Разделы

Цифровизация ИТ в банках

63% россиян пользуется банковскими картами для совершения онлайн-платежей

Электронные платежи с каждым годом становятся все популярнее в России. Банковские карты и привязанные к ним «кошельки» оказались самым популярным способом оплаты электронных платежей в России.

Компания Data Insight по заказу платежного оператора PayU провела исследование электронных платежей в России. Согласно результатам исследования, большинство россиян пользуется для совершения электронных платежей банковскими картами. Так, 63% опрошенных платит в интернете банковской картой, 30–35% использует электронные деньги или интернет-банкинг, 27% платит в онлайне со счета мобильного телефона – с помощью SMS (18%) или через веб-интерфейсы (17%). В опросе Data Insight приняло участие 3315 респондентов из 80 регионов России. Опрос был проведен в феврале–марте 2013 г.

В исследовании говорится, что на банковские карты в России приходится 52% онлайн-платежей. Причем 4% онлайн-платежей делается картой напрямую, еще 8% – через «кошелек», к которому привязана карта. Согласно данным опроса, в 2011 г. количество пользователей онлайн-платежей в России выросло на 3,9 млн человек, в 2012 г. – на 4,3 млн. 24% пользователей свой первый онлайн-платеж сделали менее 12-ти месяцев назад. Еще 40% – от 1 до 3-х лет назад.

Средний размер онлайн-платежа на момент опроса составлял 2800 руб. Однако около половины онлайн-платежей не превысили сумму в 600 руб. Чаще всего россияне платят в сети за услуги мобильной связи – на такие платежи приходится 51% от общей суммы. 34% платежей уходит на оплату услуг ЖКХ, штрафов и налогов. 32% опрошенных оплачивали в интернете покупки в онлайн-магазинах.

Сегментация онлайн-плательщиков банковскими картами

Александр Осипов, МегаФон: Эффективность киберзащиты вырастет, если снизится рутинная нагрузка на специалистов
безопасность

Источник: Data Insight, 2014

Поинтересовались исследователи и демографией плательщиков. Когда-либо платежи через интернет совершало 17 млн россиян в возрасте от 18 до 65 лет. Доля пользователей онлайн-платежей в интернет-аудитории составляет 25%. 61% пользователей услуги моложе 35 лет и только 17% старше 45 лет. У большинства опрошенных семейный доход составляет 15–50 тыс. руб. в месяц. 29% пользователей онлайн-платежей живет в Московском регионе, еще 9% приходится на Петербург и область.

Евгений Смирнов