Разделы

Amdahl, отделение Fujitsu вышло на онлайновый рынок услуг по клиентской поддержке

Amdahl, сервисное отделение компании Fujitsu, оцениваемое в $2 млрд., объявило о создании нового предприятия Trustedanswer.com. В его задачу будет входить оказание услуг по реализации служб клиентской поддержки посредством Интернет. В настоящее время этот рынок пока находится на своей начальной стадии развития, но он очень перспективен. Согласно прогнозам International Data Corp., онлайновый рынок клиентской поддержки вырастет с $2 млрд. в прошлом году до $12.5 млрд. в 2003 г.