Поделиться
Microsoft представила новую CRM-систему, оставив россиян без премий
Dynamics CRM 2011, представленная Microsoft, появится в России уже весной, но будет продаваться только через партнеров. В тех странах, где система сдается в аренду из собственных ЦОДов Microsoft, заказчикам, мигрировавшим с Salesforce или Oracle, выплачиваются премии.Новая версия программного обеспечения для управления отношениями с клиентами Microsoft Dynamics CRM 2011 с 1 марта 2011 г. будет доступна в России. ПО предполагается продавать в двух вариантах, которые уже существовали и для предыдущей версии 4.0 – локальная установка и аренда через партнеров Microsoft (ПО в этом случае устанавливается в дата-центре партнера).
Как рассказал CNews менеджер продукта Microsoft Dynamics CRM в России Юрий Колеров, 1 марта 2011 г. продукт физически можно будет скачать с сайта компании и развернуть в рамках Trial EULA (трехмесячного бесплатного использования для ознакомительных целей). Также с этой даты промышленно продуктом смогут пользоваться текущие клиенты Microsoft Dynamics CRM 4.0 с активной подпиской (Software Assurance). Прайс-лист версии 2011 появится по всему миру 1 апреля 2011 г. «Стоимость продукта для конечных пользователей устанавливается партнерами», - говорят в компании.
Что касается аренды через сторонние организации, то для версии 4.0 по данным Microsoft, цены на партнерский хостинг в России начинаются от 1500 руб. в месяц за пользователя и в среднем составляют 1800-2500 руб. в месяц за пользователя при небольших инсталляциях на 5-20 пользователей. При локальном развертывании CRM стоимость на кажого пользователя сильно разнится в зависимости от проекта, но в среднем Microsoft приблизительно оценивает ее в $1200.
Директор Microsoft Business Solutions в России Владимир Водянов называет особенностями версии 2011 «мощные аналитические возможности, ролевой интерфейс и расширенные функции планирования и контроля деятельности подразделений и сотрудников».
В России Microsoft Dynamics CRM 2011 будет продаваться только через партнеров, публичное облако вендору развернуть не удается
Для версии 2011 вендор впервые добавил третий способ продаж – доступ заказчиков к ПО, развернутому в собственных ЦОДах Microsoft. Этот вариант покупки CRM доступен пользователям в 40 странах, но не российским заказчикам, говорят в компании, объясняя это сложностями организации платежей из РФ за рубеж.
Интерфейс этой версии ПО аналогичен Microsoft Outlook, работать с ним можно через интернет-браузер или мобильные устройства. CRM интегрируется с облачной платформой Windows Azure. Из версии 2011 можно загружать расширения этой CRM через Microsoft Dynamics Marketplace.
Между тем, при покупке CRM 2011 в ЦОДе Microsoft подписка обойдется клиентам значительно дешевле: в пересчете на американские доллары - $34 за пользователя в месяц. Правда эта цена будет актуальна лишь до 30 июня 2011 г. и в дальнейшем вырастет.
Кроме того, клиентам собственного ЦОДа, решившим сменить на ее продукт ПО Salesforce (Professional, Enterprise и Unlimited) и Oracle Siebel (CRM и CRM On-Demand), Microsoft предложила премию. В США за переход на Dynamics CRM клиент может получить по $200 за каждого пользователя. В пересчете на местную валюту для Австралии, например, цена месячной подписки для одного пользователя составит $А42,25 и оплата за переход каждого из них на Dynamics CRM - $А249.
Чтобы получить деньги за отказ от Salesforce или Oracle, заказчик должен купить доступ как минимум для 15 пользователей и подписаться на онлайн-версию Dynamics CRM не менее чем на два года.
Короткая ссылка
