник фонда «Сколково», стал официальным партнером Орловского государственного университета имени И.С. Турген

28.03.2023 Интерфейс CraftTalk переведут на 13 языков

для текстовых каналов коммуникации, участник фонда «Сколково», планирует в ближайшее время существенно расширить языковую палитру своих ИТ-продуктов. Сегодня интерфейс оператора и настройки платформы CraftTalk доступны на русском и английском языках. Сейчас компания ведет работу по имплементации еще 13 языков. Новые языковые версии платформы адресованы действующим компаниям-экспортерам или

09.01.2023 Чат-бот CraftTalk подскажет все про экопункты «РТ-Инвест»

омпании «РТ-Инвест», входящей в госкорпорацию «Ростех», запустили в мессенджере Telegram чат-бот помощника Eco Pomoshnik для поддержки крупнейшей сети фандоматов. Об этом CNews сообщили представители CraftTalk. Сеть фандоматов «РТ-Инвест» стала первым в России проектом по сбору вторичных ресурсов и обмену тары (пластиковых бутылок и жестяных банок) на баллы и скидки, которые можно потратить

13.12.2022 Sigurd-IT и CraftTalk создали объединенное импортонезависимое решение для контакт-центров

отечественное единое решение, удовлетворяющее на 100% требованиям к импортозамещению, утверждают в CraftTalk. Sigurd-IT более 20 лет занимается разработкой, внедрением и поддержкой контактных

31.10.2022 CraftTalk представляет версию своей платформы для сетевого бизнеса

Компания создала решение своей платформы для сетевого бизнеса. Об этом CNews сообщили представители CraftTalk. «Достаточно много направлений бизнеса в мире используют сетевую модель построения

05.09.2022 CraftTalk вступил в Союз поддержки и развития технологических компаний

Компания CraftTalk, создатель уникальной ИИ-платформы для текстовых контакт-центров, резидент «Сколково», присоединилась к Союзу поддержки и развития технологических компаний (СТК). Об этом CNews сообщи

16.08.2022 Белагропромбанк внедрил искусственный интеллект от CraftTalk

Компания CraftTalk, создатель ИИ-платформы для текстовых контакт-центров, резидент «Сколково», совместно с белорусским партнером — компанией «Ньюлэнд технолоджи» объявляет о внедрении своего решения в к

10.08.2022 Чат-бот от CraftTalk внедрен в крупнейшем интернет-магазине питания и потребительских товаров Белоруссии

авершили внедрение интеллектуального чат-бота в сервисы клиентской поддержки интернет-магазина «Евроопт», включающего порталы «Е-доставка», «Емолл» и «Европочта». Об этом CNews сообщили представители CraftTalk. Интернет-магазин «Евроопт» — это компания, объединяющая в себе интернет-магазин продуктов питания и потребительских товаров «Е-доставка», онлайн-дискаунтер «Емолл» и сеть отделений «

02.08.2022 CraftTalk создала решение для страховых компаний на базе своей платформы

штат компаний также весьма большой и разветвленный, что требует серьезной внутренней коммуникации. CraftTalk за последние несколько лет вел плотную работу с несколькими крупными игроками этого

26.07.2022 CraftTalk поставил искусственный интеллект на службу сети клиник МИРТ в Костроме

РТ» в г. Кострома. Виртуальный помощник построен на базе технологий искусственного интеллекта и постоянно обучается на текущих диалогах операторов контакт-центра. Об этом CNews сообщили представители CraftTalk. В декабре 2021 г. руководством клиники МИРТ было принято решение автоматизировать работу своего контакт-центра, сделать его омниканальным с возможностью маршрутизации диалогов к нужн

06.06.2022 Чат-бот от CraftTalk: мультиканальная поддержка и постоянная связь с клиентами для «Ингосстраха»

ормы для текстовых каналов коммуникации, резидент Фонда «Сколково», раскрывает подробности проекта по созданию чат-бота для клиентской коммуникации «Ингосстраха». Об этом CNews сообщили представители CraftTalk. В рамках реализации стратегии устойчивого развития «Ингосстрах» развивает мультиканальность для удобства взаимодействия со своими клиентами. На данный момент «Ингосстрах» — единствен

30.05.2022 Crafttalk реализовала онлайн-чат для платформы «Финуслуги» Московской биржи

лайн-чат, где наши клиенты оперативно получают ответы на любые вопросы о работе платформы. Сегодня главный канал онлайн-общения – различные мессенджеры, поэтому мы выбрали для внедрения чат-платформу Crafttalk, которая помогла организовать омниканальную коммуникацию в чатах не только на портале, но и в двух наиболее популярных мессенджерах – Telegram и WhatsApp», – сказал Сергей Будник, дир

25.05.2022 Crafttalk создала решение для телеком-операторов на базе своей платформы

развитых индустрий. Постоянные инвестиции в инфраструктуру заставляют операторов связи жестко бороться не только за каждого клиента, но и за маржинальность своего бизнеса особенно в регионах. Команда Crafttalk отлично понимает нужды этого рынка, и создала специализированную версию своего решения, в которой выполнены преднастройки продукта под бизнес-процессы участников отрасли, а также меха

11.05.2022 CraftTalk интегрировался с платформой для частных клиник Medods

ации, участник Фонда «Сколково», выполнил полномасштабную интеграцию со специализированной программой для частных медицинских и стоматологических клиник – Medods. Об этом CNews сообщили представители CraftTalk. Medods – система по автоматизации работы медицинских и стоматологических клиник. Компания продвигает свой продукт на рынке ИТ-услуг для медицинских учреждений с 2009 г. На данный мом

05.04.2022 CraftTalk расширяет интеграцию своей чат-платформы с соцсетью «Вконтакте»

мы для текстовых каналов коммуникации, участник Фонда Сколково, расширил возможности интеграции своей платформы для взаимодействия с клиентами через социальную сеть «Вконтакте» (VK). Теперь с помощью CraftTalk в мессенджер социальной сети можно встроить финансовый функционал для выставления и оплаты счетов прямо в мессенджере. Об этом CNews сообщили представители CraftTalk. CraftT

28.03.2022 База знаний Сrafttalk KMS включена в реестр отечественного ПО

коммуникаций, участник фонда «Сколково», сообщила о включении своей новой разработки – базы знаний Crafttalk KMS – в реестр отечественного ПО. «Вопрос импортозамещения выпадающих западных реше

22.03.2022 Crafttalk планирует выход на рынок ОАЭ

в направлений EdTech, FinTech, AgTech, HealthTech, AI, SaaS, Space, Gaming, AR/VR, E-commerce и Data analytics. В результате только 23 команды получили одобрение организаторов и профильных экспертов. Crafttalk стал одним из них в блоке AI Solutions. Crafttalk – это полностью российская ИИ-платформа управления знаниями и текстовыми коммуникациями для поддержки, маркетинга и продаж с и

16.03.2022 CraftTalk помогает федеральному сервису Gorserv общаться с заказчиками и мастерами

мпанией Gorserv – федеральной службой сервиса бытовых и сервисных услуг для бизнеса, раскрывают подробности проекта по автоматизации HR и клиентских коммуникаций. Об этом CNews сообщили представители CraftTalk. Федеральная служба сервиса Gorserv («Горсерв») создана в 2017 г. и предоставляет бытовые услуги на основе собственной цифровой платформы GERP – это облачное программное обеспечение,

09.02.2022 Crafttalk выходит на рынок систем управления знаниями

а рынок систем управления знаниями (Knowledge management) с новым продуктом компании – базой знаний Crafttalk KMS. Новое решение построено в парадигме no-code для максимально быстрого внедрения

25.11.2021 Платформа CraftTalk включена в программу поддержки цифровизации МСБ

Решение компании CraftTalk, создателя ИИ-платформы для текстовых контакт-центров, вошло в список программных продуктов, аккредитованных для приобретения с 50-процентной скидкой компаниями малого и среднего бизн

15.11.2021 Платформа Crafttalk зарегистрирована в белорусском реестре компьютерных программ

ормы для текстовых контакт-центров, объявила об официальном включении своего решения в национальный реестр компьютерных программ Республики Беларусь. Свидетельство о регистрации программной платформы Crafttalk версии 4.0 было выдано Национальным центром интеллектуальной собственности республики в конце октября 2021 г. «Мы развиваем свою международную активность, и рынок Беларуси является ва

21.10.2021 CraftTalk пополняет свою команду кадрами из Орловского государственного университета

Компания CraftTalk, создатель уникальной AI-платформы для текстовых контакт-центров, сотрудничает с Орловским государственным университетом имени И.С. Тургенева. Этой осенью компания провела очередную с

05.10.2021 Crafttalk интегрирует финансовые возможности Mandarin в свою текстовую платформу

ормате, и платежная платформа для ведения глобального онлайн-бизнеса Mandarin заключили стратегическое партнерство. Цель сотрудничества – интегрировать финансовые сервисы от Mandarin в текстовые чаты Crafttalk. «Согласно данным Google, уже сейчас 65% людей предпочитают использовать текстовые каналы коммуникаций. Более того, постепенно в чат-боты перетекает финансовая активность. По статисти

11.08.2021 Rubytech заключил партнерство с CraftTalk для расширения функциональности аналитической платформы «Сити»

Rubytech анонсировала сотрудничество с компанией CraftTalk, создателем омниканальной AI-платформы для контакт-центров. Партнёры намерены интегрировать свои решения для последующего внедрения усовершенствованных продуктов в ИТ-контур коммерчес

12.07.2021 База знаний CraftTalk вошла в список ключевых KMS-решений российского рынка

База знаний компании CraftTalk, создателя уникальной AI-платформы для текстовых контакт-центров, вошла в список «Ключевых систем управления знаниями на рынке России в 2021», составленный в ежегодном обзоре портала

26.04.2021 CraftTalk запустит обучающую платформу на ИИ

нного семинара студенты получили практические знания по применению технологий искусственного интеллекта в современных информационных системах. Специально под совместный проект с ФФБ РАНХиГС компанией CraftTalk была запущена обучающая платформа в формате “песочницы”, где ребята смогли в групповом формате попрактиковаться в создании собственных чатов и ботов по различным тематикам. Обучение п

08.04.2021 Crafttalk вывела на рынок облачную версию своей платформы

нтров, сообщила о выводе на рынок полноценной облачной версии своего решения. SaaS-версия платформы Crafttalk, прежде всего, предназначена для компаний, планирующих запустить в максимально сжат

24.03.2021 CraftTalk продвигает свою платформу на рынок Германии

CraftTalk, российский разработчик, развивающий AI-платформу для оказания услуг контакт-центров в текстовом формате, была представлена немецкому бизнесу. Решение CraftTalk и его возможности были анонсированы в рамках мероприятия по представлению технологичных стартапов, работающих в области искусственного интеллекта, участникам Немецкой ассоциации малых

18.02.2021 Российская платформа для создания корпоративных чат-ботов CraftTalk интегрирована с Microsoft Teams

CraftTalk осуществила полноценную интеграцию интеллектуальной чат-бот платформы с сервисом Microsoft Teams. Теперь решение CraftTalk доступно на глобальном уровне на платформах Microsoft Azure и Microsoft AppSource. Microsoft Teams – это платформа совместной работы, объединяющая все инструменты рабочего процесса, т

01.02.2021 Резидент «Сколково» помог «Магниту» разработать семейство чат-ботов

На базе решения резидента Фонда «Сколково» – компании CraftTalk, «Магнит» внедрила платформу корпоративных чат-ботов для текстовых контакт-центров. Ритейлер создает единое внутреннее информационное поле, обеспечивающее комфортную работу персонала

21.12.2020 CraftTalk и BSS начинают сотрудничество в области омниканальных платформ

BSS начала сотрудничество с компанией CraftTalk, создателем уникальной AI-платформы для контакт-центров. Партнеры намерены интегрировать свои решения в области автоматизации и омниканального обслуживания клиентов. Обе ИТ-компании о

30.11.2020 Crafttalk стала резидентом «Сколково»

Компания Crafttalk, создатель ИИ-платформы для текстовых контакт-центров, стала резидентом инновационного центра «Сколково». По итогам проектной экспертизы «Сколково» проект Crafttalk получил офи


Публикаций - 50, упоминаний - 59

CraftTalk и организации, системы, технологии, персоны:

Магнит - Тандер - сеть магазинов 761 13
Почта России ПАО 2008 10
РСХБ - Россельхозбанк - Российский Сельскохозяйственный банк 379 9
ПСБ - Промсвязьбанк 800 9
Московская Биржа - Мосбиржа - MOEX Group - Moscow Exchange - ММВБ - Московская межбанковская валютная биржа - Moscow Interbank Currency Exchange 1469 8
Альфа-Банк 1687 7
Ингосстрах СПАО 399 6
Белагропромбанк 21 6
Global Pilots 12 4
ВсеИнструменты.ру 255 4
Altergate - Инвестиционная холдинговая компания 5 3
Startberry - акселератор стартапов 3 2
AngelsDeck 11 2
Аврора Авиакомпания - Единая дальневосточная авиакомпания 4 1
Ингосстрах банк - Ингосстрах Союз АКБ - Союз Банк - Автогазбанк - Сибрегионбанк - Народный банк сбережений 42 1
Startech VC - Startech Partners - Стартех База 6 1
Altera Capital 2 1
ВЭБ.РФ - Государственная корпорация развития - Банк развития и внешнеэкономической деятельности - Внешэкономбанк 811 1
Superjob - Суперджоб 381 1
Согласие СК - Согласие-Вита 36 1
Додо Пицца - DoDo Pizza - Dodo Brands - Додо Франчайзинг 41 1
ВкусВилл - Избёнка 125 1
Belkacar - Каршеринг АО - оператор каршеринга 44 1
Сколково ИЦ - Инновационный центр - Фонд развития центра разработки и коммерциализации новых технологий - Сколковский инноград науки и технологий 2817 28
Минцифры РФ - Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации - Мининформсвязи РФ - Минкомсвязи РФ 10576 8
Минздрав РФ - Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации - Минсоцздравразвитие - Минсоцздрав 1307 2
ФТС РФ - Федеральная таможенная служба Российской Федерации 870 1
ФСТЭК РФ - Федеральная служба по техническому и экспортному контролю - Гостехкомиссия России 3489 1
Правительство Свердловской области - Губернатор Свердловской области - органы государственной власти 64 1
Правительство Калининградской области - Калининградская областная Дума - органы государственной власти 80 1
ОАЭ - Правительство Дубая (эмират) - Dubai Municipality 2 1
МИК - Московский инновационный кластер 135 1
Правительство Москвы - ДПиИР Москва - Департамент предпринимательства и инновационного развития города Москвы 269 1
Правительство Москвы - ДПиИР Москва - Агентство инноваций города Москвы ГБУ 140 1
МСП Корпорация - Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства 257 1
Правительство Москвы - Мэр города Москвы 498 1
Президент РФ - Президент Российской Федерации 4171 1
Росстат - Федеральная служба государственной статистики - Роскомстат 752 1
Правительство Москвы - Мэрия Москвы 2243 1
ЦБ РФ - Центробанк - Центральный банк РФ - Банк России 4326 1
РФРИТ - Российский фонд развития информационных технологий 279 1
ФНС РФ - Федеральная налоговая служба Российской Федерации - МНС России - Министерство Российской Федерации по налогам и сборам - Госналогслужба России 2663 1
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI 10294 49
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 3204 42
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3728 36
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации 902 34
KMS - Knowledge Management System - Системы управления знаниями 321 28
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени 1721 28
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 5801 28
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12242 25
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 1617 25
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 9760 23
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 20184 21
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 59498 19
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 19456 19
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 15845 15
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 44955 15
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 14766 13
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 28324 13
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 4195 10
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка 10022 9
e-Commerce - Электронная коммерция - интернет-магазины - онлайн-торговля - онлайн-продажи - системы электронной коммерции 11031 9
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA 4601 9
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 9102 7
Collaboration - Совместная работа - Командная работа 5466 7
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 10364 7
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии, системы 7977 6
Data Mining - Data Analysis - Интеллектуальный анализ данных - Глубинный анализ данных 1927 6
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2124 6
B2B - Business to business - Бизнес для бизнеса 4022 5
No-Code - интуитивно понятный и простой интерфейс для создания пользовательских веб-приложений 803 5
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6159 5
Прототип - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 11059 5
FinTech - ФинТех - BankTech - Цифровые финансовые инструменты - Финансовые информационные продукты - ИТ-инфраструктура банка - ИТ в финсекторе - Финансовые сервисы 4566 5
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 22811 4
MedTech - Medical (HealthTech, e-Health, Digital Health) technology - МедТех - Цифровизация здравоохранения - Цифровые медицинские инструменты - Медицинские информационные продукты - Электронное здоровье - Медицинская информатика - Цифровая медицина 1251 4
MLOps - Machine learning operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps 4125 4
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 4075 4
HRM - HRTech - HR-Tech - Цифровые технологии в найме и управлении персоналом - Искусственный кадровый интеллект - HR-трансформация отдела кадров - Human Resources Management Systems, HRMS - Системы управления персоналом 2022 4
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 6508 4
MLOps - Нейросеть - Neural Network - Искусственная нейронная сеть - Artificial Neural Network - Нейросетевые технологии - Neural network technologies 2200 3
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 9143 3
WhatsApp Messenger 1003 6
Rakuten Viber 595 5
Microsoft Teams - MS Teams 472 4
Startupbootcamp 11 4
Microsoft Azure 1366 4
Atlassian Confluence 77 4
Notion 17 3
NVision Барьер 608 2
VK - Mail.ru Одноклассники 1671 2
Google Dialogflow 9 1
OpenAI ChatGPT 217 1
Cisco UCCE - Cisco Unified Contact Center Enterprise - Cisco UCCX - Cisco Unified Contact Center Express 26 1
МФЦ - Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг - МФЦ Мои документы региональные и городские 1321 1
Ростелеком - ОМП - Аврора ОС - Sailfish Mobile OS RUS 715 1
Microsoft AppSource 11 1
Сигурд-Айти - Sigurd-Mind IP contact-center 3 1
ВГТРК - Смотрим 580 1
Markdown - Облегчённый язык разметки 12 1
Bpium Конструктор корпоративных систем 7 1
Умные коммуникационные технологии - Tada.team - мессенджер 9 1
Microsoft Active Directory Federation Services - Microsoft ADFS 18 1
iPavlov IVA Platform - Цифровой Ассистент 2 1
SAP Conversational AI 5 1
Система 112 - Единая система экстренного вызова - Территориально-распределенная автоматизированная информационно-управляющая система 208 1
IBM Watson - IBM Watson Research Center 160 1
Apple iOS 7382 1
Google Android 13441 1
Правительство Москвы - Портал государственных и муниципальных услуг города Москвы - Московский портал государственных услуг - Портал Мэра и Правительства Москвы - pgu.mos.ru 709 1
Atlassian - Jira - Система отслеживания ошибок 174 1
1С-Битрикс - Битрикс24 - Bitrix24 - Б24 399 1
WhatsApp Business 19 1
Meta - Facebook - Instagram - Инстаграм 735 1
Microsoft Active Directory - Microsoft AD - Microsoft Active Directory Rights Management Services - Microsoft Active Directory RMS - Microsoft ADUC - Microsoft Active Directory Users and Computers 1200 1
ЕГАИС - Единая государственная автоматизированная информационная система Российской Федерации 366 1
Python - высокоуровневый язык программирования 732 1
Microsoft Office 365 904 1
BSS Digital2Speech - BSS CodyFi - BSS SignyFi - BSS VeryFi 31 1
Россия - РФ - Российская федерация 133976 45
Казахстан - Республика 5294 7
Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва 40930 6
СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 13780 4
Япония 13129 3
Беларусь - Белоруссия 5251 3
Великобритания - Соединённое Королевство Великобритании и Северной Ирландии 13131 2
Россия - УФО - Екатеринбург 3646 2
Россия - ЦФО - Московская область - Подмосковье - Московский регион 6902 2
Германия - Федеративная Республика 12406 2
Россия - ЦФО - Орловская область - Орёл 391 2
Ближний Восток 2851 2
Польша - Республика 1908 2
Россия - ЮФО - Краснодарский край - Усть-Лабинский район - Усть-Лабинск 12 1
Румыния 718 1
Португалия - Португальская Республика 903 1
Греция - Греческая Республика 969 1
Россия - ЦФО - Владимирская область - Владимирская агломерация 737 1
Россия - ПФО - Нижний Новгород - Нижегородская агломерация 2821 1
Россия - СЗФО - Санкт-Петербург 16331 1
Россия - УФО - Тюменская область - Тюмень 774 1
Россия - ЮФО - Ростовская область - Ростов-на-Дону 2055 1
Россия - ПФО - Казань - Казанская агломерация 2652 1
Россия - СФО - Красноярский край - Красноярск 1512 1
Россия - ПФО - Самарская область - Самара 2523 1
Россия - СФО - Новосибирск 3997 1
Россия - ЮФО - Краснодарский край - Краснодар - Екатеринодар 1747 1
Россия - ЮФО - Краснодарский край - Сочи - Сочинский регион 1418 1
Россия - УФО - Челябинская область - Челябинск 1427 1
Россия - УФО - ХМАО-Югра - Ханты-Мансийский автономный округ Югра 1094 1
Россия - СФО - Иркутская область - Иркутск 843 1
Россия - ДФО - Магаданская область 395 1
Россия - СФО - Иркутская область - Братск 89 1
США - Джорджия - Атланта 253 1
Россия - УФО - Свердловская область 1335 1
Польша - Варшава 74 1
США - Соединённые Штаты Америки - USA - The United States of America 51026 1
Европа 21415 1
ОАЭ - Объединённые Арабские Эмираты - Дубай 382 1
ОАЭ - Объединённые Арабские Эмираты 917 1
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - Банковские операции 45396 28
Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 26643 26
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 47678 11
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 12187 10
Startup - Стартап - Компания с короткой историей операционной деятельности 4709 9
CTO - Chief Technology Officer - Технический директор 4402 8
Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО - Реестр отечественного ПО 6427 8
Страхование - Страховое дело - Insurance 5450 7
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 22394 6
Цифровая экономика России - Федеральный проект - Национальная программа Российской Федерации 3524 6
Здравоохранение - Медицина и медицинские товары и услуги - медицинские организации - медучреждения - Лечебно-профилактические учреждения, ЛПУ - Лечебно-санитарные учреждения медучреждения 9066 6
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 12550 5
Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 15424 5
HRM - HR-management - Human Resource Management - HR-консалтинг - Управление персоналом - Кадровый учет - Штатно-кадровый контур - Аутплейсмент - Outplacement 2510 5
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 10306 5
CAPEX - CAPital EXpenditure - Капитальные расходы 395 5
Здравоохранение - Охрана здоровья граждан (населения) и профилактика болезней 7884 4
Демография - наука о закономерностях воспроизводства населения 9393 3
Финансовые показатели - Financial indicators 2302 3
ФНС РФ - Реестр МСП - Реестр малого и среднего предпринимательства 65 2
Microsoft Co-Sell - программа совместных продаж 6 2
Английский язык 6392 2
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 7472 2
Человеческие ресурсы - Подбор персонала (кадров) - Набор персонала - Поиск работы - Recruitment - Рекрутмент - Рекрутинг 867 2
Человеческие ресурсы - Трудовые ресурсы - Blue-collar worker - Синий воротничок 21 2
GDPR - General Data Protection Regulation EU - Общий регламент защиты персональных данных 230 2
Business accelerator - Бизнес акселератор - startup accelerator - seed accelerator - "ускоритель" - социальный институт поддержки стартапов 477 2
ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление 5086 2
Здравоохранение - Фарминдустрия, фармацевтика и фармакология - Pharmaceuticals - Аптеки - Лекарственные препараты, Медикаменты - Медико-биологическая наука о лекарственных веществах и их действии на организм 4060 2
Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 6526 2
Лесное хозяйство - Лесная промышленность - Лесозаготовительная техника - Регулирование лесопользования - контроль за использованием лесных ресурсов - Инициатива устойчивого лесопользования - Sustainable Forestry Initiative 1104 1
Налогообложение - НДС - Налог на добавленную стоимость 2015 1
Спорт - Спортивная сфера - Спортивные мероприятия - Sport 5308 1
Нефтегазовый сектор экономики - Нефтегазодобывающие предприятия - нефтегазодобыча - нефтяная промышленность - первое воскресенье сентября - профессиональный праздник работников нефтяной и газовой промышленности 2263 1
MBA - Master of Business Administration - Магистр бизнес-администрирования - EMBA, Executive MBA 453 1
Выручка компании - оборот и объём продаж - Company revenue 4439 1
Авиакомпания - Airline - авиационная компания - авиапредприятие транспортное - авиатранспортное предприятие 517 1
Недвижимость - Real estate - Realty - недвижимое имущество - риэлторская деятельность 4349 1
Рентабельность - Операционная рентабельность - Операционная эффективность - Profitability - Operational profitability, efficiency - относительный показатель экономической эффективности 1381 1
Здравоохранение - Скорая медицинская помощь 126 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1279307, в очереди разбора - 810717.
Создано именных указателей - 143273.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.