Разделы

Интернет E-commerce

РЖД запустила электронные билеты

Компания «Российские железные дороги» (РЖД) начала прием электронных билетов. Теперь вместо обычных касс билет не только можно оплатить в интернете, но и распечатать не отходя от компьютера. Правда, действует новая система пока только для нескольких направлений.

Российская железнодорожная монополия «РЖД» с 1 июня вводит электронную регистрацию на поезда дальнего следования. Как сообщает РИА «Новости», по словам вице-президента компании Михаила Акулова, теперь пассажиру не нужно будет оформлять бланк билета, а сесть в поезд он сможет, предъявив проводнику распечатанный электронный билет и документ, удостоверяющий личность.

В тестовой эксплуатации эта услуга была весь 2008 год. Полигоном для ее испытания послужил поезд № 23/24 «Юность», сообщением Санкт-ПетербургМосква - Санкт-Петербург. Теперь электронная регистрация доступна пассажирам пяти поездов, курсирующих между Москвой и Санкт-Петербургом. Кроме того, новой услугой можно воспользоваться при покупке билетов на один из поездов на маршрутах Москва – Нижний Новгород и Москва – Казань.

«Мы полностью избавляем пассажира от всех необходимых действий с обменом электронного билета на бланк проездного документа», - заявил Михаил Акулов. По его словам, компания намерена подвести первые итоги работы с этой услугой в сентябре, после чего опыт может быть распространён на всю сеть железных дорог.

Рынок железнодорожных билетов, электронных и продаваемых через интернет, Россия

 Рынок железнодорожных билетов, Россия

Источник: IKS-Consulting

Услуга электронной регистрации доступна для тех, кто оформляет поездку и оплачивает билет через интернет-сайт РЖД. Посадка пассажиров в вагон поезда будет осуществляться с использованием специального портативного устройства – мобильного терминала сбора данных, который оснащен сканером, считывающим штрих-код с бланка заказа, полученного через интернет. Дополнительно оформлять проездной документ в железнодорожной кассе пассажирам теперь не потребуется.

Сергей Голицын, T1: 70% компаний, применяющих ИИ, подтверждают положительный эффект
Цифровизация

Пока действует и ряд ограничений. Например, в случае изменения условий поездки или если потребуется сдать электронной билет, придется все-таки получить привычный бумажный билет и проводить дальнейшие манипуляции уже непосредственно с ним. Кроме того, электронные билеты не выдаются на проезд детей в возрасте до 5 лет, не занимающих места в поезде.

В РЖД надеются, что новая услуга привлечет внимание пассажиров. За два года существования услуги по покупке билетов на поезда дальнего следования через интернет такой возможностью воспользовалось, по данным компании, 1,5 млн пассажиров.

По оценкам IKS-Consulting, в 2009 г. рынок онлайн-продаж авиа- и ж/д билетов по банковским картам вырастет по сравнению с 2008 г. на 68% и 325% и составит 17,7 млрд руб. и 5 млрд. руб. соответственно. К 2012 г. планируется увеличение этого сегмента до 26,3 млрд руб.

Анастасия Симакина