Разделы

Бизнес Телеком Проводная связь Интернет
|

СЗТ ликвидирует ЗАО «Санкт-Петербургская информационная компания»

ОАО «Северо-Западный телеком» (СЗТ) приняло решение ликвидировать приобретенное в конце 2006 года ЗАО «Санкт-Петербургская информационная компания» (СПИК). Компания владеет call-центром, который сейчас 90% времени посвящает обслуживанию пользователей услуги «Авангард». В среднем call-центр обслуживает около 3 тыс. обращений в день. Штатная численность операторов сейчас составляет 47 человек, себестоимость минуты обслуживания - 5,17 руб./мин. Вся инфраструктура компании будет переведена в петербургский филиал СЗТ, на ее основе будет создан новый единый распределенный Центр обработки вызовов (ЦОВ). Инвестиции в проект составят около 200 млн. рублей.

Даниил Иванов

Подписаться на новости Короткая ссылка


Другие материалы рубрики

Стабильность, безопасность, простота использования: чего бизнес ждет от ВКС-решений

В Крыму появится новый сотовый оператор

Безопасный выход в интернет для аэропортов как объектов КИИ: как преодолеть дилемму изоляции и безопасности

ФТИ и IVA Technologies объявили о стратегическом партнерстве

Как российские компании снижают риски зависимости от одного облачного провайдера?

Российские борцы со ИТ-сбоями: Переход на российское ПО сильно ударит по операторам связи и провайдерам интернета

Конференции

Цифровизация финансового сектора

Оптимизация цифровой инфраструктуры и ПАК 2025

Технологии искусственного интеллекта
Показать еще

CNewsMarket

ИТ-безопасность

Подобрать решения для повышения ИТ-безопасности компании

От 684 руб./месяц

IaaS

Подобрать облачную инфраструктуру

От 346 руб./месяц

RPA

Подобрать платформу роботизации RPA

От 200 000 руб./месяц

S3-хранилище

Подобрать облачное хранилище

От 6,2 коп. за 1 Гб/месяц

Техника

10 самых необычных и полезных подставок для гаджетов: выбор ZOOM

Прохлада без монтажа: 7 мобильных кондиционеров с Wi-Fi

Обзор Acer PD163Q: уникальный, складной, двойной портативный монитор

Показать еще

Наука

Трансформация пузырьков воздуха в ледниках — новый способ хранить данные

Несколько месяцев Земля будет вращаться намного быстрее — настолько быстро, что дни станут короче

Превращение Марса во вторую Землю может стать реальным: что для этого нужно?
Показать еще