Разделы

Телеком Мобильная связь

Tele2 неожиданно объявила о победе над МТС, «Билайном» и «Мегафоном»

Tele2 применило нестандартный метод подсчета абонентской базы — социологические опросы. В результате оказалось, что в Санкт-Петербурге компания является лидером, опережая всех операторов «большой тройки». Конкуренты и аналитики с такими данными не согласны, считая, что Tele2, наоборот, является аутсайдером рынка.

С 2010 г. Tele2 является лидером рынка сотовой связи Санкт-Петербурга и Ленинградской области, следует из отчета петербургской «дочки» оператора — «Санкт-Петербург Телеком» (СПТ). До сих пор на эту информацию никто не обращал внимания, так как обычно эксперты изучают общегрупповую отчетность Tele2, где данные по абонентской базе в отдельных регионах не приводятся.

Согласно собственным данным Tele2, на конец 2010 г. ее доля на петербургском рынке составляла 29%, на конец 2011 г. — 31%. У «Мегафона», считавшегося традиционно лидером в Питере - 26,5%. «Вымпелком» (торговая марка «Билайн»), по данным Tele2, в конце 2011 г. вышел на третье место с долей 22,1%, а МТС оказался лишь на четвертом позиции с долей 20,5%.

Такой расклад сил выглядит совершенно неожиданным. Согласно данным AC&M Consulting, «Мегафон» как был, так и остается лидером в Санкт-Петербурге с долей в 34%.На втором месте МТС — 28%, на третьем «Вымпелком» с 19%. У Tele2 же только 18%, то есть этот оператор отстает от всех трех компаний «большой тройки». Один из петербургских телекоммуникационных аналитиков добавляет, что если считать не по абонентской базе, а по выручке, то Tele2 может оказаться на третьем месте, опередив «Вымпелком». Но до лидерства компании все равно далеко.

В МТС не согласны с тем, что Tele2 записал в их в «отстающие» на петербургском рынке. «Данные Tele2 не соответствуют как данным аналитических агентств, так и внутренним данным МТС, - заявляет представитель этой компании Ирина Агаркова. - Наша доля в Санкт-Петербурге составляет 28%, значительно опережая доли «Вымпелкома» и Tele2». В «Вымпелкоме» и «Мегафоне» данные Tele2 комментировать не стали.

СПТ является единственной «дочкой» Tele2, зарегистрированной в форме открытого акционерного общества и, соответственно, публикующей в открытом доступе свои данные. Остальные региональные «дочки» Tele2 являются закрытыми акционерными обществами или обществами с ограниченной ответственностью, а потому не известно, считает ли себя Tele2 лидером и в других регионах.

Какая CRM подойдет вашей компании? Тест
Цифровизация

Данные Tele2 получены по результатам исследования, проводившегося методом личного интервью пользователей сотовой связи, объясняет представитель компании Константин Прокшин. «Для обеспечения репрезентативности результатов учитывалось соотношение сельского и городского населения, распределение по полу, возрасту и образованию, - говорит он. - Расхождение результатов собственного исследования с публичными данными аналитических агентств – следствие различий в методике».

В частности, Tele2 учитывала только SIM-карты, которые используются абонентами для голосовых услуг, не беря в расчет SIM-карты, применяемые для M2M и в модемах для передачи данных. «В исследовании мы применяем трехмесячный принцип учета абонентов (те, кто не используют SIM-карту более трех месяцев, не учитываются при подсчете числа абонентов, - прим. CNews) ко всем операторам, а агентства учитывают результаты одного из операторов, пользующегося шестимесячным принципом учета (это МТС — прим. CNews), - объясняет Прокшин. - Более того, в своей методологии Tele2 учитывает только тех абонентов, кто пользуется голосовыми услугами именно на момент проведения исследования, а не формально считающихся активными согласно учетной политике».

На отчетах стоят подписи Дмитрия Страшнова, который в 2009-12 гг. был гендиректором СПТ и всех российский операций Tele2. Сейчас Страшнов возглавляет «Почту России». Впрочем, источник, близкий к Tele2, уверяет, что среди целевых показателей топ-менеджмента компании нет такого показателя, как доля рынка. Соответственно, размеры их бонусов зависят не от этого, а от прироста и прибыли.

Игорь Королев