Разделы

Аутсорсинг

Индийские аутсорсеры сделают ставку на "облака"

Участники конференции IT.biz 2010 в Бангалоре сошлись во мнении, что индийские ИТ-компании, скорее всего, будут расширять услуги в сфере облачных вычислений. Вице-президент NIIT Technologies Виджай Гей (Vijay Ghei) заявил, что индийские фирмы наилучшим образом представляют те услуги, которые входят в состав "облака", соответственно, могут предоставить дополнительные сервисы и таким образом расширить и улучшить облачные предложения. Создание услуг, повышающих ценность основного решения (value added services, VAS) и обеспечение финальной кастомизации решений всегда было преимуществом индийских фирм.

По его словам, к имеющейся облачной терминологии, такой как "сетевое облако", "вычислительное облако" или "платформенное облако", индийские фирмы могут добавить "облако услуг" или "облако взаимоотношений". Эти компании всегда неохотно инвестируют в активы и инфраструктуру. Поэтому, фокусируясь на услугах, они смогли бы использовать свои преимущества. Многие индийские фирмы уже стали партнерами поставщиков инфраструктуры. В частности, NIIT предоставляет VAS в облаке Hitachi.

Цифровая революция в водоканале: как технологии меняют ЖКХ
Цифровизация

Виджай Гей также обратил внимание на то, что облачные вычисления являются относительно молодой отраслью, и поставщикам услуг еще многому следует научиться. Наиболее трудным, по его словам, до сих пор остаются достижение безупречной интеграции между составляющими частями облачного решения и координация действий и ответственности всех провайдеров. Он считает, что индийским компаниям придется отказаться от ценообразования по каждому компоненту услуги или решения и начать формировать интегрированные ценовые предложения. Кроме того6 им следует обратить внимание на человеческий фактор в процессе обеспечения безопасности.

С мнением г-на Гея согласен и вице-президент IDC по аутсорсинговым и оффшорным услугам Дэвид Таппер (David Tapper), который считает, что компании должны делать в сфере облачных вычислений то, к чему они "генетически" лучше всего приспособлены. Аутсорсинг на базе облачных решений постепенно приходит на смену традиционному аутсорсингу: бизнес-процесс как сервис (Business Process as Service) заменит BPO, SaaS заменит разработку приложений, платформа как сервис вытеснит сетевой аутсорсинг, - утверждает Таппер. По его словам, в ближайшие пять лет публичные облака будут развиваться в пять раз быстрее традиционных ИТ-продуктов. Цитируя проведенный IDC опрос 300 компаний среднего и крупного уровня, он заявил, что использование облачных решений в Индии вырастет с 4,09% в 2009 г. до 6,8% в 2012 г.

Сергей Ершов